ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Avgassystemsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet upptäckte han ett antal allvarliga fel på bilen både mekaniska och elektroniska. Bilen har oljeläckage framtill och fukt runt filterhuset samt ett oljeläckage från båda ventilkåpspackningarna. Bilens passagerarstol fram går inte att justera. Backspeglarna saknar fungerande spegelvärme…

  2. Oljeläckage i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    Dottern märkte vid leverans att bilen körde ryckigt och ojämnt och luktade olja. Nästa gång dottern använde bilen upptäckte dottern ett nytt oljeläckage. 19 februari 2025 lämnade dottern återigen tillbaka bilen till [FÖRETAG] för åtgärdande av problemet. Dottern återfick bilen fredagen den 28 februari…

  3. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för reparation med 11 915 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen har haft ett oljeläckage sedan köpet. [FÖRETAG] skulle åtgärda hjulinställning- arna, byta batteri och åtgärda oljeläckaget. När han fick tillbaka bilen hade företaget inte åtgärdat något…

  4. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Pris: 67 000 kr Garanti: 3 månader på motor och växellåda Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel med oljeläckage, spjällhus, centrallås, tändningslås samt rost på dörr och bakskärmar. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 25 maj 2024 köpte han en bil av företaget…

  5. Generatorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    årsmodell 2015) av [FÖRETAG] för 134 900 kr. Hon begärde att få häva köpet den 10 januari 2025 på grund av oljeläckage från motorn. När hon reklamerade hög oljeförbrukning svarade företaget att det berodde på slitage till följd av hård körning. Hon fyllde på enligt…

  6. Partikelfilterfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på be- lysning, oljeläckage, vattenläckage, styrningen, felkoder kopplade till partikelfilter, avgastem- peraturgivare och nox-sensorer, batteriet i flaket och elektronik i flaket, i den mån felen kvarstår. Fakta om bilen Fabrikat…

  7. Kamremsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    verkstaden antyder att det är en ny motor/total motorrenovering som är alternativet. Enligt verkstaden är inte problemet med kamkedjan orsakad av oljeläckage. Enligt testprotokollet fanns missljud från framvagnen vilket skulle kunna bero på stag, bussning eller liknande. Han blev dock inte informerad om något missljud…

  8. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    hade motortvättats med schampo innan köpet och att schampot orsakade röken. Han trodde inte på det. Värmen och röken berodde på ett oljeläckage som kommer från huvudmotorns ventilkåpa. Oljan är gammal och fanns innan han köpte bilen. Packningen till ventilkåpan måste bytas, annars…

  9. Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025

    FÖRETAG] svar Bilen såldes den 21 september 2024 och var nybesiktigad samma dag. Det fanns inget fel med växellådan eller något oljeläckage. Oljeläckage kan uppstå eftersom bilen är 40 år gammal. -- 1 of 3 -- Företaget meddelade [NAMN] den 14 oktober 2024 att företaget kunde…

  10. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Bilen såldes utan varudeklaration och var inte genomgången innan försäljningen. Den lagades utan kostnadsförslag eller annan information om pris. Problemet med oljeläckage kvarstod vid service i juni 2024. Bilen har inte fungerat utan problem. Hon har ständigt fyllt på med olja och det har funnits…

  11. Oljeläckage i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    Blocket. Samma dag kom en spekulant från ett företag och när denne öppnade motorhuven sade han direkt att det fanns ett kraftigt oljeläckage. Det var första gången han själv öppnade motorhuven och såg läckaget. Dagen efter kom en annan spekulant som också bekräftade läckaget…

  12. Avgassystemsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    till en 12 månaders garanti/försäkring för 2 500 kr. Vid kontrollbesiktning den 19 november 2025 identifierades fel i avgassystem, spindelled och oljeläckage i motor och bilen blev underkänd. Samma dag informerade han säljaren om felen och begärde kontaktuppgifter till försäkringsbolaget för att kunna genomföra…

  13. Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    företaget den 8 juli 2025. Första gången han kontaktade företaget via mejl var den 16 november 2025. Om bilen hade haft ett oljeläckage redan vid köpet hade detta kunnat upptäckas mycket tidigt, i princip omedelbart eller senast dagen efter köpet. Så är inte fallet här…

  14. Fel på fjädring i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    bilen lämnades in för reparation i oktober 2025. Företaget bytte koppling och slavcylinder utan kostnad. Efter att bilen hämtats uppstod ytterligare problem: oljeläckage från motorn, fel på turbon, läckage i AC-systemet, fel på luftfjädringen, fel på Level Control System- sensor vänster fram samt elektroniska…

  15. Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    detta tillfälle. Den 13 augusti såldes bilen och den 21 augusti levererades den. Den 24 augusti kontaktade [NAMN] bolaget gällande ett misstänkt oljeläckage. Bolaget genomförde en -- 1 of 4 -- felsökning den 3 september men hittade inte något fel varför hon debiterades en felsöknings- avgift…

  16. Vevaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    begär att företaget åtgärdar felet eftersom felet är ursprungligt. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Bilen har inget oljeläckage utan det fuktar endast. Bilen genomgick en godkänd besiktning dagen innan köpet varför det rör sig om normalt slitage snarare…

  17. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Motpartens svar [FÖRETAG]/[FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG]/[FÖRETAG] svar Felet fanns inte vid leveransen. Det fanns ett mindre oljeläckage som företaget har åtgärdat på ett fackmässigt sätt. I varudeklarationen som följde med bilen finns en upplysning om det oljeläckaget. Det har också…

  18. Fel på begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026

    svar. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Bilen såldes i ett fungerande skick och det framkom inte något oljeläckage vid det test företaget utförde. Bilen hade varit på en verkstad innan köpet och det gjordes ingen anmärkning beträffande oljetråget eller oljepluggen…

  19. Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    lämnade han in bilen på den rekommenderade verkstaden, som genomförde en liten felsökning av bilen och fyllde på AC. De upptäckte då oljeläckage från ventilkåpa med olja spridd över hela motorn och oljeläckage vid kamrem, vilket innebar risk för motorhaveri. Det konstaterades att kamremmen borde…

  20. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    butik för 67 000 kr. Bilen såldes med garanti och beskrevs som i bra skick. I början av juni uppstod ett kraftigt oljeläckage. Hon kontaktade säljaren som uppgav att han befann sig utomlands och att bilen kunde lämnas in vid hans återkomst. Den 17 juni…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.