ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
normalt. Den har alltid låtit högt vid acceleration men det trodde hon berodde på att den har en boxermotor. Felsökningen visade dock rostskador på avgassystemet och även att bromsskivor och belägg var slitna samt att bromsoket rostat fast. Bromsarna togs isär och smordes upp eftersom…
åtgärda rostangreppen. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av bolagets svar Den 20 november 2025 mottog bolaget en reklamation gällande rostskador. En buckla samt rostangrepp på dörren är inte ett funktionellt fel på fordonet utan det är av kosmetisk karaktär. Att något av kosmetisk…
lett till att toppen gått. Motorn behövde bytas. Dessutom upptäcktes flera fel på bilen, bl.a. flera felkoder som funnits sedan bilköpet och rostskador i bärande delar som fusklagats. Försäkringsbolaget har betalat ut en ersättning för bil utan kamrem och bärgningskostnaderna. [FÖRETAG…
svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Inför köpet hade bilen genomgått kontroll och reparation av kända fel, bland annat rostskador på framskärmarna. Kunden provkörde bilen utan anmärkning och inga fel noterades vid leverans. Vid avfärd från bilhallen uppstod viss svårighet att starta…
efter köpet upptäckte han flera fel på bilen. Felen inkluderar defekta bromsar, kedjespännare och avgassystem. Det finns dessutom oljeläckage från motorn och rostskador. Positionslykta höger fram är ur funktion och ABS-indikering varnar för fel i systemet. När han påtalade felen sade bilfirman att felen…
underkänd på grund av att vänster länkarm var sönderrostad varför hon avråddes från att fortsätta köra med bilen. En verkstad konstaterade att rostskadorna inte har uppstått under de 2 000 mil hon kört och de 8 månader hon ägt bilen. För att länkarmar…
ingivna handlingar framgår att [NAMN] gjort en trafiksäkerhetskontroll av bilen hos Bilprovningen den 7 april 2025. Enligt kontrollen har bilen flera rostskador, vilket medför att bilen är att betrakta som felaktig. Av kontrollen framgår inte att någon balk är av och [NAMN] har inte heller…
från Car Proffsen i [ORT] den 1 maj 2025. Kort efter köpet upptäcktes att bilens länkarmsinfästning höger bak är så rostskadad att bilen bedömts som trafikfarlig och inte får brukas innan felet åtgärdas. Felet var dolt och inget han informerades om vid köpet. Vid provkörning…
motorvärmare men det kom ingen. Han har besiktat bilen och reparerat de fel som visade sig på besiktningen (bland annat svetsning av rostskador) samt reparerat motorvärmaren. Han har betalat 15 000 kr för delar och arbete för att få bilen körduglig. Han begär ersättning…
konstaterades fel på stötdämpare, oljeläckage på motor, oljeläckage på -- 1 of 5 -- bakaxel, läckage på servostyrningen, misstänkt läckage på kylarvätska och omfattande rostskador på bilens bränsleledning, golv och övrigt underrede. Innan dess hade hon under perioden 2024-06-25 -- 2025-02-27 gjort…
bilen såg han rost på bilen, som inte fanns vid köpet eller när han tvättade bilen. Det visade sig att bilen var rostskadad i princip på varje skärmkant. Företaget har därför dolt rosten vid köpet. Volvo har bekräftat att skärmkanterna verkar vara omlackerade…
blottlagd ren plåt. Detta får man inte göra utan slipning, grundfärg, osv. eftersom det skadar plåten och nästan garanterat leder till en rostskada framöver. Han bad -- 1 of 3 -- försäljaren att inte åtgärda fler skador utan accepterade leverans av bilen med alla lackskador och valde…
användning. Efter köpet upptäckte han fel på bilen. Direkt efter hemkomst lossnade fästet för den bakre ljuddämparen helt. Det var kraftigt rostskadat. Vid parkering började ett smällande ljud uppstå i framvagnen när han svängde. Den 17 oktober 2024 började motorlampan lysa, vilket indikerade…
reparationsobjekt gällde endast den högra dörrens trasiga ruta. Eftersom rosten fanns under bilen hade han inte möjlighet att upptäcka det vid köpet. Rostskadorna har resulterat i att bilen är okörbar och har orsakat mekaniska problem när det gäller vänster framhjul och bromsar. Bilens mätarställning…
lämnade in bilen till en verkstad för att åtgärda ett trasigt bakljus fick han veta att problemet berodde på en allvarlig rostskada i bränsleslangen, vilket hade orsakat ett hål. Bilen blev reparerad den 10 oktober 2024. På grund av att bilen uppenbarligen hade ett allvarligt…
bränsle alternativt milersättning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen är felaktig vilket visade sig vid kontrollbesiktning dagen efter köpet. Det är rostskador på sidobalkarna. Farthållare, front assistans och citysafety för fotgängare är ur funktion. Bromsskivor bak var skadade och bromsslangen vänster fram var felmonterad…
hade orsakat problemet. Hon hade då haft bilen i en månad. Enligt verkstaden var bakre bromsar kraftigt rostskadade och det var nödvändigt att byta ut bromsklossar, bromsskivor och bromsok. Företaget vägrade ersätta henne något och sms:ade att hon fick ta det vidare via nämnden…
hänsyn till att man som köpare av en begagnad bil får räkna med att bilen kan ha en del brister, kan den rostskada som [NAMN] har påtalat inte anses avvika från vad han med fog har kunnat förutsätta vid köpet. Rostskadan utgör alltså inte…
februari 2024. Hon reklamerade felet den 4 mars 2024. Bilen har rost på fram- och bakskärmar som inte syntes vid köptillfället. Rostskadorna är så omfattande att de måste ha funnits vid köpet. Företaget har dolt rosten så att den inte syntes när hon köpte bilen…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.