För svenska bilhandlare
Nämnden har avgjort fall som ditt förut. Advinta är byggd på riktiga ARN-avgöranden om begagnade bilar — den visar hur liknande ärenden gick och tar fram ett yttrande som bemöter varje påstående, grundat i konsumentköplagen, praxis och dina egna handlingar. Vanlig AI har aldrig läst ett ARN-beslut; den gissar. Du granskar, du skickar.
Handlare som svarar vinner 66 % — de som tiger förlorar 98,5 %Företaget bestrider samtliga yrkanden och yrkar att nämnden avslår konsumentens krav. I andra hand erbjuder företaget avhjälpande av det påstådda felet.
Vid köp av begagnad bil ska köparens befogade förväntningar relateras till bilens pris, ålder och körsträcka (4 kap. 2 § konsumentköplagen) ⚖ ARN 2025 · växellådsfel · handlaren vann. Presumtionen i 4 kap. 17 § bryts av felets art: ett fel av detta slag borde ha visat sig tidigare om det funnits vid leveransen ⚖ ARN 2026 · kamremshaveri · handlaren vann. Hävning är utesluten redan därför att felet är ringa (5 kap. 10 §) ⚖ ARN 2025 · spridarläckage · handlaren vann
Bilaga 1 — köpekontrakt med varudeklaration. Bilaga 2 — verkstadsutlåtande om felorsak. Bilaga 3 — mejl där avhjälpande erbjudits
Så fungerar det
Samma databas över riktiga ARN-beslut i botten — skillnaden är vem som gör jobbet.
Sök i databasen över ARN-beslut om begagnade bilar och läs hur nämnden faktiskt dömde i fall som ditt.
Nämnden avslår köparens krav.
Bilen var 12 år och hade gått 19 000 mil…
Nämnden rekommenderar företaget att ta tillbaka bilen.
Växellådan havererade efter 40 mil…
Nämnden rekommenderar företaget att avhjälpa felet.
Ryckningar vid växling konstaterades…
Läs hela beslutet — inte bara en sammanfattning
Skicka in ARN-anmälan så analyserar vi ärendet mot praxis och skriver yttrandet — ni granskar, godkänner och skickar. Ett ärende i taget, eller alla reklamationer med Reklamationsdesk. När anmälan läses in ersätts konsumentens namn med en platshållare — namnet skickas aldrig till AI-tjänsten.
”Företaget bestrider kravet. Köparens förväntningar ska relateras till bilens pris, ålder och körsträcka ⚖ ARN 2025 · växellådsfel · handlaren vann. Felets art talar emot att det är ursprungligt ⚖ ARN 2026 · kamremshaveri · handlaren vann…”
Testa själv
Välj feltypen och se hur riktiga avgöranden om begagnade bilar faktiskt slutat. Skillnaden mellan att vinna och förlora sitter oftast i svaret — inte i felet.
Läs avgörandena om kopplingsfel →Andel av riktiga ARN-avgöranden om begagnade bilar, 2023–2026. Helt eller delvis bifall räknas som konsumentens.
Veckans ARN-fall · varje måndag
Nya avgöranden, direkt i inkorgen — vad tvisten gällde, hur det slutade och vad som avgjorde.
Gratis · en avregistreringslänk i varje brev · vi delar aldrig din adress
Byggd på riktiga beslut
Vi har läst besluten i sin helhet. Handlare som svarar ARN vinner 66 % av de kända utfallen — handlare som tiger förlorar 98,5 %. Vinsten sitter i yttrandet: rätt argument, komplett bemötande, grundat i vad nämnden faktiskt beslutat tidigare.
fullständiga, anonymiserade ARN-beslut om begagnade bilar i Advintas korpus
vinstandel för handlare som svarar ARN — 87 % av företagen svarar
av handlare som inte svarar förlorar (128 av 130)
Allt du behöver för ARN-ärendet
Fritextsök i databasen över kompletta ARN-beslut om begagnade bilar — med utfall och strukturerad läsning.
Varje ärende matchas automatiskt mot besluten — se hur fall som ditt gick, direkt i ärendevyn.
Vi går igenom liknande avgöranden och tar fram argumenten som vunnit — och vilka bevis som saknas i ert ärende.
Vi skriver ett praxisgrundat yttrande som bemöter varje påstående — ni granskar, godkänner och skickar.
Konsumentens namn ersätts med en platshållare innan något skickas till AI-tjänsten — all data lagras i EU.
Med Reklamationsdesk tar vi hand om reklamationen från första kundmejlet — bedömning, svar till kunden och ARN.
Priser
Fasta priser för bilhandlare. Vi skriver yttrandet till ARN, ni godkänner och skickar.
Vid hävning går hela köpet tillbaka. Ett ARN-beslut från 2026: handlaren fick betala tillbaka hela köpesumman, 219 900 kr. Hos oss är priset fast och bestämt innan vi börjar.
När ARN-brevet redan har kommit
4 500 kr/ärende
exkl. moms
Vi går igenom ärendet och skriver ett färdigt yttrande till ARN. Ni granskar, godkänner och skickar.
Faktura efter leverans, 30 dagar.
Vårt förslag för de flesta handlare
Er reklamationsavdelning, utan att anställa.
från 3 900 kr/mån · exkl. moms
Antal anläggningar
3 900 kr/mån
exkl. moms · upp till 3 reklamationer/mån ingår
Vi tar hand om reklamationerna från första kundmejlet till ARN-yttrandet. Ni fattar besluten — vi gör jobbet.
Taket räknas per kvartal (9 reklamationer). Blir det fler: 1 500 kr per reklamation.
Garanti: Svaret är klart före ARN:s svarsfrist – annars betalar ni inte den månaden.
Gäller när vi fått ARN-brevet och ert underlag senast 5 arbetsdagar före fristen. Vi lovar aldrig ett visst utfall.
Minst 3 månader, därefter 1 månads uppsägning.
399 kr/mån · exkl. moms
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar, se hur liknande fall slutade och vad handlaren argumenterade — och skriv yttrandet själv med facit i hand.
Ingår i Reklamationsdesk.
Alla priser exkl. moms. Betalning mot faktura 30 dagar. Reklamationsdesk: minst 3 månader, därefter 1 månads uppsägning. Enstaka ärende: ingen bindning. Praxis: enligt villkoren.
Läs villkoren · Fler än två användare i Praxis? Mejla hello@swiftcore.se.
Advinta ger administrativt och kunskapsmässigt stöd — inte juridisk rådgivning. Du granskar, justerar och ansvarar för det yttrande som skickas.