← Alla fall

ARN-praxis · Köp av begagnad bil

Fel på begagnad bil — företaget ska laga felet

AvhjälpandeBeslutsår 2026

Nämndens beslut

Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] (nedan [FÖRETAG]) att avhjälpa felet med bilens värmare genom att se till att den kan fjärrstyras, antingen genom att leverera en fjärrkontroll eller se till att [NAMN] får tillgång till en mobilapp som medger detta.

Ur motiveringen

Konsumentköplagen är tillämplig vid prövningen av tvisten. Enligt denna lag är en vara felaktig bland annat om den avviker från vad parterna avtalat om eller om den inte har de egenskaper -- 1 of 3 -- som är normalt för varor av samma slag och som konsumenten haft anledning att förutsätta med hänsyn…

Logga in för hela beslutet

Med konto läser du hela motiveringen med ärendenummer, ser liknande fall för ditt eget ärende och argumenten som avgjort dem — som underlag för ditt yttrande.

Beslutet är anonymiserat — inga namn på konsumenter eller företag. Historiskt avgörande från Allmänna reklamationsnämnden, inte juridisk rådgivning.