ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
köpte även till en 12 månaders garanti/försäkring för 2 500 kr. Vid kontrollbesiktning den 19 november 2025 identifierades fel i avgassystem, spindelled och oljeläckage i motor och bilen blev underkänd. Samma dag informerade han säljaren om felen och begärde kontaktuppgifter till försäkringsbolaget för…
anmälde ärendet till nämnden har hon behövt byta bromsskivor eftersom de var sönderrostade. Hon har betalat 18 590 kr för att åtgärda felen utöver den reparation hon betalade tidigare som kostade henne 6 943 kr. Hon ångrade köpet den 3 mars 2025. Bilens mätarställning uppgår…
detta inbegrep att laga ABS-bromsfunktionen. AC:n är fortfarande trasig och det är två rosthål kvar att laga. Företaget har dolt felen för henne samt så har bilen haft många ägare under kort tid innan köpet. Hon har lagt…
för upphämtning av bilen, 509 kr 80 öre för förlorad arbetsinkomst för upphämtning av bilen, 953 kr för ersättning för regenerering av felande partikelfilter, 3 849 kr 50 öre för hyrbil på grund av felande partikelfilter och 1 454 kr för bärgning efter DPF-fel…
kravet Enligt annons på Blocket skulle bilen vara av årsmodell 2018, men den är från 2017. Detta är det största av flera fel. De har medvetet lurat henne för när man går in på Blocket och skriver in registreringsnummer så kommer 2017 upp automatiskt. Felen…
gammal Tiguan som vid leveranstillfället den 19 maj rullat 9 971 mil. Enligt konsumentköplagen har en konsument rätt att reklamera ett fel som upptäcks inom tre år. Under de första två åren är det säljaren som ska bevisa att felet inte fanns eller…
för eget avhjälpande och 1 995 kr för felsökning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han upptäckte han fel på drivknutarna och turbon. [FÖRETAG] menade att drivknutarna utgör en slitagedel samt att drivknutarna inte omfattas av garantin. Felet rör inte endast drivknutarna utan hela drivaxeln…
Pris: 57 400 kr Garanti: 12 månader Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 15 223 kr och avhjälpande av fel på partikelfilter och kvarvarande vibrationer. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet På vägen hem efter köpet märkets kraftiga vibrationer i ratten vid högre…
ersättning med 3 180 kr för att åka kollektivtrafik. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet uppstod flera fel. BLIS-systemet fungerade inte, motorlampan tändes, det fanns elfel i bilen och det var problem med bromsarna. Bilen stannade, lampor tändes, bromsfel- meddelande uppstod…
kommer lämna in bilen på felsökning varpå säljaren sa att de skulle stå för kostnaden. Verkstaden felsökte bilen och konstaterade fel i svänghjul och koppling. Reparationen skulle kosta 55 150 kr. [FÖRETAG] vägrade sedan att stå för några kostnader och sa att bilen hade sålts…
årsmodell 2012, för 150 000 kr av [FÖRETAG]. Efter att bilen levererades till honom upptäckte han den 30 december 2024 flera fel med den. Han reklamerade felen till företaget. Företaget erbjöd sig att byta tillbaka bilarna men han hade redan lagt ut cirka…
/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2024-06-20 Vägmätarställning: 11 692 mil Pris: 128 400 kr Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel och att företaget utför en fullservice samt ersätter honom med 17 149 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 17 juli…
ersättning för betald felsökningskostnad om 1 448 kr. Hon begär dessutom att [FÖRETAG] bekostar avhjälpande av kvarstående fel, nämligen att bilen är onormalt segstartad, eller alternativt ersättning med skäliga 15 000 kr för att hon själv ska kunna åtgärda felet. Bilen har sedan köpet…
NAMN] skäl för kravet Den 25 november 2023 köpte han en bil av företaget och upptäckte den 14 april 2024 flera fel med den. Serviceintervallet var inte återställt i enlighet med den service som skulle ha varit utförd. Han behövde därför utföra en service…
andra hand hävning av bilköpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet När hon köpte bilen framgick inte att det fanns några fel på den. Vid tidpunkten för upprättande av anmälan till nämnden var bilen inte körbar och en verkstad konstaterade att det fanns flera fel…
bärgas till närmaste verkstad och att han skulle få ersättning för bärgning, felsökning och reparation om det rörde sig om ett ursprungligt fel. Efter en omfattade felsökning hos Lagerstedts verkstad i Bandhagen visade det sig att det var fel på det gasspjäll som skulle…
begär även ersättning med 2 000 kr för kostnaderna för att ställa på bilen och 12 828 för kostnaderna för att åtgärda fel på bilen inklusive besiktningskostnad. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 28 maj 2024 köpte han en begagnad Volvo V70 för…
NAMN] skäl för kravet Han köpte en begagnad bil som levererades den 5 december 2023. Den 24 juli 2024 upptäckte han fel på bilen. Detta var vid den första besiktningen. Många av felen kan omöjligt ha uppkommit på ett halvår, utan måste ha varit ursprunglig…
märkte att bilen läckte kylarvätska och reklamerade felet till motparten den 7 juli 2023. Cirka sex månader efter köpet märkte hon ett fel på bagageluckans funktion då den inte stannade helt i sitt öppna läge. Även knappen till bagageluckans öppning slutade fungera. Hon reklamerade felen…
bilen med en likvärdig och felfri bil. I båda fallen begär han ersättning om 5 079 kr för utlägg till följd av felen, av den kostnaden står 1 500 kr för självrisk för bärgning och 3 579 kr för hyrbilskostnader. Sammanfattning av [NAMN] skäl för…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.