ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
bilen inte gått igenom besiktning. Bilen fick en 2:a, vilket innebär körförbud om inte åtgärd sker. Det var en trasig länkarmsring, oljeläckage och skadade drivaxelknutar. Det var inte vad han förväntat sig av säljarens beskrivning. Han kontaktade säljaren direkt och krävde att företaget skulle…
stämmer ej överens med servicetiden i serviceboken - Växellådsoljan har aldrig varit bytt innan - Avgasskarv ser ut att läcka lite. Skarven är felklämd - Oljeläckage ventilkåpa blöt bränner oljan på avgasgrenröret - Hjulinställning behövs snedslitage på däcken - Luktar väldigt mycket sot från avgassystemet -- 1 of 3 -- Motpartens svar…
avseende reparationskostnader. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen han köpte av [FÖRETAG] för 73 000 kr drabbades av ett oljeläckage ca en månad efter leveransen. Läckaget skadade andra delar av bilen. Företaget avhjälpte inte felen. Han lät därför reparera bilen för…
spricka i motorn. Bilen hade gått 82 301 km. Den 12 augusti 2024 lät han en verkstad undersöka bilen. Efter felsökning konstaterades oljeläckage från växellådan. Det var fullt med olja under bilen och kylarglykol försvann in i motorn på grund av en spricka. Mekanikern bytte…
kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar [NAMN] testkörde bilen och godkände dess skick. Bilen var godkänd vid besiktningen och hade inga felkoder eller oljeläckage. [NAMN] har inte kontaktat företaget eller reklamerat några fel innan anmälan till nämnden. Företaget avhjälpte felet den 16 augusti 2024 och bilen…
sprutat ut bränsle, elkabeln till startmotorn var dåligt monterad (endast hoptvinnad) och flera elkablar var endast hoptvinnade. Av ytterligare fel kan nämnas oljeläckage från ventilkåps- packning och slitage på kolvringarna på den tredje cylindern. Ett elfel har också återkommit flera gånger och verkar svårt…
kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Anmälaren har krävt avhjälpande av följande fel som en OKQ8 verkstad ansåg att bilen hade: 1: Oljeläckage från oljetråg 2: bromsrör bak 3: Drivremmar 4: Felkoder -- 1 of 4 -- Bolaget bad anmälaren att besiktiga bilen. Besiktning skedde den 13 februari…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.