AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Bromsfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att låta [NAMN] lämna in bilen för felsökning och avhjälpa eventuella kvarstående ursprungliga fel utan kostnad för [NAMN]. Företaget rekommenderas även att betala 7 242 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Peugeot 508 Årsmodell: 2012 Leveransdatum…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] skäl för kravet Den 29 februari 2024 köpte han en begagnad bil för 70 695 kr. Den 25 maj upptäckte han fel på bilen. Det första felet är att AC:n inte fungerar. Vid köpet menade företaget att detta var en kontrollerad funktion…
- Växellådsfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
för kravet [NAMN] köpte den 1 mars 2024 en Toyota Auris för 156 890 kr från [FÖRETAG]. Den 5 mars upptäckte hon fel på bilen och begärde att få häva köpet. Hon hade blivit garanterad av [FÖRETAG] att bilen genomgått kontroller och att allt…
- Partikelfilterfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
knappt använt bilen därefter och åberopar sin treåriga reklamationsrätt eftersom det har visat sig att bilen är behäftad med ursprungliga fel. Bilen överensstämmer inte med beskrivningen och informationen som lämnades vid köpet. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG]:s svar…
- Partikelfilterfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
såldes som felfri och nyservad. Köpet har bara fört med sig problem och det blir mycket kostsamt att åtgärda alla de fel som visat sig vid felsökning (partikelfilter måste bytas, bromsskivor är slitna, länkarmsbussningar måste bytas). Motparten har också varit mycket otrevlig när de ville…
- Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2023
bilen var ett reparationsobjekt. Det framgick inte heller av annonsen. Man kan inte heller utifrån köpeskillingen förstå att det finns ett allvarligt fel på bilen. Säljaren var medveten om att bilen köptes för att användas direkt utan några reparationer. I samband med köpet beskrevs inga…
- Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
gått 11 503 mil. Kort tid efter köpet upptäckte han att bilens nyckel inte fungerade. Han fick en ny nyckel. När fler fel visade sig lät han felsöka bilen. Det visade sig att bilen hade flera fel. När han reklamerade felen och krävde avhjälpande…
- Fel på farthållare i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Leveransdatum: 2025-10-17 Vägmätarställning: 12 163 mil Pris: 165 545 kr Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 19 januari 2026 varnade bilen för fel i kombiinstrumentet samt att farthållaren och front assistans…
- Avgassystemsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
köpte även till en 12 månaders garanti/försäkring för 2 500 kr. Vid kontrollbesiktning den 19 november 2025 identifierades fel i avgassystem, spindelled och oljeläckage i motor och bilen blev underkänd. Samma dag informerade han säljaren om felen och begärde kontaktuppgifter till försäkringsbolaget för…
- Hjullagerfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
leveransen gått ca 16 800 mil. Vid återbesiktning den 18 augusti 2025, vid ca 17 880 mil, fick bilen nedslag på två fel, nämligen blinkers i höger sidospegel ur funktion och missljud i hjullager höger bak. Han reklamerade felen skriftligen kort därefter och upplyste…
- Fel på AdBlue-system i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
från [FÖRETAG] AB för 200 000 kronor, och köpet inkluderade en utökad garanti. Kort efter köpet började motorlampan lysa på grund av fel i avgasreningssystemet. Säljaren försökte vid flera tillfällen åtgärda felet genom bland annat byte av NOX-sensor tre gånger, byte av ureaspridare, uppdatering…
- Partikelfilterfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026
ersättning för verkstadsutlåtande med 3 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen såldes som nybesiktigad. I september 2025 uppkom olika fel. Bilen lämnades till verkstad för felsökning. Verkstaden fann följande fel. Svart eltejp var monterad över motorlampan för att mörka den. Felkoder…
- Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
NAMN] begär hävning och återbetalning med 59 900 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet började bilen uppvisa allvarliga fel. Redan första dagen lossnade handtaget till bakluckan. Andra dagen började motorlampan att lysa och bilen skakade kraftigt. Bilen slutade därefter att fungera…
- Kylarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
kostnaden för kylarbytet med 4 734 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet När hon köpte bilen frågade hon försäljaren vilka fel som fanns på bilen och vad hon kunde förvänta sig att behöva åtgärda. Säljaren svarade att det inte fanns någonting, men att bromsarna…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
dagar efter köpet upptäckte han missljud då han åkte över väggupp samt i låg fart när vägarna är ojämna. En verkstad konstaterade fel på höger spindelled. [FÖRETAG] påstod att felet var ett nytt fel. Han har vid upprepade tillfällen behövt lämna in bilen…
- Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Vägmätarställning: 5 695 mil Pris: 192 900 kr Garanti: 3 mån/500 mil Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel. I andra hand hävning av köpet. I tredje hand begär hon omleverans till en likvärdig bil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet…
- Rostskador i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
för defekt bil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Vid köpet fick hon endast en upplysning om att bilen hade ett mindre fel: en hjulinställning behövde justeras. Det skulle kosta mellan 1 000 och 2 000 kr att åtgärda felet. Hon lät felsöka bilen…
- Vevaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
anmälde ärendet till nämnden har hon behövt byta bromsskivor eftersom de var sönderrostade. Hon har betalat 18 590 kr för att åtgärda felen utöver den reparation hon betalade tidigare som kostade henne 6 943 kr. Hon ångrade köpet den 3 mars 2025. Bilens mätarställning uppgår…
- Växellådsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
skäl för kravet Han köpte en begagnad bil av företaget den 28 maj 2024. I mitten av juni samma år upptäcktes flera fel. Den automatiska växellådan växlade inte som den ska. Den la i fel växel i förhållande till hastighet, den växlade för sent…
- Växellådsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
ersättning med 1 500 kr för felsökning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet uppstod fel i bilen, bland annat fick han problem med växellådan och ett missljud från bakdelen. Han försökte nyttja garantin men fick veta att det inte fanns någon garanti…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.