ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Oljeläckage i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    levererade bilen till hans hem den 3 juni 2025. [FÖRETAG] dolde vid köpet att bilen hade allvarlig rost på bilchassit och ett oljeläckage i växellådan. Han upptäckte även att parkeringsbromsen var defekt. Företaget bytte däcken som var slitna till däck tillverkade…

  2. Batterifel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026

    deras test visade att det inte förelåg något fel av sådan art som [NAMN] anmärker på. Bolaget har reparerat AC och mindre oljeläckage som nämns i testet. När [NAMN] hämtade bilen stängdes inte taket helt vid den elektriska manövreringen även om det såg helt stängt…

  3. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    liter olja den 19 september och 2 november 2024. Han reklamerade detta och bromsarna som var helt slut. Verkstaden hittade inget oljeläckage och bromsarna fick han betala själv. Bilen har sedan fortsatt att dra 1 liter olja per 200 mil. Han gjorde därför…

  4. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    bilen och fick inte utlovade vinterdäck. Den 14 maj 2025 begärde han att få ångra köpet. Bilen har problem med motorn och oljeläckage. Köpeavtalet är förfalskat, bolaget har skrivit dit hans initialer. Han har aldrig varit i [ORT] där [FÖRETAG] finns och han har inte…

  5. Kamremsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    inte servad som den skulle, kamremmen var inte bytt, den var inte polestaroptimerad, sätesvärmarna fungerade inte, det var ett stort oljeläckage, AC fungerade inte och bärarmarna fram behövde bytas. Han begär att få häva köpet och få ersättning för garanti med 2 500 kr, samt…

  6. Avgassystemsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    kravet Bara några dagar efter köpet upptäckte han flera fel på bilen. Felen inkluderar defekta bromsar, kedjespännare och avgassystem. Det finns dessutom oljeläckage från motorn och rostskador. Positionslykta höger fram är ur funktion och ABS-indikering varnar för fel i systemet. När han påtalade felen…

  7. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    färg. Packningen till oljepluggen - som alltid ska bytas vid oljebyte - var inte utbytt och delvis trasig, vilket hade lett till ett mindre oljeläckage. Det var därför tydligt att oljebytet som gjorts innan leverans av bilen inte utförts fackmässigt. Oljebytet och kontrollen kostade…

  8. Turbofel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    när han kollade bilen i tre timmar med provkörning. Nya fel som uppstår efter köpet är inte säljarens ansvar. För att felsöka oljeläckage måste man först rengöra området med spår av olja noggrant. Därefter ska bilen köras ett antal mil och sen kontrolleras på nytt…

  9. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Redan den 21 mars fanns det fel på bilen, nämligen trasig AC pump och glapp i styrväxel md missljud. Det fanns också oljeläckage från ventilkåpan och defekt vindrutespolning och defekta torkararmar. Även blinkers höger var ur funktion. Vissa av dessa fel är åtgärdade…

  10. Oljeläckage i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025

    fungera. När bilen lämnades in på reparation visade det sig att den hade flera fel som behövde åtgärdas, bl.a. hade motorn oljeläckage och växellådan behöver bytas. Han vill i första hand att företaget åtgärdar alla fel. Om det inte är möjligt vill han att företaget…

  11. Vattenpumpsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    däck. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av företagets svar Vid leverans var bilen nybesiktigad och godkänd. I april reklamerade [NAMN] oljeläckage och behov av hjulinställning. Punkterna åtgärdades på garantin, trots att de var undantagna i garantivillkoren. I maj byttes oljetråg och oljekylare…

  12. Oljeläckage i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025

    Köpet omfattades av sex månaders garanti. Någon månad efter köpet upptäckte han att bilen hade flera allvarliga fel, bl.a. oljeläckage i motorn. Han lämnade därför in bilen på reparation hos ett företaget som [FÖRETAG] anvisade honom. Trots detta fanns felen kvar. Han lämnade därför…

  13. Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025

    Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG]:s svar [NAMN] klagade på fel på bilen, som visade sig vara ett oljeläckage i motorn. Företaget lämnade in bilen hos Mekonomen, som åtgärdade läckaget på företagets bekostnad. Trots detta är [NAMN] inte nöjd och vill…

  14. Oljeläckage i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    omfattande fel – det var bara en halvliter olja kvar i motorn med oljelampan lyste ändå inte och det fanns inget oljeläckage. Dessutom behövde kolvringarna bytas. Verkstadens bedömning var att felet fanns på bilen redan vid köpet och rekommenderade henne att lämna tillbaka bilen eftersom…

  15. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Företaget har utfört åtgärder men felen kvarstår. Bilen klonkar när man växlar, vilket troligen orsakats av att framaxeln bytts, den har ett oljeläckage och är svårstartad när det är kallt ute. Hon vill även få fyrhjulsdriftens funktion verifierad. Bilen har varit inne på verkstad åtta…

  16. Svänghjulsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Möller Bil i [ORT] gjorde en varudeklaration på bilen. Felen som då upptäcktes var missljud från dubbelmassesvänghjulet, oljeläckage från turbo, att stor service saknas, att bakre hjullager till höger har glapp och oljud, att sidoblinkers på höger spegel är ur funktion och rost vid handtaget…

  17. Avgassystemsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    från 2005 i butik för 20 000 kr. Den 30 april upptäckte han att motorn skakade och hade missljud och oljeläckage. Först trodde han att motorn hade gått sönder efter att säljaren tagit in bilen och fixat avgassystemet eftersom felen visade sig så tydligt efter…

  18. Partikelfilterfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    onormalt hög oljeförbrukning. Hon måste fylla på olja ungefär varje månad. Det förekommer också stark röklukt från motorn, vilket tyder på oljeläckage eller att olja/bränsle bränns på fel sätt. Dessa problem har uppstått nyligen och visar att motorn har underliggande fel som inte åtgärdats…

  19. Kylarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025

    köpet, upptäckte han en oljeläcka, vilket företaget informerades om dagen efter upptäckten. Vid felsökning tre veckor därpå konstaterades fel i form av oljeläckage, defekt bakre hjullager, glapp i bakaxeln, slitna övre och nedre länkarmar, vibrerande bromsar och trasiga högtalare. Det visade sig även…

  20. Avgassystemsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025

    felkod P0692, tanklock saknades, förardörrens gångjärn var trasigt, farlig kabeldragning under motorhuven, AC fungerande inte, rem saknades och kompressorn hade fastnat, oljeläckage, förarsidans CV-led skadad, bakre avgasrör rostat igenom, däck slitna, en fälg var svårt skadad på insidan, hjulhuset skavde mot däcket. Affären slutfördes…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.