AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Drivaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
avhjälpande, prisavdrag, hävning och skadestånd. Nämndens bedömning Nämnden finner att det av ingivna bilder, filmer och besiktningsprotokoll framgår att bilen bl.a. haft oljeläckage och att dieselpartikelfiltret saknades. Nämnden anser att den presenterade utredningen visar att bilen haft mer omfattande fel än vad [NAMN] utifrån…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG]:s svar [NAMN] klagade på fel på bilen, som visade sig vara ett oljeläckage i motorn. Företaget lämnade in bilen hos Mekonomen, som åtgärdade läckaget på företagets bekostnad. Trots detta är [NAMN] inte nöjd och vill…
- Kylarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
köpet, upptäckte han en oljeläcka, vilket företaget informerades om dagen efter upptäckten. Vid felsökning tre veckor därpå konstaterades fel i form av oljeläckage, defekt bakre hjullager, glapp i bakaxeln, slitna övre och nedre länkarmar, vibrerande bromsar och trasiga högtalare. Det visade sig även…
- Avgassystemsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
felkod P0692, tanklock saknades, förardörrens gångjärn var trasigt, farlig kabeldragning under motorhuven, AC fungerande inte, rem saknades och kompressorn hade fastnat, oljeläckage, förarsidans CV-led skadad, bakre avgasrör rostat igenom, däck slitna, en fälg var svårt skadad på insidan, hjulhuset skavde mot däcket. Affären slutfördes…
- Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Peugeot från 2015 i butik för 84 900 kr och fick sex månaders garanti på den. Den 6 januari 2025 konstaterades ett oljeläckage från ventilkåpan och från pluggar vid kamaxeln så han kontaktade [FÖRETAG] som lovade att laga bilen men det gjordes aldrig. När…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] genom i ärendet ingiven bild av felmeddelande på bilen får anses ha gjort det övervägande sannolikt att det finns ett oljeläckage från ventilkåpan. Han har i ärendet genom ingiven offert visat att kostnaden för att åtgärda det uppgått till i vart fall…
- Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
begagnad bil av [FÖRETAG] för 119 900 kr. Han har blivit vilseledd angående bilens skick och värde. I november 2024 upptäckte han oljeläckage och att vinterdäcken inte passade. I januari 2025 upptäckte han att mätarställningen manipulerats i datorboxarna, vilket kan innebära att de är skadade…
- Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
till 10 000 kr. Han betalade därefter 38 000 kr till [FÖRETAG]. Den 13 september 2024 upptäckte han att motorn hade ett oljeläckage. Han klagade till [FÖRETAG] samma dag. Företaget sa att det inte fanns någon läcka. Sedermera återlämnade han bilen till [FÖRETAG] och fick…
- Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
kravet Han köpte den 16 november 2024 en bil av motparten. Kort efter köpet upptäckte han flera fel på bilen, bland annat oljeläckage, sprickor i länkarmarna fram, läckage i vevhusventilationen samt slitna bromsskivor och bromsbelägg fram och bak. Kostnaden för att åtgärda oljeavskiljare, insugspackning…
- Fel på farthållare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] kunde vända sig till en valfri verkstad. [NAMN] valde att låta en annan verkstad genomföra undersökningen där det konstaterades ett betydande oljeläckage från turbon. Verkstadens utlåtande och bilder visar att läckaget är omfattande. Eftersom turbon är placerad högt i motorrummet hade felet varit synligt…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
eller om detta är oförenligt med varans eller felets art (4 kap. 14 och 17 §§). Det är utrett att bilen haft ett oljeläckage varför även kamremmen behövt bytas. [FÖRETAG] har inte gett in någon utredning som motbevisar att felet är ursprungligt. Därtill konstaterar nämnden…
- Fel på instrumentpanel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] med stöd av ingivna handlingar har bevisat att det förelegat flera ursprungliga fel på bilen i form av ett allvarligt oljeläckage, ett defekt insugsrör och ett uttjänt batteri. [FÖRETAG] har inte bevisat att företaget erbjudit sig att avhjälpa felen inom skälig tid. Detta innebär…
- Fel på instrumentpanel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
skada som inte blivit åtgärdat. Det konstaterades att det fanns en betydande mängd olja på utsidan av motorn som tydde på ett oljeläckage. Det skulle kosta cirka 75 000 kr att åtgärda felen. Hon kontaktade företaget igen som medgav att reparera bilen. Efter en cirka…
- Drivaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Bilen varnade också för att parkeringshjälpen behöver service, men den visade sig vara helt ur funktion. Det fanns även oljeläckage från motorn som kan vara nytt eller gammalt. Dessutom är drivaxelknutens skyddsbälg trasig, vilket den var redan vid besiktningen utan att bytas inför köpet…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
inte fanns några ränteavdrag registrerade på hennes lån. Den 1 juli lämnade hon bilen till [NAMN] Bil Skövde, Autoexperten pga. ett misstänkt oljeläckage. Verkstaden konstaterar att bilens vvt-hjul läckte olja. Hela kamremmen var dränkt och hade -- 1 of 4 -- börjat luckras upp. Hon tvingades…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
för oljeplugg och 3 323 kr för felsökning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 19 juli 2024 upptäckte han ett oljeläckage. Läckaget har åtgärdats men missljud finns kvar och varningslampan för motor och service lyser vilket uppstod några dagar efter reparationen. Han lämnade…
- Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
därför [FÖRETAG] bad att han skulle besikta bilen. Enligt kontrollbesiktningen som gjordes har bilen inga fel på motorn eller något oljeläckage. Motiveringen till nämndens beslut Rättsliga utgångspunkter En vara är enligt konsumentköplagen (2022:260) felaktig bl.a. om den avviker från vad parterna avtalat om eller…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
bl.a. gett in verkstadsunderlag innehållande felsökning med TJ-nummer, vilket avser felsökning enligt ”technical journal”, som enligt nämndens bedömning bevisar fel med oljeläckage från ventilkåpa, kamaxelöverfall och vevaxeltätning. Enligt nämndens mening har det i samband med avhjälpande av dessa fel varit nödvändigt att också byta…
- Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
köpte den 7 april 2024 en Volvo V70 för 49 000 kr av [FÖRETAG]/[FÖRETAG]. Han upptäckte den 13 april 2024 oljeläckage från bilen. Han reklamerade felet till företaget några dagar senare som uppgav att man skulle ordna med en tid hos verkstaden. När…
- Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
toppskick, vilket dock inte var fallet. Bromsbelägg och bromsskivor behöver bytas. Han har även upptäckt fel som oljeläckage och att växlingen inte fungerar som den ska. Han vill använda sin ångerrätt och frånträda köpet. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG]:s svar…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.