ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
varan avviker från den standarden, ska varan anses felaktig enligt 4 kap. 5 §. Det framgår av utredningen att bilen hade omfattande rostskador på bärande delar. Även om bilen i och för sig var 14 år gammal vid köpet kan en konsument förutsätta att bilen inte…
visade sig att den varit krockad och stötfångaren ommålats. Bromsarna var i dåligt skick och vibrerade vid inbromsning eftersom skivorna var rostskadade och beläggen behövde bytas. Av annonsen framgick inte att bilen endast hade en nyckel. Därtill var stolsvärmen fram ur funktion. Motpartens svar [FÖRETAG…
för kravet Den 9 augusti 2025 upptäckte hon bubblor i lacken vid tak och karrosskarvarna. Dessa har numera utvecklat sig till synliga rostskador. Några spår av stenskott eller yttre påverkan finns inte i eller vid karosskarvarna. Vid en lackskarv i karosskarven hade lacken rest…
lett till att toppen gått. Motorn behövde bytas. Dessutom upptäcktes flera fel på bilen, bl.a. flera felkoder som funnits sedan bilköpet och rostskador i bärande delar som fusklagats. Försäkringsbolaget har betalat ut en ersättning för bil utan kamrem och bärgningskostnaderna. [FÖRETAG…
svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Inför köpet hade bilen genomgått kontroll och reparation av kända fel, bland annat rostskador på framskärmarna. Kunden provkörde bilen utan anmärkning och inga fel noterades vid leverans. Vid avfärd från bilhallen uppstod viss svårighet att starta…
efter köpet upptäckte han flera fel på bilen. Felen inkluderar defekta bromsar, kedjespännare och avgassystem. Det finns dessutom oljeläckage från motorn och rostskador. Positionslykta höger fram är ur funktion och ABS-indikering varnar för fel i systemet. När han påtalade felen sade bilfirman att felen…
RAV4 årsmodell 2002 för 43 000 kr den 22 december 2023. Köpet gjordes per telefon. Det visade sig att bilen var svårt rostskadad och har fått körförbud. Han begär att få häva köpet och att han ska återfå det han betalat minus värdeminskning…
skicket innebär att bilen måste repareras i lacken och lackeras om på bakskärmarna och stötfångaren bak för att återställas korrekt, efter att rostskador samt hål i stötfångaren reparerats. Bilen behöver sedan poleras för att få bort de repor som inte nämnts. Samtliga fel innebär betydande…
underkänd på grund av att vänster länkarm var sönderrostad varför hon avråddes från att fortsätta köra med bilen. En verkstad konstaterade att rostskadorna inte har uppstått under de 2 000 mil hon kört och de 8 månader hon ägt bilen. För att länkarmar…
ingivna handlingar framgår att [NAMN] gjort en trafiksäkerhetskontroll av bilen hos Bilprovningen den 7 april 2025. Enligt kontrollen har bilen flera rostskador, vilket medför att bilen är att betrakta som felaktig. Av kontrollen framgår inte att någon balk är av och [NAMN] har inte heller…
begagnad Renault för 33 900 kr av [FÖRETAG]. Den 21 mars 2025 visade det sig att bilen var felaktig. Det fanns flera rostskador och ett läckage i avgassystemet, bromsbeläggen fram var felaktiga och det var ett glapp i en spindelled. Hon fick ingen hjälp utan…
från Car Proffsen i [ORT] den 1 maj 2025. Kort efter köpet upptäcktes att bilens länkarmsinfästning höger bak är så rostskadad att bilen bedömts som trafikfarlig och inte får brukas innan felet åtgärdas. Felet var dolt och inget han informerades om vid köpet. Vid provkörning…
dåligt och bilen behövde startas med hjälp av kablar, och hon fick sätta i ett annat batteri. Infästning länkarm, fram höger, är rostskadad. Länkarmslagring, bak höger, främre, är skadade. Klimatanläggningen i bilen fungerar inte. Servostyrningen läcker olja. Det är glapp i tändningslåset. Ljusrampen fungerar inte…
lite minusgrader och om man använde parkeringsvärmaren. Det var uppmätt och visat uppladdat 426 EN av 800 EN. Rost Det var avsevärda rostskador på bilen som syntes direkt vid leverans. Företaget lovade vid köpet att det inte fanns rost. -- 1 of 6 -- Baklampa Vänster baklampa…
motorvärmare men det kom ingen. Han har besiktat bilen och reparerat de fel som visade sig på besiktningen (bland annat svetsning av rostskador) samt reparerat motorvärmaren. Han har betalat 15 000 kr för delar och arbete för att få bilen körduglig. Han begär ersättning…
konstaterades fel på stötdämpare, oljeläckage på motor, oljeläckage på -- 1 of 5 -- bakaxel, läckage på servostyrningen, misstänkt läckage på kylarvätska och omfattande rostskador på bilens bränsleledning, golv och övrigt underrede. Innan dess hade hon under perioden 2024-06-25 -- 2025-02-27 gjort…
framgår att motorlampan lyser och att bilen underkändes på besiktning mindre än två veckor efter köpet med anledning av flera brister, bl.a. rostskadade sidobalkar och en brusten fjäder. Med stöd av detta underlag har [NAMN] bevisat att bilen är felaktig. Eftersom felen upptäcktes så snart…
bilen såg han rost på bilen, som inte fanns vid köpet eller när han tvättade bilen. Det visade sig att bilen var rostskadad i princip på varje skärmkant. Företaget har därför dolt rosten vid köpet. Volvo har bekräftat att skärmkanterna verkar vara omlackerade…
ostridigt att bilen har ett oljeläckage och det framgår även av utredningen att bilen har rostskador. [FÖRETAG] har uppgett att man åtagit sig att åtgärda felen. Nämnden konstaterar att utredningen inte talar för att företaget erbjudit sig att kostnadsfritt avhjälpa de -- 2 of 3 -- uppkomna…
blottlagd ren plåt. Detta får man inte göra utan slipning, grundfärg, osv. eftersom det skadar plåten och nästan garanterat leder till en rostskada framöver. Han bad -- 1 of 3 -- försäljaren att inte åtgärda fler skador utan accepterade leverans av bilen med alla lackskador och valde…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.