ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    Garantipartner AB med sex månaders giltighetstid. Garantin var ett frivilligt tilläggsskydd. -- 1 of 3 -- Efter cirka tre månader reklamerade hon ett påstått motorfel. Fordonet var vid leverans körbart utan felindikeringar och i brukbart skick. Det fanns inga kända motorfel eller avvikelser vid leveranstillfället. Ingen uppgift

  2. Avgassystemsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    Blocket- chatten, vid mötet i Skärholmen centrum och vid sin egen verkstad – att bilen saknade fel. Kort efteråt uppstod dock omfattande problem: motorfel (kod U1134), bromsfel, trasig parkeringssensor, AC som inte fungerar, avgassystem som skramlar, sprucket spolarmunstycke, varning för oljenivåsensor och slitna/brända däck

  3. Kamremsfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026

    januari 2026. Efter två månader slutade den fungera helt och fick bärgas till verkstad. Det konstaterades att bilen hade ett allvarligt motorfel där kamremsspännaren släppt vilket orsakat stora skador på motorn (skadade ventiler, vipparmar och ingen kompression). Motpartens svar [FÖRETAG] har inte svarat

  4. Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    kravet Hon köpte en bil av [FÖRETAG] den 10 oktober 2025. Den 13 januari 2026 stannade bilen på motorvägen på grund av motorfel. Felet var ursprungligt. Motorn byttes senare efter upprepade kontakter med företaget. Växellådan byttes också på grund av fel. I samband med motorfelet

  5. Topplocksfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    kylvätska/glykol saknades. Företaget lämnade bilen till en verkstad för kontroll. Verkstaden uppgav att topplockspackningen sannolikt behövde bytas, vilket var ett allvarligt motorfel. Felen visade sig kort tid efter köpet och tydde på att problemet fanns redan vid leveransen. Han kontaktade företaget vid flera tillfällen

  6. Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    bilen nästan direkt efter köpet. Det gällde bland annat eljustering av förarstolen och att bara ett av fönstren fungerade. Bilen började visa motorfel. Hon fick bärga bilen för 1 500 kr och felsökte bilen för 1 350 kr. Hon har inte kunnat nyttja bilen sedan

  7. Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Audi AF för 85 000 kr den 13 december 2025. Hon upptäckte snabbt motorfel på bilen. Hon begär att få häva köpet. Motpartens svar [FÖRETAG] har inte skickat in något svar i ärendet. Motiveringen till nämndens

  8. Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    utfördes hos Besikta och inga felkoder eller indikationer på motorproblem noterades. Detta är oberoende och objektiv bevisning som tydligt visar att något motorfel inte förelåg vid denna tidpunkt. [NAMN] hänvisar till ett utlåtande från Hedin Automotive. Detta utlåtande är en efterhandsbedömning som inte bygger

  9. Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    varans eller felets art, 4 kap. 14 och 17 §§. Det framgår att bilen i det aktuella fallet är behäftad med ett motorfel. Det framgår vidare att felet visade sig cirka sex månader efter leveransen. Utgångspunkten är då att felet ska antas ha funnits redan

  10. Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    framgick inte heller några dokumenterade motorrelaterade anmärkningar före försäljningen. Bilen brukades under lång tid och genomgick återkommande service och kontroller utan noterade motorfel. Något fel var inte känt eller påvisbart före avlämnandet. -- 1 of 4 -- Det påtalade motorfelet har uppmärksammats först efter att kunden använt

  11. Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    NAMN] skäl för kravet Han köpte han en bil av företaget i dess butik för 268 990 kr. Det uppstod ett motorfel som konstaterades av verkstad. Han reklamerade felet till företaget som motsatte sig att betala för hans merkostnader. Eftersom företaget motsatte sig hans reklamation

  12. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    ursprungligt eftersom bilen fungerat i nästan två och körts ca 3 000 mil efter köpet. Ett fordon som har ett allvarligt ursprungligt motorfel av den typ som påstås kan inte fungera normalt under så lång tid och så lång körsträcka. Kunden har inte utfört någon

  13. Batterifel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    veckor och inte daglig körning, behövde motorn åter fyllas på med olja. Detta är inte normalt och tyder på ett allvarligt motorfel. Han meddelade att han inte accepterade fler reparationsförsök och begärde i stället hävning av köpet eller byte av bil. De återkommande problemen innebar

  14. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    Beloppet 20 000 kr är uppskattat. Beloppet baseras på omfattningen av problemen, den onormala oljeförbrukningen, den höga bränsleförbrukningen samt risken för större motorfel. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar [NAMN] ringde efter 3–4 månader och berättade att bilen hade onormalt

  15. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    omfattande service på motor fick göras. Detta trots att [FÖRETAG] hävdat att bilen var nyservad. Tre månaders garanti skulle också gälla på motorfel. Han begär att [FÖRETAG] ska stå för kostnaden för service (9 049 kr) samt bärgningsavgift (1 500 kr). Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter

  16. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    NAMN] begär ersättning för eget avhjälpande med 22 599 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 21 mars 2025 uppstod ett motorfel som gjorde bilen obrukbar. Den bärgades till en verkstad och reparerades. Vid köpet efterfrågade han servicehistoriken eftersom den saknades i bilen. Företaget

  17. Motorfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026

    kravet Den 2 november 2025 köpte han en begagnad Audi för 39 000 kr av [FÖRETAG]. Efter några mil började varningslampan för motorfel lysa. Bolen har felkod P1296, vilken finns i tidigare besiktningsprotokoll. Motpartens svar [FÖRETAG] har inte skickat in något svar i ärendet. Motiveringen

  18. Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    något annat eller detta är oförenligt med varans eller felets art (4 kap. 17 §). Det är utrett att bilen drabbats av ett motorfel cirka 1 900 mil och elva månader efter köpet. Bilen har ostridigt haft problem med kylarvätskan, men annat har inte framkommit

  19. Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    köpte en Peugeot för 64 900 kr den 18 juli 2025. Han upptäckte att AC var trasig och bilen varnade för motorfel och att service behövdes dagen efter köpet. Säljaren ville inte ta ansvar. Han har bekostat reparationer med 26 959 kr. Motpartens svar [FÖRETAG

  20. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    olja samt ett tickande ljud från motorn och bokade tid hos verkstad. Den 1 september 2025 konstaterade verkstaden att det är allvarliga motorfel på bilen. Då var mätarställningen 12 928 mil. Han ställde bilen och kontaktade företaget samma dag. Bilen har inte använts sedan dess

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.