AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Generatorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Garanti: 1 mån/100 mil Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet utan nyttoavdrag. I andra hand begär hon avhjälpande av fel. Därutöver begär hon ersättning för felsökning med 3 000 kr och för bärgning med 2 031 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet…
- Kopplingsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
hänsyn till varans art (4 kap. 5 §). Det är konsumenten, i det här fallet [NAMN], som ska bevisa att det är fel på varan. Vid köp av en begagnad bil ska konsumentens förväntningar på bilen relateras till bilens pris, ålder och körsträcka samt till övriga…
- Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Vägmätarställning: 21 623 mil Pris: 166 900 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel. I andra hand begär han ersättning för avhjälpande av fel med 8 562 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Direkt efter köpet upptäckte…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
till 54 000 kr. Tre dagar senare bestämde han sig för att köpa bilen. Säljaren försäkrade att bilen inte hade några tekniska fel och att den var servad och kontrollerad. Två timmar efter köpet fick han en varning om att bilen saknade olja. Batteriet…
- Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
månad efter köpet begärde han att få ångra köpet på grund av att det visade sig att bilen hade ett flertal fel. [FÖRETAG] krävde då ett avdrag på 40 000 kr, vilket han inte accepterade. Därefter har bilen behövt repareras vid två tillfällen…
- Spridarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
felet var gammalt och att det inte uppstått under hennes användning. I samband med den första reklamationen framgick att det var fel på flera av spridarna. En godkänd kontrollbesiktning utesluter inte dolda fel i motorn. Fel i motorn, som hög bränsleförbrukning eller defekta spridare, upptäcks…
- Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
familjebuss alternativt betalar 24 149 kr till henne. Hon begär också ersättning för eventuella extra kostnader hon haft till följd av felen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet upptäckte hon flera fel på bilen. Hon informerade [FÖRETAG] om dem men [FÖRETAG…
- Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
felfritt fordon, särskilt vid kall väderlek, men ska upphöra när motorn kommit upp i arbetstemperatur. Symptomen indikerar ett möjligt allvarligt fel på motorn i form av exempelvis otät topplockspackning eller spricka i motorblocket. Därutöver slocknade en stor del av instrumentpanelen i slutet av februari…
- Drivaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
månad/100 mil Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att få häva köpet. I andra hand begär han att [FÖRETAG] avhjälper felen på bilen. Han begär även ersättning för kostnader med sammanlagt 10 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte…
- Fel på luftkonditionering i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
rost-och problemfri bil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Vid köpet frågade hon säljaren om bilen hade några kända fel varpå säljaren försäkrade henne att det inte fanns några fel och att fordonet hade genomgått noggrann testning. Hon fick dock inte möjlighet att starta…
- Fel på instrumentpanel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
varför han inte kunnat använda bilen mer än sporadiskt. Företaget informerade inte honom vid köpet om de mekaniska defekterna. Han har reklamerat felen till företaget som ansåg att han skulle köra 30 mil till [ORT] för att få felen avhjälpta. I december 2024 gick inte…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
sprucken fjäder och att kardanaxeln saknades. Företaget tog in bilen på reparation den 6 december 2024. Efter företaget påstått att man reparerat felen lämnade han in bilen till en auktoriserad verkstad som kom fram att bilen hade ett flertal fel som skulle kosta…
- Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
till strålkastaren är intryckt. Det upptäcktes även omfattande rostskador på nedre insida av de två dörrarna på bilens vänstra sida. Hon reklamerade felen till företaget den 20 december. Felen är ursprungliga och hade hon varit med om någon krock med bilen hade bilen haft ytterligare…
- Drivaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
bakre drivaxeln som orsakar oljudet. Han rapporterade felet under garantin, när bilen var rätt ny, vilket i sig borde tyda på ursprungligt fel. Journalen är relevant eftersom alla Polestar 2 tillverkas i samma fabrik i Kina på den gemensamma CMA plattformen. Drivaxlar och övriga delar…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Två månader efter köpet slutade airbagen samt alla knappar på ratten att fungera. Han reklamerade felen till företaget som inte ville åtgärda felen kostnadsfritt. Han åtgärdade därför felen på egen bekostnad. Eftersom felen visat sig kort efter köpet presumeras…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
trafiksäkerhetsgaranti 3 månader eller 3 000 km Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning med 12 038 kr för att avhjälpa fel med AC och i andra hand avhjälpande av felet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 18 oktober 2023 köpte…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
följde inte rekommendationerna utan installerade delar på bilen som inte var i original. Dessa hindrade bilen från att fungera korrekt. Bilen hade fel på gaspedal/gasspjälldon och fungerade inte. Hon lämnade av bilen hos en första verkstad som inte kunde kontakta företaget angående haveriet. Verkstaden…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Pris: 78 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 3 000 kr i självrisk för sanering av bilen och avhjälpande av fel eller ersättning för avhjälpande av fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet När han köpte bilen var det immigt på rutorna. Företaget…
- Hjullagerfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att få felen avhjälpta. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 12 september 2024 köpte han en Volkswagen Golf Alltrack av [FÖRETAG]. Bilen var från 2019, hade gått 16 500 mil och kostade…
- Batterifel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Vägmätarställning: 17 970 mil Pris: 180 000 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel på en auktoriserad verkstad. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Innan leverans skulle [FÖRETAG] besiktiga bilen. Företaget meddelade att det upptäcktes ett fel…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.