AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Partikelfilterfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
felande partikelfilter och 1 454 kr för bärgning efter DPF-fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Felaktig bränslespridare orsakade plötsligt motorfel på motorvägen med körpåverkan (skakningar) den 20 juni 2024, 143 mil efter köp. Händelsen krävde bärgning och åtgärd på bilverkstad med byte…
- Kamremsfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
märkte då att motorn inte betedde sig normalt. Dagen efter besökte hon en lokal bilverkstad som konstaterade att bilen hade ett allvarligt motorfel. Hon rekommenderades att ta kontakt med säljaren av bilen och hon besökte företaget samma dag. Företaget hävdade att det inte var något…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
Ljudet hörs bara ibland från antingen motor eller växellåda både vid körning och vid tomgång. Motorlampan tändes under körning med meddelande om ”Motorfel”. Lampan försvann efter att bilen varit avstängd ett tag men det betyder att någonting är fel. Den automatiska växellådan strular och stannar…
- Elektronikfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Audi online från [FÖRETAG]:s butik i Kalmar med lån från Svea Bank och Nordea Finance. På grund av ett motorfel återlämnade hon bilen den 18 januari 2024. Trots att återlämnandet skedde inom 14 dagars-returperioden och som ett garantiärende behövde hon betala…
- Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
avlämnandet och som visar sig inom tre år, s.k. ursprungliga fel (4 kap. 14 §). Parterna är överens om att bilen haft ett motorfel, som [NAMN] reklamerade till [FÖRETAG] i juni 2024, och tvisten gäller om [FÖRETAG] är ansvarigt för detta. Någon utredning om felet…
- Katalysatorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
ångrade köpet den 4 juni 2024. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Företaget har avhjälpt och reparerat det motorfel bilen haft, så som ett oljeläckage. [FÖRETAG] nekade reklamationen den 10 juni 2024 eftersom det borde ha anmärkts på redan vid leveransen…
- Kamremsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
FÖRETAG] för 113 000 kr. Samma dag, första gången när gan startade bilen, fick han upp att det var motorfel och att reparation behövdes. Trots flera avhjälpandeförsök och verkstadsbesök samt även ett batteribyte finns felet kvar. Bilen är inte längre körbar. Han fick inte heller…
- Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
Företaget hade tidigare lovat att leverera bilen men höll inte löftet. På vägen hem upptäckte hon ett flertal allvarliga fel, så som motorfel, trasig blinkers, att det gick trögt att lägga in backen samt funktionsfel på vindrutetorkaren på bakluckan. Motorlampan började lysa varefter hon dagen…
- Däckproblem i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025
förhandlat fram ett överenskommet pris baserat på lämnad information. Han har försökt lämna tillbaka fordonet sedan den 6 april. Fordonet har motorfel som bör täckas av 3-månadersgarantin som förhandlades fram vid köptillfället. Följande fel har visat sig på bilen: 1. Körsträckan var falsk. Bilen…
- Avgassystemsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
funnits sedan han köpte bilen, vilket han vet eftersom den har känts likadan hela tiden. Bilen har inte heller varnat för något motorfel, vilket den hade gjort om en cylinder hade gått sönder. Enligt en mekaniker skulle han märka om en cylinder i motorn går…
- Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2024
band med den första servicen som hon lät genomföra. Dessförinnan var bilen inlämnad hos en verkstad med anledning av ett motorfel som fanns vid köpet och som företaget tog ansvar för. När det gäller de två fel som det nu är fråga om kunde…
- Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
varans eller felets art (4 kap. 14 §) Av den åberopade felsökningen framgår att det några månader från köpet har uppstått det motorfel som [NAMN] gör gällande. Felen får därför antas ha funnits vid tiden för köpet om inte annat bevisas eller om detta är oförenligt…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.