ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Kylarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    reparation av Fordonet till bolaget. Fakturorna uppgick till 1 749 kr respektive 26 214 kr. Vid reparationen hade två skador åtgärdats; oljeläckage ventilkåpa och kylarvätskaläckage oljekylare. If har därefter nekat ersättning ur försäkringen eftersom skadorna inte uppstått plötsligt och oförutsett. Av punkten 3 i försäkringsvillkoren…

  2. Oljeläckage i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    tidigare ägaren. När han körde bilen tyckte han att motorn och växellådan gick bra och han kontrollerade att det inte fanns något oljeläckage. Oljenivån var över hälften men dagen efter då han kontrollerade oljenivån upptäckte han att den var strax över minsta nivån. Han lämnade…

  3. Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    leveransen utan anmärkning. Efter 11 veckor och 600 mil uppstod motorhaveriet som beror på slitage. Enligt [NAMN] har inga varningslampor, missljud eller oljeläckage förekommit under denna tid. Holmgrens Bil har, utan att demontera delar av motorn eller analyserat oljan, spekulerat i oljekvalitén och slitaget…

  4. Fel på styrled i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    gällde fem års garanti. Den 12 september 2025 lämnade han in bilen för oljeservice. Han upptäckte då att vänster styrled glappade och oljeläckage från diffen bak som även hängde löst. Dessutom var bromsskivorna mycket rostiga trots att företaget lovade att det inte fanns någon rost…

  5. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    för låg oljenivå och efter ytterligare några dagar kom ett meddelande om lågt oljetryck. Det har av verkstad konstaterats att det är oljeläckage. Felet har åtgärdats för 25 918 kr. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar [NAMN] var medveten om bilens…

  6. Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    efter köpet uppstod ett allvarligt haveri i form av att varningslampan för drivlinan tändes, bensinmotorn (range extender) stannade helt och ett omfattande oljeläckage som täckte bilen visade sig. BMW avrådde från vidare körning på grund av säkerhetsrisk och bilen fick bärgas. På verkstaden konstaterades…

  7. Oljeläckage i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026

    hand begär hon avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Vid service den 30 maj 2025 på bilen upptäckte en märkesverkstad ett oljeläckage från motorns ventilkåpa. Verkstaden bedömde att orsaken är en defekt ventilkåpa som behöver bytas tillsammans med packningen. Bytet krävs för att undvika…

  8. Fel på luftkonditionering i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    eller varans eller felets art motsäger att felet är ursprungligt (4 kap. 14 och 17 §§). Av utredningen framgår att bilen har ett oljeläckage samt att AC:n och bakluckan är defekt, vilket utgör köprättsliga fel. [FÖRETAG] har inte motbevisat att felen är ursprungliga och nämnden…

  9. Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    april 2025 upptäckte han att det läckte olja från motorn. Företagets garantipartner undersökte bilen och uppgav att det inte fanns något oljeläckage. Under sommaren när han var i Ungern stannade bilen på motorvägen. Det visade sig senare att högtryckspumpen hade gått sönder. Bilen transporterades tillbaka…

  10. Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    för kravet Han köpte en Honda Civic från 2012 den 11 april 2025 för 67 000 kr. I juni upptäckte han ett oljeläckage. Han hade tecknat garanti med motparten hade inte betalat in summan till garantibolaget. Han fick genomföra en akutreparation för…

  11. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    april 2025 köpte hon en VW Golf, årsmodell 2011, för 83 000 kr av [FÖRETAG]. Den 3 maj 2025 upptäckte hon oljeläckage och senare också andra fel. Parterna kom överens om hävning men företaget betalade inte tillbaka hela summan, utan gjorde avdrag…

  12. Kylarfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    allvarliga fel och brister, både omedelbart efter leverans och vid senare verkstadsbesiktning. Felen var följande: sidorutan lossnade, läckage i kylaren, oljeläckage vid motorn (byte av oljeavskiljare, avgasflexrör.m.m), saknad bult vid vänster bakhjul, trasiga lampor, skadad höger yttre drivaxeldamask, stor bula på insidan av höger…

  13. Fel på stötdämpare i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    lämnade in bilen på en verkstad och felet visade sig bero på stötdämparna. Dessa behövde demonteras och monteras om. Det fanns även oljeläckage och bromsbeläggen var utslitna. Han lämnade in bilen på en auktoriserad verkstad i Stockholm, där han bor. Han kontaktade säljaren och krävde…

  14. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    senare var oljestickan nästan torr igen och han fyllde på mer olja. Några dagar därefter kontrollerade verkstaden bilen och konstaterade inget externt oljeläckage, med misstanke om att läckaget kommer från motorn. Redan då hade bilen gått knappt 300 mil sedan köpet, och den onormalt höga…

  15. Startmotorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    för undersökning och reparation av några andra komponenter som inte fungerade korrekt vid köpet den 5 februari 2025. Verkstaden upptäckte ett mindre oljeläckage men påpekade samtidigt att det inte var den huvudsakliga källan till oljeförbrukningen och att han noggrant skulle observera oljeförbrukningen. När bilen…

  16. Turbofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Samma dag som hon köpte bilen upptäcktes fel i bilen. Bilens bakre diff/bakaxel hade ett tydligt oljeläckage, bilens hjulinställning var felaktig, det läckte olja från inloppet till turbon, det fanns felkoder på bakre lambdasond och insug samt obalans…

  17. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    för avhjälpande med 25 000kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet När bilen lyftes upp på en verkstad för oljebyte upptäcktes ett oljeläckage som företaget inte informerade om. Bilen vibrerar och går på låga varvtal när den startas efter att ha varit avstängd under…

  18. Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    kostnad eller väsentlig olägenhet för konsumenten (5 kap. 5 §). [NAMN] har genom underlaget från verkstaden visat att bilen är felaktig såväl avseende oljeläckage som turbo. Enligt nämnden har hon med hänsyn till vad som är normalt förekommande för bilar av samma slag med fog kunnat…

  19. Drivaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025

    avhjälpande, prisavdrag, hävning och skadestånd. Nämndens bedömning Nämnden finner att det av ingivna bilder, filmer och besiktningsprotokoll framgår att bilen bl.a. haft oljeläckage och att dieselpartikelfiltret saknades. Nämnden anser att den presenterade utredningen visar att bilen haft mer omfattande fel än vad [NAMN] utifrån…

  20. Oljeläckage i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025

    Detta medger även företaget. Nämnden bedömer att ljudet utgör ett fel som företaget ska ansvara för. Det saknas utredning till stöd för oljeläckage. [NAMN] begäran i den delen ska därför avslås. [NAMN] har i första hand begärt att häva köpet. Nämnden bedömer inte att felet…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.