ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Pris: 170 331 kr Garanti: 5 år Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand - ersättning med 10 000 kr för avhjälpande av fel och för utlägg i samband med avhjälpande av fel, - ersättning med 4 000 kr för stillestånd och merkostnader som är kopplade till…

  2. Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    avseende kostnader han har haft. I andra hand begär han att bolaget avhjälper felet genom att genomföra ett motorbyte, åtgärdar övriga ursprungliga fel och återlämnar bilen till honom i Helsingborg. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en begagnad Audi A6 Avant (årsmodell…

  3. Batterifel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för eget avhjälpande med 22 204,88 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen hade fel på högvoltsystemet och däcksensorerna, vilket [FÖRETAG] åtgärdat. Därutöver har fel uppstått på hybridsystemet. Företaget hänvisade henne till en verkstad som försökte åtgärda felet…

  4. Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Vägmätarställning: 17 553 mil Pris: 137 900 kr Garanti: 6 månader Fragus Group Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande av fel med 15 163 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 1 oktober 2024 upptäckte han två fel. Vindrutetorkaren fastnar ibland mitt…

  5. Växellådsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    problem med växellådan. När hon körde på Essingeleden hördes ett klonk i hela bilen som riste till. Ett felmeddelande meddelade (automatväxel): ”Fel: väljarspak. Fortsatt färd möjlig. Uppsök verkstad.”. När hon stängde av motorn och startade var felmeddelandet borta. Bolaget erbjöd sig att låta dess verkstad…

  6. Fel på fjädring i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    uppstod ljud vid kraftiga svängar. Hon åtgärdade detta på egen bekostnad, trots den gällande garantin. Hon upptäckte kontinuerligt nya fel på bilen och reklamerade dessa till företaget som felsökte bilen men inte vidtog några åtgärder. Följande är de fel som hon upptäckte och reklamerade till…

  7. Generatorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    bilen, Bilen måste till en Porscheverkstad för felsökning reparation gjort. Försök att laga bilen har gjorts sex gånger under sex månader men felen med elsystemet kvarstår. Bilen skulle lagas efter köpet enligt [FÖRETAG] men sedan ville företaget inte skicka bilen för reparation hos en Porscheverkstad…

  8. Drivaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Pris: 150 000 kr Garanti: 300mil eller 3 månader från leverans Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande av fel med 16 797 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en bil den 1 november 2023 vid 19 373 mil. Hon såg bilen…

  9. Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Audi A6 för 218 700 kr av [FÖRETAG]. För köpet gällde en garanti om 24 månader. Han upptäckte i maj 2023 fel med bilen och därefter återkommande fel med den. De fel som han upptäckte avsåg kedjespännaren samt silikonrester i motorn som innebär att motorbyte…

  10. Partikelfilterfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    november 2025 köpte han en VW Sharan 2.0 TDI hos [FÖRETAG] för 129 000 kr. Redan dagen efter leverans uppstod allvarliga fel som måste ha funnits redan vid köpet och som gör den trafikfarlig, icke fungerande och osäker att använda. Trots att säljaren lämnat…

  11. Kylarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    för dröjsmålsränta (12 procent på 49 049 kr under sex månader). Han upptäckte den 17 mars 2025 att det finns fel på bilen. Kort efter köpet började fläkten endast blåsa kall luft, och temperaturmätaren steg snabbt till över 90 grader under körning. Vid hastigheter över…

  12. Avgassystemsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    för att köpa bilen fick han en muntlig genomgång av bilen. Säljaren sa att bilen var felfri samt nybesiktad. Han hittade inga fel på bilen förutom på växellådan. På grund av det sattes priset ner från 39 900 kr till…

  13. Kopplingsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Pris: 162 800 kr Garanti: 24 mån/4 000 mil Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel på en auktoriserad verkstad. I andra hand begär hon hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 11 november 2024 reklamerade hon till…

  14. Spridarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    köpet och att ingen garanti gällde. Detta handlar inte om garanti utan om hans rättigheter enligt konsumentköplagen. Lagens presumtion gäller, dvs. att felen ska anses ha funnits vid köpet om inte säljaren kan bevisa motsatsen. Bilen var inte i det skick han rimligen kunnat förvänta…

  15. Drivaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    köpet och för bilens bristande skick. Hon begär även ersättning för de kostnader som hon har haft i samband med dolda fel som upptäckts kort efter köpet. Dessa kostnader uppgår till totalt 8 809 kr, varav 5 495 kr för felsökningar, 2 133 kr för…

  16. Turbofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    säljaren i butik. Han köpte även till ett års garanti. Bilen såldes med varudeklaration. Redan vid leveransen upptäcktes fel, bl.a. klonkande ljud i framvagnen, oljeläckage och trasig fönsterhiss. Vissa av dessa fel har åtgärdats vid flera verkstadsbesök, men en bränd lukt har kvarstått och oljeförbrukningen…

  17. Kylarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    verkstad och [FÖRETAG] bytte till en begagnad EGR-kylare samt bytte glödstift. Felet kvarstod efter reparationen och företaget vägrar att åtgärda felen. Bilen har två trasiga glödstift. Den 15 december slutade bilen att driva och behövde bärgas till en verkstad som åtgärdade fel på bilen…

  18. Svänghjulsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Kostnadsförslag skickades till [FÖRETAG] som begärde att få göra en egen felsökning. Företaget påstod efter felsökningen att det inte fanns något fel på bilen och att ljudet var normalt för en bil som gått 27 000 mil. Företaget vägrade att avhjälpa felen. Hon är villig…

  19. Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Leveransdatum: 221020 Vägmätarställning: 8200 Pris: 820 000 kr Garanti: MRF Anmälarens krav [NAMN] begär hävning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Samma fel har inträffat tre gånger. Felet är att bilen inte går att köra, varken framåt eller bakåt. Felkod; laddkabeln sitter i - fast…

  20. Turbofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Pris: 79 900 kr Garanti: Trafiksäkerhetsgaranti tre månader Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet eftersom bilen är behäftad med fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte bilen den 3 juli 2023 och redan samma kväll upptäckte hon att oljan var slut…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.