ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska åtgärda oljeläckage på den bil han köpt av [FÖRETAG]. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 12 februari 2024 en bil (VW Touareg inklusive terrängpaket) i [FÖRETAG] butik. Priset…
inte köra bilen förrän differentialen är utbytt. Bilen har därför varit avställd sedan den 18 oktober. Det fanns en notering om oljeläckage från bakaxeln, men precis som Hedin Ford säger innebär detta inte att det är förväntat eller acceptabelt att hela differentialen är förstörd…
fortsatt att förbruka olja. Hon fyllde på ca 2 liter olja under 439 mils körning. Den 4 juli upptäckte hon ett allvarligt oljeläckage. Eftersom hon inte befann sig på hemorten lämnade hon bilen till en verkstad som konstaterade flera fel med uppskattad reparationskostnad…
från [FÖRETAG] Örebro den 23 april 2024. I samband med den första årliga servicen i april 2025 upptäckte Volvos verkstad två oljeläckage. Därefter bokades en felsökning för att ta reda på mer. Den 17 juni fastställde verkstaden läckage från ventilkåpspackning och vid kamremskåpan. Enligt verkstaden…
Blocket. Samma dag kom en spekulant från ett företag och när denne öppnade motorhuven sade han direkt att det fanns ett kraftigt oljeläckage. Det var första gången han själv öppnade motorhuven och såg läckaget. Dagen efter kom en annan spekulant som också bekräftade läckaget…
till en 12 månaders garanti/försäkring för 2 500 kr. Vid kontrollbesiktning den 19 november 2025 identifierades fel i avgassystem, spindelled och oljeläckage i motor och bilen blev underkänd. Samma dag informerade han säljaren om felen och begärde kontaktuppgifter till försäkringsbolaget för att kunna genomföra…
företaget den 8 juli 2025. Första gången han kontaktade företaget via mejl var den 16 november 2025. Om bilen hade haft ett oljeläckage redan vid köpet hade detta kunnat upptäckas mycket tidigt, i princip omedelbart eller senast dagen efter köpet. Så är inte fallet här…
bilen lämnades in för reparation i oktober 2025. Företaget bytte koppling och slavcylinder utan kostnad. Efter att bilen hämtats uppstod ytterligare problem: oljeläckage från motorn, fel på turbon, läckage i AC-systemet, fel på luftfjädringen, fel på Level Control System- sensor vänster fram samt elektroniska…
detta tillfälle. Den 13 augusti såldes bilen och den 21 augusti levererades den. Den 24 augusti kontaktade [NAMN] bolaget gällande ett misstänkt oljeläckage. Bolaget genomförde en -- 1 of 4 -- felsökning den 3 september men hittade inte något fel varför hon debiterades en felsöknings- avgift…
begär att företaget åtgärdar felet eftersom felet är ursprungligt. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Bilen har inget oljeläckage utan det fuktar endast. Bilen genomgick en godkänd besiktning dagen innan köpet varför det rör sig om normalt slitage snarare…
svar. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Bilen såldes i ett fungerande skick och det framkom inte något oljeläckage vid det test företaget utförde. Bilen hade varit på en verkstad innan köpet och det gjordes ingen anmärkning beträffande oljetråget eller oljepluggen…
butik för 67 000 kr. Bilen såldes med garanti och beskrevs som i bra skick. I början av juni uppstod ett kraftigt oljeläckage. Hon kontaktade säljaren som uppgav att han befann sig utomlands och att bilen kunde lämnas in vid hans återkomst. Den 17 juni…
för kravet Efter köpet fungerade bilen till en början utan anmärkning. Efter viss tid lämnade han in bilen på service varvid ett oljeläckage i bakaxeln upptäcktes. Enligt BMW har läckaget funnits under en längre tid då det syns olja runtom på båda sidor. Kostnaden för…
NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen i juni 2025. Vid en servicekontroll i oktober 2025 upptäcktes att bilen hade ett omfattande oljeläckage. Han hade endast märkt att bilen slukade mycket olja. Verkstaden ansåg att ventilkåpspackning, oljetråg, kåpa/packningssats, oljekylare, packbox, växellåda och höger drivaxel…
NAMN] begär ersättning med 10 846 kr för eget avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet upptäckte hon ett oljeläckage. Hon lämnade in bilen till en verkstad som konstaterade att läckaget utvecklats under cirka sex månader och att felet med största sannolikhet…
fordonet gått igenom en godkänd besiktning den 19 augusti 2025. Om felet hade funnits då så hade besiktningen slagit ifrån då oljeläckage vid besiktning ger omgående avslag enligt svensk bilprovning. Motiveringen till nämndens beslut Konsumentköplagen (2022:260) är tillämplig på tvisten. En vara är felaktig…
bolaget lagar oljeläckaget. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av bolagets svar [NAMN] hörde av sig till bolaget angående ett oljeläckage som är åtgärdat den 20 november 2025. Bolaget identifierade felet direkt och bytte oljetrågspackningen. Bolaget har inte hört något från [NAMN] sedan dess…
ytterligare två veckor lyste oljelampan och hon var tvungen att fylla på motorolja. Efter det körde hon bilen mycket begränsat och misstänkte oljeläckage. I augusti 2025 konstaterade hon att olja läckte ut, vilket bekräftades hos verkstad. Den 27 oktober, vilket var inom två månader från…
utfördes och bilen kunde därefter köras cirka tio mil innan ytterligare kylarvätska behövde fyllas på. I samband med händelsen noterades även ett oljeläckage. Den 16 juli 2025 lämnade han in bilen till [FÖRETAG]. Kylarslangen reparerades, men det påtalade oljeläckaget åtgärdades inte. [FÖRETAG] betalade hälften…
sade bilen till att inspektion krävdes. Då hade bilen gått 15 537 mil. Vid inspektion på verk- staden Berners i [ORT] konstaterades oljeläckage vid oljetråg och ett lock till kamkedja. Efter en lång mejlkonversation med [FÖRETAG] beslutade företaget att inte ersätta hon- om eftersom företaget…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.