AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Däckproblem i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
för avhjälpande med 39 035 kr eller att köpet hävs. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Samma dag som köpet upptäcktes flera fel på bilen. Däcken vibrerade vid körning, det var fel på fjädrarna i framvagnen, flera lampor var trasiga och torkararmen satt löst. Dessutom…
- Spridarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
eller 3 000 mil. Redan tio minuter efter leveransen tändes motorlampan och bilen visade felkoder på samtliga spridare samt ytterligare fel, bland annat på drivknuten. Nya fel har fortsatt att uppkomma löpande och han har tvingats lämna in bilen på verkstad upprepade gånger. Under…
- Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
första hand att köpet hävs, i andra hand avhjälpande hos auktoriserad Volvoverkstad och i sista hand prisavdrag motsvarande kostnad för att avhjälpa felen på bilen. Hon begär också ersättning med 1 000 kr för diagnos/felsökning på Helmia den 8 november 2024, ersättning…
- Fel på begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa fel i bilens dieselvärmare. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi A7 Årsmodell: 2015 Leveransdatum: 2025-01-06 Vägmätarställning enligt avtal: 13 052 mil Pris: 295 000 kr Garanti: MRF:s trafiksäkerhetsgaranti 3 månader…
- Fel på styrled i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
kunna återfå bilen (t.ex. transportkostnader) är det företaget som ska betala dessa kostnader. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av felen och i andra hand hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 16 juli 2024 köpte hon en begagnad…
- Kylarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
visade sig att partikelfiltret var igensatt samt att det läckte Adblue och att EGR-kylaren var trasig. Företaget vill inte åtgärda felen. Han har nu reparerat bilen och sålt den. Han begär ersättning för kostnaden att åtgärda felen. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning…
- Drivaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Vägmätarställning: 15 310 mil Pris: 62 395 kr Garanti: 1 mån TSG Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel. I andra hand begär han omleverans av en likvärdig bil. I tredje hand begär han hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för…
- Spridarfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att i enlighet med sitt medgivande utan kostnad för [NAMN] avhjälpa fel i bilens airbag. Hans krav i övrigt avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mazda 3 MPS Årsmodell: 2008 Leveransdatum: 2024-09-21 Vägmätarställning: 21 500 mil Pris…
- Fel på fjädring i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
felmeddelanden för fjädringen, ”adaptive light” samt ACC och ”breaking guard”. Motparten svarade inte på reklamationen vilket ledde till att hon avhjälpte felen på egen hand. På grund av felen begär hon i första hand att få häva köpet. I andra hand begär hon ett skäligt…
- Startmotorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
detta inbegrep att laga ABS-bromsfunktionen. AC:n är fortfarande trasig och det är två rosthål kvar att laga. Företaget har dolt felen för henne samt så har bilen haft många ägare under kort tid innan köpet. Hon har lagt…
- Servofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
utlägg han haft när bilen inte kunde brukas, totalt 27 150 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Tvisten handlar om fyra fel som består och ett fel som är reparerat. Problemen visade sig inom tre månader från att han köpte bilen. De begärda kostnaderna…
- Svänghjulsfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felen med dubbelmassesvänghjul och koppling och betala 1 735 kr till [NAMN]. Kravet avslås i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Kia Optima GT-Line automat Årsmodell: 2017 Leveransdatum: 2024-06-08 Vägmätarställning: 7 590 mil Pris…
- Partikelfilterfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
för upphämtning av bilen, 509 kr 80 öre för förlorad arbetsinkomst för upphämtning av bilen, 953 kr för ersättning för regenerering av felande partikelfilter, 3 849 kr 50 öre för hyrbil på grund av felande partikelfilter och 1 454 kr för bärgning efter DPF-fel…
- Rostskador i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
begagnad Tesla av [FÖRETAG]. Enligt [FÖRETAG] var bilen felfri förutom en repa på motorhuven. Inom kort visade sig dock flera fel på bilen. Några fel åtgärdades av [FÖRETAG], men inte alla. De fel som visat sig på bilen och som är kvarstående är att batterisäkringen…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
kravet Enligt annons på Blocket skulle bilen vara av årsmodell 2018, men den är från 2017. Detta är det största av flera fel. De har medvetet lurat henne för när man går in på Blocket och skriver in registreringsnummer så kommer 2017 upp automatiskt. Felen…
- Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
haft för att transportera bilen. I andra hand begär hon ersättning med 19 351 kr. I tredje hand begär hon avhjälpande av fel samt tillgång till hyrbil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon hittade en bil på Blocket som beskrevs som felfri. Hon ringde…
- Topplocksfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026
också lång tid för bilen att bli varm. Den 27 januari kontaktade han företaget per telefon om att bilen visade felmeddelande ”Mekaniskt fel” samt att värmen i bilen blivit sämre. Problemet förvärrades snabbt efter köpet. Värmen slutade i princip fungera helt, inklusive mot framrutan, vilket…
- Fel på luftkonditionering i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Garanti: Trafiksäkerhetsgaranti 3 månader eller 300 mil Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand 51 814 kr för att avhjälpa fel på klimatanläggningshus och kylarjalusi, i andra hand prisavdrag med samma belopp och i tredje hand att få häva köpet. Därutöver begär han ersättning…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
gammal Tiguan som vid leveranstillfället den 19 maj rullat 9 971 mil. Enligt konsumentköplagen har en konsument rätt att reklamera ett fel som upptäcks inom tre år. Under de första två åren är det säljaren som ska bevisa att felet inte fanns eller…
- Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
drivlina. Den 4 juni 2025 genomfördes därefter en kontroll/besiktning av fordonet utan anmärkningar. Vid avlämnandet fanns således inga indikationer på något motorrelaterat fel. Av tillgänglig servicehistorik och tidigare kontroller framgick inte heller några dokumenterade motorrelaterade anmärkningar före försäljningen. Bilen brukades under lång tid och genomgick…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.