ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] fackmässigt avhjälpa rostskadorna på bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av felet utan kostnad för honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 1 juli 2025 köpte han en begagnad bil (Toyota Corolla Trek Hybrid…
prisavdrag med 60 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 29 augusti 2025 upptäckte hon att bilen hade omfattande rostskador varför bilen underkändes vid besiktningen. Skadorna var så pass allvarliga att länkarmen bak var genomrostad och det var en tidsfråga innan bakhjulet skulle…
skador via sin dator. Dessa bilder tillhandahölls inte till henne i efterhand. Hon godkände endast de skador som visades vid detta tillfälle. Rostskador på insidan av samtliga dörrar visades inte, nämndes inte och framgick inte av den information som tillhandahölls vid köpet. Bilen har omfattande…
inte var ursprungligt. Gällande varudeklarationen markerade företagets bilens skick som "O" (osäker funktion/viss försämring jämfört med normalt skick men fortfarande fungerande. T.ex. rostskador eller slitage, skador som ännu inte var av så allvarlig art men som det fanns skäl att vara uppmärksam…
för kravet Bilen annonserades att vara rostfri och i gott bruksskick. Efter köpet upptäckte han att bilen hade omfattande brister såsom: -Omfattande rostskador i bärande och kritiska delar såsom balkar och sparklådor. -Kraftigt rostangripet och lossnat bränsletankband. -Felaktigt monterat säkerhetsband till kardanaxeln. -Rostangripet vajerhölje…
normalt. Den har alltid låtit högt vid acceleration men det trodde hon berodde på att den har en boxermotor. Felsökningen visade dock rostskador på avgassystemet och även att bromsskivor och belägg var slitna samt att bromsoket rostat fast. Bromsarna togs isär och smordes upp eftersom…
åtgärda rostangreppen. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av bolagets svar Den 20 november 2025 mottog bolaget en reklamation gällande rostskador. En buckla samt rostangrepp på dörren är inte ett funktionellt fel på fordonet utan det är av kosmetisk karaktär. Att något av kosmetisk…
varan avviker från den standarden, ska varan anses felaktig enligt 4 kap. 5 §. Det framgår av utredningen att bilen hade omfattande rostskador på bärande delar. Även om bilen i och för sig var 14 år gammal vid köpet kan en konsument förutsätta att bilen inte…
visade sig att den varit krockad och stötfångaren ommålats. Bromsarna var i dåligt skick och vibrerade vid inbromsning eftersom skivorna var rostskadade och beläggen behövde bytas. Av annonsen framgick inte att bilen endast hade en nyckel. Därtill var stolsvärmen fram ur funktion. Motpartens svar [FÖRETAG…
för kravet Den 9 augusti 2025 upptäckte hon bubblor i lacken vid tak och karrosskarvarna. Dessa har numera utvecklat sig till synliga rostskador. Några spår av stenskott eller yttre påverkan finns inte i eller vid karosskarvarna. Vid en lackskarv i karosskarven hade lacken rest…
lett till att toppen gått. Motorn behövde bytas. Dessutom upptäcktes flera fel på bilen, bl.a. flera felkoder som funnits sedan bilköpet och rostskador i bärande delar som fusklagats. Försäkringsbolaget har betalat ut en ersättning för bil utan kamrem och bärgningskostnaderna. [FÖRETAG…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.