ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025

    för kostnaden att reparera bilen på annan verkstad. Han har fått ett kostnadsförslag på 27 296 kr från Bilmånsson för åtgärdande av oljeläckage och byte och balansering av två däck. I andra hand begär han ett prisavdrag med 20 000 kr för att lösa reparationen…

  2. Drivaxelfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025

    Pris: 170 799 kr Garanti: Trygghetsgaranti av bilhandlaren 1 månad Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel med: - Litet oljeläckage motor, - drivaxeldamask höger fram trasig, - drivaxelknut höger glapp, - bromsskivor runt om anliggningsyta rostskadade, - bromsvätska mörk och borde bytas, - startbatteriet 48 procent, - backlyset…

  3. Fel på stötdämpare i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    någonting slog under bilen vänster bak. Vidare var stötdämparna slut, multiremmen hade små sprickor, cruise control fungerade bara ibland, det var oljeläckage och miltalet stämde inte eftersom det är milesmätare i bilen. Enligt annonsen hade bilen gått 19 452 mil, men enligt Carinfo hade…

  4. Svänghjulsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    mekaniker på Lecab, som pausade felsökningen eftersom bilen nu låter betydligt mindre och ibland inte alls. Bilen har sammanfattningsvis haft följande fel: oljeläckage från motor, trasig oljekylare, glykolläckage, dåliga däck, dåliga bromsar, missljud från motor. Han har betalat för alla reservdelar för reparation och transport…

  5. Avgassystemsfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilens motor (oljeläckage) och avgassystem (läckage). Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Golf Gti mk7.5 performance Årsmodell: 2017 Leveransdatum: 2024-09-03 Vägmätarställning…

  6. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Fribrocks Bil har inte dokumenterat felet och verkstadens bedömning, att problemet är en fuktande packning är en gissning, mot oljeläckage som Nyberg Bil angett. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av företagets svar -- 1 of 4 -- Bilen var nybesiktigad utan anmärkning den 20 mars…

  7. Vevaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025

    köpet märkte de att det droppade något under bilen. Någon vecka senare, den 23 maj 2024, upptäckte de att det var ett oljeläckage. De tog därför bilen till verkstad för felsökning. De fick av bilverkstaden förklarat att vevaxeln var sönderrostad och att det uppstått oljeläckage…

  8. Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Vägmätarställning: 34 750 mil Pris: 64 900 kr Garanti: Oklart Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] bekostar reparationen av oljeläckage från växellådan, med 19 373 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen den 14 maj utan några kända fel vid provkörning eller…

  9. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    åtgärda. [FÖRETAG] kontaktades flera gånger. Dessa allvarliga fel kan inte ha uppstått under de 1 000 mil han kört bilen, och oljeläckage fanns vid leverans. Växellådan var också påpekad och Audi dömde ut den. Miltalet som motparten påpekar är irrelevant eftersom bilen brukats i jobbet…

  10. Startmotorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    utlovat att bilen inte hade rost eller blivit rostbehandlad. Vid felsökningen konstaterades att balken undertill var krockad och rostig. Det fanns också oljeläckage, troligen från växellådan. Mekanikern kunde inte säga varför bilen inte startade utan vidare kontroll, men misstänkte elfel eller problem med startmotor…

  11. Fel på luftkonditionering i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    betydelse för om felet ska anses vara ett ursprungligt fel eller inte. Nämndens bedömning Parterna är överens om att bilen har ett oljeläckage och att det fanns vid köpet. Detta framgår även av en kontrollbesiktning som utförts några månader före köpet. Företaget har invänt…

  12. Turbofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    därefter visat sig ha många gamla skador som han inte fick information om vid köpet, bland annat: - sprucket rör från luftfiltret - oljeläckage från turbon - slangen från högtryckspumpen hålls ihop med buntband - sprucken kåpa till höger dimljus - kabeln till ABS-varnaren är av - tvivelaktig lagning…

  13. Elektronikfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Fordonet felsöktes den 26 februari av en oberoende tredje part som gjorde rent motorutrymmet eftersom kunden påstod att det hade förekommit ett oljeläckage. Verkstaden kunde inte avgöra om det förelåg ett läckage eller om det var smuts och bad därför kunden att köra bilen…

  14. Katalysatorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    inte avhjälpts ordentligt samt att ODB-systemets felminne raderats. Detta fel underhölls av [FÖRETAG]. En verkstad försökte avhjälpa fel på katalysatorn och oljeläckage. Felet dök upp igen den 22 juli varför han kontaktade företaget återigen. En auktoriserad verkstad undersökte bilen och fann…

  15. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    bilen hade gått 22 166 mil. Bilen har besiktigats tre gånger efter leverans. Inte vid någon av dessa besiktningar har något oljeläckage noterats. Reklamation har dessutom skett för sent. Motiveringen till nämndens beslut Vid köpet gällde 1990 års konsumentköplag. Den ska alltså tillämpas i ärendet…

  16. Partikelfilterfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    annons på Blocket. Bilen levererades samma kväll till hans hemadress. Efter en längre resa i mitten av november 2023 upptäcktes ett omfattande oljeläckage samt andra småfel; elkontakten för att koppla ett släp fungerade inte och handbromsen tog dåligt. Bilen lämnades in för felsökning…

  17. Oljeläckage i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025

    Pris: 49 995 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med totalt 16 740 kr för avhjälpning på grund av oljeläckage, varav 2 332 kr avser materialkostnad. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Efter att han köpt bilen upptäckte han att den läckte olja. Efter…

  18. Fel på styrled i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    konstaterade han fel i form av bl.a. glapp i styrled och länkarm, felaktigt monterad motorvärmare som orsakat oljeläckage från oljetråget, kraftigt och onormalt däckslitage till följd av fel i framvagnen, oljud från framvagnen, skadad värmeplåt samt en trasig nyckel. Nordic bil begagnade accepterade reklamationen…

  19. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    FÖRETAG] svar Cirka fyra månader efter leveransen uppkom ett motorrelaterat problem. [FÖRETAG] bekostade avhjälpande av felet, inklusive åtgärder avseende turbo och oljeläckage. Efter detta har [NAMN] uppgett att ytterligare fel föreligger. Fordonet har därför genomgått felsökning. Vid denna felsökning har inga fel kunnat konstateras eller…

  20. Fel på instrumentpanel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    Ibland fastnar växeln i N-läget och ibland under körning låser den sig på M-läge. Ärendet gäller inte motorlampa eller påstått oljeläckage. De fel hon reklamerar är att bilen börjat visa felmeddelandet “Gearbox fault repair needed” och fastna i växel. Det är ett allvarligt…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.