← Alla fall

ARN-praxis · Köp av begagnad bil

Fel på begagnad bil — köparen fick omleverans

OmleveransBeslutsår 2025

Nämndens beslut

Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 350 kr till [NAMN] och leverera en plastkåpa till sidospegeln.

Ur motiveringen

Av köpeavtalet framgår följande ”Kunden lagar framrutan och skickar fakturan till [FÖRETAG]”. Avtalet definierar inte huruvida lagning ska ske lokalt eller om företaget ska bekosta byte av hela framrutan. [NAMN] har invänt att han fått information av en glasmästare att stenskottet redan hade lagats…

Logga in för hela beslutet och AI-analysen

Med konto läser du hela motiveringen med ärendenummer, söker liknande fall genom att beskriva ditt eget ärende och får argumenten som avgjort dem — som underlag för ditt yttrande.

Beslutet är anonymiserat — inga namn på konsumenter eller företag. Historiskt avgörande från Allmänna reklamationsnämnden, inte juridisk rådgivning.