ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    NAMN] begär ersättning för eget avhjälpande med 22 599 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 21 mars 2025 uppstod ett motorfel som gjorde bilen obrukbar. Den bärgades till en verkstad och reparerades. Vid köpet efterfrågade han servicehistoriken eftersom den saknades i bilen. Företaget…

  2. Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    något annat eller detta är oförenligt med varans eller felets art (4 kap. 17 §). Det är utrett att bilen drabbats av ett motorfel cirka 1 900 mil och elva månader efter köpet. Bilen har ostridigt haft problem med kylarvätskan, men annat har inte framkommit…

  3. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    olja samt ett tickande ljud från motorn och bokade tid hos verkstad. Den 1 september 2025 konstaterade verkstaden att det är allvarliga motorfel på bilen. Då var mätarställningen 12 928 mil. Han ställde bilen och kontaktade företaget samma dag. Bilen har inte använts sedan dess…

  4. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    oktober 2025 men företaget gick inte med på att undersöka bilen. Fordonsbesiktningen kontrollerar trafiksäkerhet och miljökrav, inte alla elektroniska eller intermittenta motorfel. Om felet inte varit aktivt vid besiktningstillfället behöver det inte ge utslag. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Felet…

  5. Kylarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    något annat eller detta är oförenligt med varans eller felets art (4 kap. 17 §). Det är utrett att bilen drabbats av ett motorfel cirka 2 000 mil och 16 månader efter köpet. Enligt nämndens bedömning borde motorfelet ha visat sig tidigare om det fanns redan…

  6. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    fanns redan vid leveransen, eftersom det inte går att köra ca 2 000 mil under ungefär ett års tid med motorfel. [NAMN] har också själv uppgett att bilen fungerade utan problem från mars till början av oktober 2025, efter att Friborcks bil AB avhjälpt felet…

  7. Spridarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    inte i det skick han rimligen kunnat förvänta sig särskilt med tanke på priset och den korta tid som gått innan allvarliga motorfel uppstod. Han var tvungen att låta reparera bilen omgående för att kunna använda den. Felen (spridare, oljeledning, mängdregleringsventil) visar att bränslesystemet hade…

  8. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    för den. Vid köpet hade bilen gått cirka 7 487 mil. I september 2025, vid cirka 9 800 mil, uppstod ett allvarligt motorfel under körning: Motorn började knacka, verkstaden konstaterade trasigt vevlager och metallspån i oljan. Rekommendationen är motorbyte eller totalrenovering. Bilen har servats enligt…

  9. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    bara fick en bilnyckel trots att annonsen visade bild på två nycklar. Han har vidare gjort gällande ett oljeläckage och motorfel på bilen. [FÖRETAG]/[FÖRETAG] har invänt att det fanns ett mindre oljeläckage, men att det har åtgärdats av företaget. Vidare har företaget uppgett…

  10. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    oljeförbrukningstestet verifierar med beaktande av bilens korta körsträcka från köpet att spjället var stumt när hon köpte bilen. Bilen har ett allvarligt motorfel (skadad -- 1 of 4 -- cylinder) som yttrar sig genom en betydligt högre oljeförbrukning än fabrikens angivna gränsvärde för modellen. Hon kan inte…

  11. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    ärendet till stöd för påståendet om fel på värmesystemet. I den delen har [NAMN] alltså inte bevisat fel. När det gäller motorfel finns det underlag som visar på fel. Frågan i den delen är dock om felet är ursprungligt, det vill säga att det fanns…

  12. Avgassystemsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    hans parkering samt åtgärdade felet (packning till oljeplugg). -- 1 of 3 -- Den 3 juli 2025 framförde [NAMN] via mejl att ett nytt motorfel uppstått. Bolaget svarade då tydligt att det behöver få in bilen för felsökning. Kort därefter uppgav [NAMN] att han lämnat bilen till…

  13. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    tidpunkten för felet hade bilen rullat ca 13 100 mil. Under denna körsträcka om cirka 3 000 mil framkom inga indikationer på motorfel. Bilen hade besiktats utan anmärkning på motorns diagnossystem och genomgått stor service hos auktoriserad verkstad utan att fel noterats. Detta visar…

  14. Växellådsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    motiveringen att felet inte var plötsligt eller oförutsett. I samband med överklagan av beslutet framkom nya uppgifter från försäkringsbolaget, ett dokumenterat motorfel som orsakar onormalt hög oljeförbrukning hade redan registrerats i juni 2024, alltså före hans köp. Detta innebär att felet förelåg redan när bilen…

  15. Spridarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    utan några anmärkningar. Besiktningen har godkänts utan anmärkning, vilket visar att fordonet är i fullt brukbart skick och att något motorfel inte föreligger. Han har inte gett in någon felsökning som utvisar något fel. Motiveringen till nämndens beslut Konsumentköplagen (2022:260) är tillämplig på tvisten…

  16. Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    vehicle” och ”STOP”. Bilen bärgades till en verkstad som konstaterade att bilens oljesil var igensatt. Bilen måste ha haft ett underliggande motorfel vid leverans, blivit bristfälligt servad eller så har fel typ av olja använts. Eftersom felet visade sig mindre än ett år efter köpet…

  17. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    månad för reparation. Felet är inte åtgärdat så han har lämnat in den för en tredje gång för något slags motorfel. Dessutom fungerar inte AC:n längre, vilket den gjorde när han lämnade in den. Tidigare hade bränslepumpen gått sönder och dessförinnan hade något…

  18. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    komma att gå sönder i olika avseenden som kräver reparationer. Parterna är överens om att det finns ett motorfel på bilen. Enligt4 kap. 14 § konsumentköplagen ansvarar säljaren för sådana fel på bilen som fanns när köparen i samband med köpet tog emot bilen, s.k. ursprungliga…

  19. Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    värre. Bilen stannade så fort hon gasade eller åkte i uppförsbackar. Den 5 maj 2025 började motorlampan att lysa. Det fanns ett motorfel på bilen. Hon kontaktade företaget den 7 maj och begärde antingen avhjälpande av fel eller en likvärdig bil. Företaget besökte henne…

  20. Vevaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 12 845 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen uppvisade redan dagen efter köpet ett motorfel. Han lyckades knappt starta bilen och när han väl lyckades gick den hackigt vid körning och tomgång. Motparten sa att det inte…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.