ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
beloppet beräknad från den 15 maj 2025. Av beloppet avser 131 556 kr reparationskostnad för kopplingen, 45 830 kr kostnad för oljeläckage, 9 522 kr för byte av bromsok och 10 502 kr för reparationskostnad bakre hjulupphängningen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte…
köpet med full återbetalning av köpesumman på 225 000 kr. Han begär även ersättning med 71 666 kr för lagning av två oljeläckage och 20 000 kr för kostnad för hyrbil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en bil av företaget i butik…
betalar 16 942 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en bil av företaget. Bilen annonserades med ett oljeläckage, men inga andra större problem nämndes. Vid uthämtning av bilen upptäckte han en sprucken baklampa och en buckla i fronten, vilket inte…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska åtgärda oljeläckage på den bil han köpt av [FÖRETAG]. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 12 februari 2024 en bil (VW Touareg inklusive terrängpaket) i [FÖRETAG] butik. Priset…
fanns många packningar i motorrummet som kunde vara torra och orsaka läckage. [FÖRETAG] anser att felet har beskrivits korrekt till budgivare. Oljeläckage har noterats under avsnittet motor & växellåda, och det framgår att bilen inte har servats på 20 månader vid köptillfället samt att servicelampan lyser…
inte köra bilen förrän differentialen är utbytt. Bilen har därför varit avställd sedan den 18 oktober. Det fanns en notering om oljeläckage från bakaxeln, men precis som Hedin Ford säger innebär detta inte att det är förväntat eller acceptabelt att hela differentialen är förstörd…
FÖRETAG]. Han har inte fått någon varudeklaration. Direkt efter köpet uppkom det fel på bilen. Bilen hade omfattande oljeläckage, lösa delar i bilen, fel på insteg, bilen var inte städad, det fanns skräp i bilen, den hade stenskott på ca. 10 cm etc. Han skulle…
varningslampa. Efter att ha fått möjlighet att undersöka bilen närmare kunde han konstatera att bilen, förutom problemen med oljetrycket, hade ett större oljeläckage, läckage av kylarvätska samt att drivaxeln satt löst. Den 8 juni tog han återigen kontakt med säljaren och informerade om felen samt…
bilen. Det rör sig om fel på växellådan (ryck vid växling mellan växel 2 och 3 och växel 4 och 5 samt oljeläckage från växellådan). Felet är ursprungligt och säljaren måste därför visa att felet inte fanns vid köpet. Service av bilen har utförts…
fortsatt att förbruka olja. Hon fyllde på ca 2 liter olja under 439 mils körning. Den 4 juli upptäckte hon ett allvarligt oljeläckage. Eftersom hon inte befann sig på hemorten lämnade hon bilen till en verkstad som konstaterade flera fel med uppskattad reparationskostnad…
från [FÖRETAG] Örebro den 23 april 2024. I samband med den första årliga servicen i april 2025 upptäckte Volvos verkstad två oljeläckage. Därefter bokades en felsökning för att ta reda på mer. Den 17 juni fastställde verkstaden läckage från ventilkåpspackning och vid kamremskåpan. Enligt verkstaden…
eller uppstått efter turbobytet eller servicen. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av företaget svar Enligt den upprättade varudeklarationen fanns inget oljeläckage på bilen vid köpet. På grund av att service inte var utförd på bilen servades bilen den 28 februari 2023. Det fanns…
Leveransdatum: 2024-09-04 Pris: 199 890 kr Garanti: Från Fragus, till 2026-09-03 Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] åtgärdar oljeläckage och bagageluckan på en familjebuss alternativt betalar 24 149 kr till henne. Hon begär också ersättning för eventuella extra kostnader hon haft…
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han beställde den 29 april 2024 reparation av sin bil av företaget. Tjänsten innebar att ett oljeläckage i bilen skulle tätas. Han hämtade bilen den 27 maj men läckaget var inte åtgärdat. Företaget hade bytt en packbox och satt…
kostnaden på försäkringen. Den 25 juni fick han tid på verkstad för att byta till det nya batteriet. Verkstadspersonalen upptäckte ett stort oljeläckage. Det kommer från packningen vid motorn och växellådan. När han ringer lägger företaget på. När han skickat meddelande om oljeläckaget har företaget…
flera skador upptäckts som företaget vägrar åtgärda. Företaget menade att det redan hade reparerat oljeläckaget, men efter en vecka var det oljeläckage i motorn igen. Företaget fixade problemet och bytte ventilkåpspackning. Efter tre dagar började rök komma från bilmotorn. Han kontaktade företaget igen. Företaget ville…
inte på motorfunktionen, utan på mindre anmärkningar relaterade till bilbälte som åtgärdades av honom efter köpet. I testprotokollet från köpet noterades ett oljeläckage från motorn men detta kommunicerades inte som ett akut eller allvarligt problem. Företaget brast i sin upplysningsplikt eftersom företaget borde ha uppmärksammat…
felsökningsavgift hos Ahlberg Bil och 150 kr avser anmälningsavgift till nämnden. I samband med service upptäckte han den 27 maj 2025 ett oljeläckage från motorn vid ventilkåpan. Han anser inte att [FÖRETAG] har bevisat att felet inte är ursprungligt eller att felet ska betraktas…
köpte han en begagnad Audi A6, årsmodell 2015, för 180 895 kr. Den 6 juni 2025 upptäckte han fel vad gäller oljeläckage och att det smällde från framvagnen. Ända sedan start har det varit problem med bilen och han har kört runt i en trafikfarlig…
kravet I december 2023 köpte han en begagnad Skoda för 298 195 kr av [FÖRETAG]. Vid service i maj 2025 upptäcktes ett oljeläckage i växellådan som verkstaden bedömde hade åtgärdats tidigare på ett icke fackmässigt sätt. Hans försäkringsbolag ersätter inte skadan eftersom felet inte uppkommit…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.