ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilens sensorer och elektriska funktioner samt betala 8 643 kr till honom. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand hävning av köpet, i andra hand prisavdrag…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] bil i Norrköping AB att utan kostnad för [NAMN] återställa bilen till originalskick och åtgärda felen på bilens underredesskydd och luftkanaler framtill. Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi S8 Årsmodell: 2016 Leveransdatum…
Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att köpet ska hävas och i andra hand att företaget ska avhjälpa felen med partikelfiltret och AdBlue-systemet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet På avtalet stod det "Oljeläckage motor, oljeläckage växellåda. Bilen säljes som reparationsobjekt, därav priset…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa kvarstående fel på bilens AC. Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Tiguan Tillverkad år, månad: 2017,08 Leveransdatum: 2024-05-22 enligt avtal Vägmätarställning: 6 137 mil Pris…
kravet Den 11 januari 2025 köpte han en begagnad bil av [FÖRETAG] för 85 000 kr. Den 8 mars upptäckte han flera fel på bilen. Samtliga däck var monterade i fel rotationsriktning och två av däcken hade ”pyspunka”. Sedan hade man fuskat med limreparation…
årsmodell 2020, för 314 800 kr av motparten. Köpet skedde i butik och omfattade en treårig garanti. Redan vid leveransen upptäckte han fel på bilen. Den vibrerade vid körning och SOS-funktionen fungerade inte. Han reklamerade felen den 14 januari 2025 och begärde att köpet…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på avgasåterledning, centrallås och höger fönster bak. Nämnden rekommenderar [NAMN] att godta bolagets erbjudande om att på bolagets bekostnad därutöver få bilen felsökt hos Bildeve i [ORT]. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felen utan kostnad för [NAMN]. Företaget ska även ersätta henne för felsökning med 2 250 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Toyota Yaris Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2010 Leveransdatum: 2024-04-29 Vägmätarställning…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilens bakaxel och insugsspjäll samt betala 2 385 kr till henne. Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo XC70 Årsmodell: 2008 Leveransdatum: 2025-01-30 Vägmätarställning…
felet löstes inte. Den 9 januari 2025 byttes modul efter fabrikens instruktioner men felet löstes inte. Två misslyckade försök att avhjälpa fel anses vara skälig gräns vid upprepade avhjälpandeförsök. I detta fall har tre försök gjorts utan att avhjälpa felet. Företaget har vitsordat två…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen och att ersätta honom med 2 400 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Maserati Quattroporte Duo select Årsmodell/Tillverkad år: 2005 Leveransdatum: 2024-06-18 Vägmätarställning: 14 100 mil Anmälarens krav [NAMN…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa reklamerade fel på bilen utan kostnad för [NAMN]. Avhjälpandet ska vara fackmässigt. Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 2 798 kr till [NAMN], varav 2 648 kr avser kostnad för felsökning och 150 kr avser avgift för anmälan till…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felen på vänster strålkastare, dörrhandtagen, bagageluckan, hjulen och hjullagren utan kostnad för [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 7-serie Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 231130 Vägmätarställning: 12100 mil Pris: 270 000 kr Garanti: ”Trygghetsgaranti…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilens hjullager samt dess underrede, i form av skador på skyddsplasten och kjolarna. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Passat Variant 2.0 TDI Årsmodell: 2014 Leveransdatum…
för 180 000 kr. Han fick tre månaders eller maximalt 300 mils garanti. Redan på väg hem uppdagades en del fel och han meddelade företaget detta samma dag. Bilens regnsensor fungerar inte och det har varit strul med start/stop-funktionen. Först ville företaget inte åtgärda felen…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felen utan kostnad för [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Renault Clio Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2024-12-17 Vägmätarställning: 14 450 mil Pris: 61 350 kr Garanti: 12 mån Anmälarens krav…
bakgrund av de försökt avhjälpa felet två gånger utan framgång. Företaget motsatte sig hävning och ville göra ett tredje försök att avhjälpa felen. Han godtog detta under förutsättning att de betalade ersättning för inkomstförlust men företaget gick inte med på det. Grunden för hävningsförklaringen…
Årsmodell: 2016 Leveransdatum: 2024-07-18 Vägmätarställning enligt avtal: 15 965 mil Pris: 185 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel med bilens länkarmar/bussningar. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 18 juli 2024 köpte han en begagnad bil av företaget…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att i enlighet med sitt medgivande avhjälpa fel i luftmassemätaren. Nämnden avslår [NAMN] övriga krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Cross Touran 2.0tsi Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2008 Leveransdatum: 2024-05-08 Vägmätarställning…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felen med back- och TPMS-sensorerna och glödstiftet utan kostnad för [NAMN]. Nämnden avslår [NAMN] övriga krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Fiat Freemont Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2014 Leveransdatum: 2023-12-02 Vägmätarställning…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.