AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Däckproblem i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
mindre buckla på höger baksida. Däcken var trafikfarliga och drog kraftigt åt vänster. Han klagade till företaget som lovade att åtgärda felen. Företaget har inte avhjälpt felen inom skälig tid och han har gjort otaliga försök att försöka få kontakt med företaget. Han fick…
- Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
kostnaden. Batteriet de köpte visade sig vara i dåligt skick trots att det var nyköpt. Bolaget felsökte utan att lokalisera något fel varpå de kontaktade KIA-verkstaden. KIA uppgav att det trots allt var det nya startbatteriet som det var fel på och rekommenderade…
- Topplocksfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
motorolja. Bilen har inte varit körbar sedan 24 oktober 2024 då den lämnades in till verkstad. Man har också upptäckt ytterligare fel kopplat till oljan och turbon. -- 1 of 3 -- Den ersättning för avhjälpandekostnad han begär i andra hand avser felsökning och reparationer. Motpartens svar…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
hennes man en bil, Kia Sportage från 2015, för 149 000 kr på avbetalning. I januari 2024 upptäckte de att det var fel på bilen. De kontaktade bilförsäljaren, som lovade att laga bilen men sköt upp reparationen av olika anledningar vid flera tillfällen under flera…
- Hjullagerfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Vägmätarställning: 16 353 mil Pris: 96 695 kr Garanti: 12 månader via Fragus Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande av fel med 11 700 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Samma dag som han köpte bilen upptäckte han att kopplingen slirar bl.a. när…
- Däckproblem i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
slitits och nästan inga mönster finns kvar i framdäcken. Försäljaren ljög vid bilköpet och sa att det inte fanns några problem eller fel på bilen och företaget var inte ärligt när det fyllde i deklarationen. Det låter även i ett av framljuslagren och snart…
- Partikelfilterfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Företaget uppmanade [NAMN] att komma in till företaget med bilen för att undersöka eventuella fel som han påstod att bilen var behäftad med. Företaget åtgärdade bilen och den gick felfritt. Några dagar efter påstod han igen…
- Vevaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
bilverkstaden förklarat att vevaxeln var sönderrostad och att det uppstått oljeläckage. Därutöver fann bilverkstaden att ett bromsok var trasigt samt rost. Dessa fel är något som de omöjligt hade kunnat upptäcka på plats vid köpet. Det var dolda fel. Efter det första besöket på verkstaden…
- Startmotorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
när han försökte starta bilen igen gick det inte och han fick bärga den till verkstad där de konstaterade att det var fel på startmotorn. Det felet är åtgärdat genom garantin. I juli samma år genomfördes en felsökning och av den framgick att var fel…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] Bil AB att betala 13 071 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande av fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 17 maj 2024 köpte han en Köpt en Mazda för 85 000 kr. Bilen hade…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
hann inte inspektera bilen eller få en genomgång av bilens funktioner. Efter att säljaren hade lämnat provkörde hon bilen och upptäckte flera fel. Bilen såldes med undermåliga däck som medförde körförbud, SOS-larmknapp ur funktion och även belysning på insidan av dörren på höger sida…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
FÖRETAG] har motsatt sig begäran om omprövning. [NAMN] krav [NAMN] begär i första hand ersättning med 13 042 kr för avhjälpande av felen och i andra hand att köpet hävs. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte bilen av [FÖRETAG] i [ORT] Väsby…
- Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] skäl för kravet Han hittade en bil som annonserades på Blocket. Han ringde företaget [FÖRETAG] som meddelade att bilen var fel- och rostfri. Det blev affär och bilen levererades den 15 februari. Mellan en till två veckor efter köpet började motorlampan att lysa…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
avviker från det ska -- 1 of 2 -- den enligt 4 kap. 5 § anses vara felaktig. Näringsidkaren svarar enligt 4 kap. 14 § för fel på varan som fanns vid avlämnandet och som visar sig inom tre år. Ett fel som visar sig inom två år efter…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon lämnade in bilen hos en verkstad efter leverans för undersökning. Verkstaden upptäckte fel på drivknuten och en bromsskiva. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG]:s svar Drivknuten och bromsar är slitagedelar som inte omfattas…
- Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
inte ansåg att det var ett ursprungsfel. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Det är inte ett ursprungligt fel. Vid köptillfället den 25 juni 2025 hade bilen mätarställningen 18 445 mil. Den 2 februari 2026 meddelade kunden företaget att motorn behövde…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
juli 2025 började bilen uppvisa vibrationer vid acceleration. Vibrationerna blev värre över tid. Efter undersökning konstaterades glapp och misstanke om fel i växellåda eller drivknut. Det visade sig vara fel på drivknuten. Hon kontaktade säljaren som vägrade stå för felsökning eller reparation. Hon felsökte…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
begär ersättning med 73 380 kr för eget avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 3 oktober 2025 uppstod ett allvarligt fel i fyrhjulsdriften och en verkstad konstaterade fel på aktuator och differentialen. Felet gjorde bilen obrukbar och han behövde betala…
- Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
själva nyckeln och inte batteriet. Den 25 september lämnades bilen in på Mekonomen [ORT] för service. I samband med detta upptäcktes flera fel, och han kontaktade motparten via mejl samma dag för att reklamera dessa samt informera om hans misstankar kring nyckeln. Detta var dagen…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
tvisten. En vara är felaktig enligt den lagen bl.a. om varan inte motsvarar det som anges om den i köpeavtalet (s.k. subjektiva fel). Den är -- 1 of 3 -- också felaktig om den inte uppfyller de krav som en köpare kan förväntas ha på varor…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.