AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Spridarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
köpet och att ingen garanti gällde. Detta handlar inte om garanti utan om hans rättigheter enligt konsumentköplagen. Lagens presumtion gäller, dvs. att felen ska anses ha funnits vid köpet om inte säljaren kan bevisa motsatsen. Bilen var inte i det skick han rimligen kunnat förvänta…
- Spridarfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felen med spridarna och bränslefiltret samt att betala 1 338 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V60 1.6D DRIVe (115hk) Modellår: 2012 Leveransdatum: 2025-09-09 Vägmätarställning: 22 108 mil Pris…
- Vevaxelfel i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2026
Cooper för 119 800 kr. Han köpte till en garanti, solid max för 13 000 kr. Den 10 juli 2025 upptäckte han fel. En trasig fjäder hade rostat av, AC:n slutade fungera på grund av trasig kondensor och remskivan till vevaxeln hade spruckit…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felen på de bakre stötdämparfästena, samtliga stötdämpare och dieselvärmaren på bilen. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volvo S40 Årsmodell: 2012 Leveransdatum: 2025-05-12 Vägmätarställning: 11 800 mil Pris: 112 900 kr Garanti: – Anmälarens krav [NAMN] begär…
- Elektronikfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] begäran om omprövning, men har inte yttrat sig. Nämnden konstaterar vid en genomgång av handlingarna i ärende 2024-24539 att köprättsligt fel har bedömts föreligga vad gäller ett OBD-uttag och vissa felkoder i en begagnad bil. [NAMN] har invänt att företaget inte erbjudit…
- Rostskador i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
även för kostnaderna att återta bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet med full återbetalning, alternativt att företaget får avhjälpa felen och leverera de vinterdäck som saknades samt ersätta henne för garantikostnaden om 17 990 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet…
- Fel på AdBlue-system i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Vid servicetillfället den 2 juli 2025 upptäcktes att bilen hade ett antal allvarliga fel, så som att AdBlue-systemet var bortprogrammerat, en defekt drivaxel vänster fram, glappa spinderlleder fram och att packboxen vid drivaxeln läckte. Bilen…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
kunde felsöka hennes bil. I kontakt med bolaget fick hon tillåtelse att lämna in bilen på märkesverkstad. På verkstaden fann de flera fel på bilen (även fel som hon ännu inte hade uppmärksammat, så som fel i backspeglar) samt skador som verkstaden ansåg tillskansats…
- Avgassystemsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
för flygresor och med 850 kr för hotellkostnad. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet upptäckte han ett antal allvarliga fel på bilen både mekaniska och elektroniska. Bilen har oljeläckage framtill och fukt runt filterhuset samt ett oljeläckage från båda ventilkåpspackningarna. Bilens passagerarstol…
- Fel på AdBlue-system i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Fyra dagar efter köpet började motorlampan att lysa. Han felsökte bilen och det konstaterades ett fel i AdBlue-systemet. Pumpen i tillsatstanken och risk för blockerat partikelfilter är ett fel som fanns redan vid köpet. Detta är inget fel…
- Däckproblem i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
för kreditkostnader och 600 kr för felsökning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet började bilen visa allvarliga fel. Den stannade plötsligt mitt i vägen under körning, vilket kunde ha orsakat en olycka. Felsökning visade att bränslesystemet hade manipulerats (bränslefiltret förbigånget), att däcken…
- Drivaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
köpet och för bilens bristande skick. Hon begär även ersättning för de kostnader som hon har haft i samband med dolda fel som upptäckts kort efter köpet. Dessa kostnader uppgår till totalt 8 809 kr, varav 5 495 kr för felsökningar, 2 133 kr för…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
september 2024 med en lysande motorlampa. Han ville då inte köpa bilen. [FÖRETAG] var påstridigt och skulle vara behjälpligt med alla fel. Den 17 september var han i kontakt med verkstaden och säljaren, som meddelade att bilen skulle åtgärdas och att det inte var några…
- Turbofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
säljaren i butik. Han köpte även till ett års garanti. Bilen såldes med varudeklaration. Redan vid leveransen upptäcktes fel, bl.a. klonkande ljud i framvagnen, oljeläckage och trasig fönsterhiss. Vissa av dessa fel har åtgärdats vid flera verkstadsbesök, men en bränd lukt har kvarstått och oljeförbrukningen…
- Kylarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
verkstad och [FÖRETAG] bytte till en begagnad EGR-kylare samt bytte glödstift. Felet kvarstod efter reparationen och företaget vägrar att åtgärda felen. Bilen har två trasiga glödstift. Den 15 december slutade bilen att driva och behövde bärgas till en verkstad som åtgärdade fel på bilen…
- Drivaxelfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en bil av [FÖRETAG] som visade sig ha ett flertal fel. Elsystemet fungerade inte. Nyckeln slog fel signal och dess batteri var slut. Elsystemet och Volvo on Call fungerade inte samt att drivaxeln…
- Svänghjulsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Kostnadsförslag skickades till [FÖRETAG] som begärde att få göra en egen felsökning. Företaget påstod efter felsökningen att det inte fanns något fel på bilen och att ljudet var normalt för en bil som gått 27 000 mil. Företaget vägrade att avhjälpa felen. Hon är villig…
- Motorfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilens framruta, parkeringssensorer, innerbelysning, ljus under utvändig backspegel till vänster och handskfack. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 39 243 kr för reparation…
- Hjullagerfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Köpeavtalet skrevs under på angivet datum och då fick han reda på att det var några fel som behövde åtgärdas på bilen innan den kunde godkännas vid en besiktning. Det var, enligt [FÖRETAG], 3 till antalet: 1) dålig handbroms…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
spolarvätskebehållaren, men felet kvarstod och varningen kom tillbaka direkt. MECA kunde inte åtgärda felet eftersom det inte kunde hitta vad som var fel och hänvisade honom till en BMW-verkstad. BMW utförde en grundlig felsökning och konstaterade att problemet berodde på att kablaget var fuktskadat…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.