AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
grund av att det i köpeavtalet angav 19 500 mil eftersom köpbeslutet grundades på det faktiska miltalet. Vid försäljningen fanns inget fel på pekskärmen. Byte av bromsbelägg är normalt underhåll på en begagnad bil och är inte köprättsligt fel. Även byte av vinterdäck är normalt…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
gjort. I detta fall inträffade haveriet och felet visade sig efter en dryg månad, detta tydde på att det var ett ursprungligt fel. Vid köp av begagnade bilar var det rimligt att vissa slitagedelar kunde behöva bytas. Ett så allvarligt fel som haveri i växellåda…
- Kopplingsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
reservdelar och transporterade bilen till företaget I början av maj slutade motorn att fungera vilket förmodligen beror på ett lågt oljetryck, ett fel som företaget inte avhjälpt. När han försökte sälja bilen upptäckte han att mätarställningen inte överensstämde med bilens historik. På grund av felen…
- Katalysatorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
tittade på bilen första gången lyste lampan. Företagets personal tittade med hjälp av deras systemavläsning och sade att det inte fanns något fel. Enligt företaget lyste lampan eftersom bilen hade stått länge. De fixade så att -- 1 of 4 -- lampan slutade ljusa. Men efter köp…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 9 086,25 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 4 juni 2024 upptäckte han fel på AC-kompressorn. AC:n kylde inte då det var varmt ute och han begärde att företaget skulle utföra en AC-service…
- Svänghjulsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
avser hyrbilkostnader. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen av [NAMN] Bil. Efter det har ett antal fel uppkommit. Framvagnsinställningen och balansering av däck, vilket åtgärdades på verkstad i november 2023. Bilen drog mycket olja, enligt verkstaden som utförde oljeförbrukningstestet drog…
- Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
givit skador i motorn och metall i smörjningen så att olja, oljesil, vakumpump, axel och ventiler måste repareras och bytas till. Felen och kostnaden var orimliga för den korta tid som löpt sedan köpet (sex månader). Felen är ursprungliga. Den 17 juli 2024 klagade…
- Fel på farthållare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
flertal skador och brister. Totalt hade bilen cirka 25 fel/brister och var snarare värd 100 000 kr. Säljaren lovade att åtgärda felen inom 14 dagar från köpet men har trots detta inte åtgärdat samtliga fel. Sen han köpte bilen har den varit inne…
- Fel på fjädring i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2024
Pris: 218 650 kr Garanti: 3 månader eller 300 mil Mätarställning: 20 300 Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande av fel med 5 932 kr för fjädring och halvljus samt med 2 400 kr för batteri. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
bara tre till fyra veckor efter leverans hördes flera missljud från bilen. I varudeklarationen hade det angetts att det inte fanns några fel på bilen. Han kontaktade motparten och berättade om missljuden. Motparten ombad honom att felsöka bilen på en verkstad. Han fick…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
betala 11 194 kr till [NAMN]. Nämnden avslår dennes krav i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand kostnadsfritt avhjälpande av felen och i andra hand prisavdrag med 20 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 5 november 2025 köpte…
- Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en begagnad bil av företaget i mars 2025. I juni 2025 upptäckte hon två fel med bilen. Det ena felet var att AC:n inte fungerade. Detta upptäckte hon först när det började bli varmt…
- Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
felet återkom trots att företaget fick flera möjligheter att åtgärda det. Han vände sig därefter till en auktoriserad Volvo-verkstad, som konstaterade fel på en turbosensor och ett elektriskt systemfel. Reparationen kostade 9 016 kr, som han betalade själv. Företaget nekade ersättning och erbjöd senare…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
juni 2025 köpte han en begagnad bil av [FÖRETAG]. Han fick inte någon varudeklaration vid köpet. Den 4 augusti 2025 upptäckte han fel på bilen. En del av underskyddet har lossnat och både underskydd och innerskärm är trasiga. Skadan sträcker sig genom bilens undersida…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
garanti av Garantipartner Skandinavien AB för 4 000 kr. Bilen skulle vara nyservad, nybesiktigad och gå bra. Den 6 november 2024 upptäcktes fel på bilen, bland annat att bilen tappade kraft ibland vid tryck på gaspedalen. Felen påtalades för företaget och några av dem åtgärdades…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
varit defekt redan vid leverans, men utan att direkt aktivera en varningslampa. Dessutom är det orimligt att ett så dyrt och centralt fel skulle inträffa kort efter köpet om fordonet var i -- 1 of 3 -- felfritt skick vid leveransen. Därför finns det starka skäl…
- Fel på farthållare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
reparationer eller åtgärder skulle behövas inom överskådlig tid. Under hemresan på cirka 50 mil uppstod felmeddelanden om ABS-system, bromsassistanssystem, parkeringssystem, elektriska fel samt att bilen gick ojämnt vid användning av farthållaren. Han behövde betala 19 638 kr för att åtgärda felen eftersom…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Pris: 66 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand hävning av köpet. I andra hand begär hon avhjälpande av fel. I tredje hand begär hon ersättning för avhjälpande med 8 800 kr samt ersättning för bärgning med 1 531 kr. Sammanfattning av [NAMN…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Enligt verkstaden som senare utförde byte av bromskomponenter var åtgärden som tidigare utförts inte fackmannamässig eftersom både bromsskivor och bromsbelägg vid föreliggande fel bör bytas samtidigt. Hon framförde klagomål avseende bromsarna i juli 2024. Vid köpet angavs felaktigt miltal både i försäljningsunderlag och köpeavtal…
- Partikelfilterfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] begär i första hand att [FÖRETAG] ska åtgärda felet på partikelfiltret och betala 1 500 kr för tidigare utlovad goodwill för fel däck och 4 223 kr för halva kostnaden för bromsbyte fram. I andra hand begär han prisavdrag med 25 000 kr för…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.