AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Drivaxelfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
säljaren. Han fyllde på nästan tre liter olja innan nivån blev korrekt. Han tog omgående kontakt med säljaren för att informera om felen. Dagen efter kom ytterligare en varning om dåligt oljetryck, denna gång en röd varningslampa. Efter att ha fått möjlighet att undersöka bilen…
- Kopplingsfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa fel i bilens växling, olja och halvlysen. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel med bilens växling, olja och halvlysen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 19 september 2025 köpte…
- Kylarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
bilen tappade kraft. Sedan köpet har bilen haft återkommande problem och han har inte haft någon sammanhängande period då bilen fungerat utan fel. Kort efter köpet hittade han dokumentation i bilen från tidigare ägare avseende ett besök hos Möller Bil, där problem med motorvarningslampan hade…
- Turbofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
började motorlampan lysa igen. Det dröjde till den 3 oktober 2024 innan företaget tog in bilen på nytt. Under väntetiden uppstod flera fel: AC-kondensatorer gick sönder, pyspunka uppkom i framdäcket och underredsskyddet lossnade under körning. Hon påtalade dessa fel i samband med att bilen…
- Avgassystemsfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
Leveransdatum: 2024-11-30 Vägmätarställning: 19 200 mil Pris: 95 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med fel i TPMS och kontroll av avgassystem med 3 446 kr. Han begär underlagen för de två senaste servicetillfällena eller att auktoriserad verkstad servar ikapp…
- Kylarfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilen så att dess motordrift och ABS fungerar normalt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Chevrolet Silverado Årsmodell: 2005 Leveransdatum: 2024-09-20 Vägmätarställning enligt avtal: 30 000 mil Pris…
- Vevaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Mercedes som hon tidigare hade köpt av [FÖRETAG] ock köpte i stället en BMW av företaget. I oktober 2023 upptäckte hon fel på bilen. När det blev kallt ute och dieselvärmaren behövde användas märkte hon att det rykte ur den. Hon kontaktade [FÖRETAG] i november…
- Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
telefon den 27 mars 2024 efter en del mejlväxling och ett platsbesök. Han provkörde inte bilen innan köpet. Han har upptäckts fyra fel och det handlar om att det är fel på kopplingen, att det läcker olja från flera komponenter, att den keramiska delen…
- Fel på kupévärmare i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Ingenstans i annonsen fanns information om att bilen skulle anses vara ett presumtivt reparationsobjekt och att han borde ha förstått att nya fel kunde uppkomma. I beskrivningen stod det ”en perfekt bil för den som vill ha hög komfort och en riktigt låg ägandekostnad”. Företaget…
- Partikelfilterfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Vägmätarställning: 12 131 mil enligt avtalet Pris: ca 240 000 kr Garanti: 3 år Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] avhjälper felen med EGR-ventilen och partikelfiltret. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 6 maj 2024 köpte hon en bil av [FÖRETAG…
- Kamremsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025
sälja tillbaka bilen, men bolaget tackade nej. Veckor senare hävdade kunden reklamationsfel efter tre veckors användning. [FÖRETAG] erbjöd sig att avhjälpa fel som kunde anses som reklamationsskyldigheter. Efter utredning konstaterade BRABA Autoservice/MECA att skadan var egenvållad (fel tankning/fel bränsle) och inte omfattades av garanti eller…
- Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
hans bil som inbyte. Vid köpet avtalade parterna dessutom om ett avdrag på priset om 3 500 kr för ett känt fel på vänster bakdörr. Han trodde att det hade lagts till men av avtalet framgår att denna kompensation aldrig lämnades. Bilen provkördes, men inte…
- Fel på farthållare i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
tågstation och bärgning togs åter in. Samma bärgare, som rekommenderade verkstadskontroll eftersom symptom, återkom inom kort tidsspann och enligt erfarenhet indikerade fel i bilen inre system. Kontakt den 15 februari 2024 med Ford Hedin Bil i [ORT] (”Hedin”), som är lokal auktoriserad Fordverkstad, i enlighet…
- Elektronikfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
juli bekräftade [FÖRETAG] skriftligen att bilen skulle levereras med både sommar- och vinterdäck samt att det inte fanns några fel eller brister på bilen. Att bilen såldes i befintligt skick samt osäker funktion i varudeklarationen undanröjde inte QAutoas utfästelser om fungerande AC och sommardäck. Leverans…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
defekter som fanns i bilen. Med defekterna var bilen inte värd vad hon betalat för den. Den 27 januari reklamerade hon följande fel. Startbatteri Startbatteri i bilen var riktigt dåligt, det orkade inte starta bilen så fort det blir lite minusgrader och om man använde…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Pris: 64 495 kr Garanti: Trafiksäkerhetgaranti 3 månader/300 mil Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska åtgärda de fel som framkom vid under- sökningen dokumenterad den 31 januari 2025. I andra hand begär hon att [FÖRETAG] återtar bilen och i stället ger henne…
- Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Fabrikat och typ: Hyundai :I40CW, 2016, [REG] Leveransdatum: 2023-03-19 Pris: 151 795 kr Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av alla fel på bilen samt ersättning för det kvarstående beloppet på lånet och kostnader med sammanlagt 100 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för…
- Elektronikfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
för balansering av hjul. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Några dagar efter köpet upptäckte hon att bilen hade flera fel. Hon kontaktade [FÖRETAG] och lämnade in bilen för felsökning den 17 maj. Det framkom att bakluckan inte gick att öppna på grund av defekt…
- Avgassystemsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
lades ut till försäljning. Någon bevisning för detta fanns inte förutom ett papper där företaget kryssat i att det inte varit något fel. Företaget påstod att fjädern då måste gått av på hemvägen. Företaget tyckte inte att hon skulle besikta bilen förrän efter fyra månader…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025
Pris: 205 000 kr Garanti: 1 månad eller max 100 mil Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för att avhjälpa fel på nox-sensor med 10 572 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 15 november 2023 köpte han en begagnad bil av företaget…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.