ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Fel på AdBlue-system i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Fyra dagar efter köpet började motorlampan att lysa. Han felsökte bilen och det konstaterades ett fel i AdBlue-systemet. Pumpen i tillsatstanken och risk för blockerat partikelfilter är ett fel som fanns redan vid köpet. Detta är inget fel…

  2. Däckproblem i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    för kreditkostnader och 600 kr för felsökning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet började bilen visa allvarliga fel. Den stannade plötsligt mitt i vägen under körning, vilket kunde ha orsakat en olycka. Felsökning visade att bränslesystemet hade manipulerats (bränslefiltret förbigånget), att däcken…

  3. Växellådsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    mätarställningen 23 400 mil. Säljaren skrev ingen garanti i kontraktet men redogjorde muntligt för att det inte skulle finnas några stora fel på bilen, samt att hon kunde höra av sig om det ändå skulle förekomma något fel på bilen. Den 10 augusti upptäckte…

  4. Partikelfilterfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    slutet av februari 2024 då kylarsystemet slutade fungera. Bilen fick bärgas och den auktoriserade verkstaden som mottog den kunde konstatera en mängd fel. Bland annat ett oljeläckage som alltså inte blivit åtgärdat, utslitna bromsskivor, vilka skulle ha åtgärdats vid utlovad service, avgasfäste framför partikelfilter…

  5. Hjullagerfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    augusti 2025 besiktigade hon bilen och det visade sig att bilen hade missljud från hjullager vänster fram, att sidokörriktningsvisaren hade fel färg på båda sidorna samt att halvljuset hade felaktig och diffus ljusbild. Företaget har inte bevisat att hjullagret var felfritt vid leveransen…

  6. Fel på AdBlue-system i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    genom ett garantibolag som samarbetar med säljaren. Vid köpet uppgavs bilen vara i felfritt skick. Efter köpet uppstod flera fel. Dieselvärmare och parkeringssensorer visade sig vara defekta och åtgärdades av säljaren efter reklamation. Vid ett verkstadsbesök den 1 juli 2025 hos Veho Bil i Örebro…

  7. Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    defekt, att justering av sidospegeln inte fungerade och att det inte var någon gas i AC/fläktsystemet. Han har inte upptäckt felen när han provkört bilen och det fråntar inte säljaren från ansvar för fel. Felen kunde inte upptäckas utan mer avancerad felsökning. Överenskommelsen…

  8. Turbofel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    erbjuder sig att stå för reparationskostnaderna och uppmanar [NAMN] att lämna in bilen för undersökning för att åtgärda vad som misstänks vara fel. Motiveringen till nämndens beslut Konsumentköplagen (2022:260) är tillämplig på tvisten. En vara är felaktig enligt den lagen bl.a. om varan inte…

  9. Hjullagerfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    Anmälarens krav [NAMN] begär i hävning av köpet och ersättning för kostnad för kontrollbesiktning med 479 kr, för avhjälpande av vissa av felen med 4 599 kr och 499 kr samt för felsökning med 2 270 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet…

  10. Batterifel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    för ny nyckel och 13 000 kr för vinterdäck. I andra hand begär han att [FÖRETAG] omgående låter Teslas egna verkstäder åtgärda felen på bilen eller annars ger honom ett prisavdrag med 99 750 kr samt ersättning med 5 400 kr för två nya nycklar…

  11. Fel på AdBlue-system i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    november 2024 lämnade han in bilen på verkstad för reparation enligt överenskommelse vid köpet. Då hittade verkstaden fyra väldigt kostsamma fel som han inte hade kunnat hitta vid provkörningen. Ingenting nämndes heller om felen i annonsen. Han har gett företaget tre chanser att åtgärda felen…

  12. Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2023

    bilen var ett reparationsobjekt. Det framgick inte heller av annonsen. Man kan inte heller utifrån köpeskillingen förstå att det finns ett allvarligt fel på bilen. Säljaren var medveten om att bilen köptes för att användas direkt utan några reparationer. I samband med köpet beskrevs inga…

  13. Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    gått 11 503 mil. Kort tid efter köpet upptäckte han att bilens nyckel inte fungerade. Han fick en ny nyckel. När fler fel visade sig lät han felsöka bilen. Det visade sig att bilen hade flera fel. När han reklamerade felen och krävde avhjälpande…

  14. Partikelfilterfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    ersättning för verkstadsutlåtande med 3 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen såldes som nybesiktigad. I september 2025 uppkom olika fel. Bilen lämnades till verkstad för felsökning. Verkstaden fann följande fel. Svart eltejp var monterad över motorlampan för att mörka den. Felkoder…

  15. Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    NAMN] begär hävning och återbetalning med 59 900 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet började bilen uppvisa allvarliga fel. Redan första dagen lossnade handtaget till bakluckan. Andra dagen började motorlampan att lysa och bilen skakade kraftigt. Bilen slutade därefter att fungera…

  16. Rostskador i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    för defekt bil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Vid köpet fick hon endast en upplysning om att bilen hade ett mindre fel: en hjulinställning behövde justeras. Det skulle kosta mellan 1 000 och 2 000 kr att åtgärda felet. Hon lät felsöka bilen…

  17. Däckproblem i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    för avhjälpande med 39 035 kr eller att köpet hävs. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Samma dag som köpet upptäcktes flera fel på bilen. Däcken vibrerade vid körning, det var fel på fjädrarna i framvagnen, flera lampor var trasiga och torkararmen satt löst. Dessutom…

  18. Fel på styrled i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    kunna återfå bilen (t.ex. transportkostnader) är det företaget som ska betala dessa kostnader. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av felen och i andra hand hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 16 juli 2024 köpte hon en begagnad…

  19. Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    haft för att transportera bilen. I andra hand begär hon ersättning med 19 351 kr. I tredje hand begär hon avhjälpande av fel samt tillgång till hyrbil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon hittade en bil på Blocket som beskrevs som felfri. Hon ringde…

  20. Topplocksfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    också lång tid för bilen att bli varm. Den 27 januari kontaktade han företaget per telefon om att bilen visade felmeddelande ”Mekaniskt fel” samt att värmen i bilen blivit sämre. Problemet förvärrades snabbt efter köpet. Värmen slutade i princip fungera helt, inklusive mot framrutan, vilket…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.