ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
fanns två fel; att bilen körde snett och att den ryckte när man gasade. Men efter bara några dagar upptäckte hon också oljeläckage, trasig baksensor, trasig bakfjäder m.m. Den verkstad som undersökt bilen skickade en offert till [FÖRETAG] på 27 150 kr. [FÖRETAG] ville först…
för oljeförbrukningstestet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 11 maj 2025 tändes bilens varningslampa som indikerade låg oljenivå. Verkstaden hittade inget oljeläckage och utförde den 11 juni en oljevägning som visade att bilen förbrukar 8,2 liter olja per 1 000 mil. Högsta tillåtna…
för 119 000 kr. Den tappar mycket olja. Han klagade på felet dagen efter köpet. Han upptäckte nyligen att bilen har ett oljeläckage och företaget visste om detta vid försäljningen. Han kan bevisa detta genom ett besiktningsunderlag. [FÖRETAG] har inte bevisat att det lagat felet…
bland annat hackade när bilen belastades mycket i uppförsbackar. Felet upptäcktes den 10 augusti 2024. Det rörde sig om ett oljeläckage och problemet löstes tillfälligt av verkstaden. Bilen lämnades in till Renault-verkstad för samma problem flera gånger i februari och mars 2025. Han klagade…
till en mekaniker som konstaterade att drivremmen gått av. I samband med byte av denna meddelade mekanikern att där fanns ett stort oljeläckage och troligen en spricka i oljeblocket, vilket [FÖRETAG] menar är slitage. Enligt två auktoriserade verkstäder så är det definitivt inte…
hade en stor skada som inte skulle godkännas vid besiktningen. När hon bytte till sommardäck den 7 april upptäckte hon ett oljeläckage från motorn. Hon kontaktade företaget som inte ville ta ansvar för skadorna. Hon lämnade in bilen till företaget som konstaterade att bakre vevaxelns…
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Dagen efter köpet upptäckte han att bilen läckte olja. Det visade sig att styrväxeln hade ett oljeläckage och under läckan fanns en papperstuss för att dölja läckan. [FÖRETAG] hade stått för oljeservicen och måste därför haft bort skyddplasten under…
märkte endast lite missljud vid svängning. Han skrev sedan under ett avtal. Dagen efter köpet upptäckte han att bilen hade ett oljeläckage mellan växellådan och motorn varför packboxen mellan växellådan och motorn behövde bytas samt att turbon läckte olja. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet…
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 18 oktober 2024 efter han kört 2 000 mil med bilen upptäckte han ett oljeläckage från ventilkåpan. Då han kört cirka 3 500 mil felsöktes bilen och då upptäcktes andra fel. Det finns även ett oljeläckage i växellådan…
antingen avhjälpande eller att köpet ska hävas. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Dagen efter köpet upptäckte hon att bilen hade omfattande oljeläckage, trasig dieselvärmare samt AC. Det kan inte anses förenligt med vare sig avtal eller konsumentköplagen att sälja en bil som inte…
stängd. Därtill har tillkommit ytterligare kostnader. Han besiktigade bilen den sista juni. Då påpekades att det finns ett större oljeläckage, som dessutom också anmärktes på året innan. Därför måste felet vara ursprungligt och känt. Han mejlade bolaget två gånger, men det har valt att inte…
sjönk ihop. Bilen behövde tomgångsköras för att bygga upp ett tryck. Den 6 augusti 2024 misstänkte besiktningen att det fanns ett mindre oljeläckage. Av serviceschemat från 2019 framgår att skadan fanns redan innan köpet. Det kommer att kosta cirka 30 000 kr att åtgärda felet…
Volvo V50 för 49 900 kr av [FÖRETAG]. Fyra dagar efter köpet, när bilen hade gått 50 mil sedan köpet, upptäcktes ett oljeläckage från motorutrymmet. Det droppade på marken under bilen och fanns spår av olja i motorutrymmet. Den 30 september 2024 kontaktade hon [FÖRETAG…
mån Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Tre dagar efter köpet upptäckte han ett oljeläckage och motorlampan började att lysa. Företaget stod för kostnaden för att avhjälpa felet. Felet avhjälptes inte utan det rörde sig om ett större…
första användningen. Den 1 juli 2024 lämnade hon in bilen för felsökning. Det upptäcktes fel på backkameran, en spricka i EGR-röret, oljeläckage och avsaknad av motorskydd. Företaget vägrar att avhjälpa felen. Backkameran har varit defekt sedan köpet och en ny enhet erfordras. Motpartens svar…
varav 10 000 kr för nya sommarhjul, 15 000 kr för lagning av skador, 60 000 kr för lagning av oljeläckage, 9 000 kr för återbetalning av premie för försäkring som inte gick att använda och med 10 000 kr för service som inte utförts…
krävde ytterligare felsökning hos en annan verkstad. BRAB fastställde att bränslefiltret behövde bytas, men [FÖRETAG] vägrade betala för reparationerna. [FÖRETAG] noterades ett oljeläckage från motorn, och oljelampan tändes sporadiskt. Efter rapportering till [FÖRETAG] fick hon en tid för reparation hos BRAB, som skickade en offert…
trots upprepade försök till åtgärder, kvarstått. Bilen är idag inte i brukbart skick. De mest kritiska problemen som dokumenterats av verkstäderna är: Oljeläckage Bilen varnade bl.a. för att olja behövde fyllas på, första gången den 4 september då han endast hade kört…
månaders trafiksäkerhetsgaranti. Cirka två veckor efter köpet hittat han oljedroppar på marken. Han tog bilen till BMW bilverkstad för felsökning av oljeläckage. Verkstaden konstaterade att sådant förelåg. Det finns även rost i avgasröret på bilen. Han har reklamerat felen till säljföreget som dock nekat avhjälpande…
vilket innebär att den kan slitas ut och gå sönder över tid och användning. Packningen kan plötsligt gå sönder och leda till oljeläckage på grund av flera faktorer, såsom ålder, värmepåverkan, tryckförändringar i motorn eller andra mekaniska påfrestningar. Bilen i fråga är från 2013 vilket…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.