ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Svänghjulsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    mekaniker på Lecab, som pausade felsökningen eftersom bilen nu låter betydligt mindre och ibland inte alls. Bilen har sammanfattningsvis haft följande fel: oljeläckage från motor, trasig oljekylare, glykolläckage, dåliga däck, dåliga bromsar, missljud från motor. Han har betalat för alla reservdelar för reparation och transport…

  2. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Fribrocks Bil har inte dokumenterat felet och verkstadens bedömning, att problemet är en fuktande packning är en gissning, mot oljeläckage som Nyberg Bil angett. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av företagets svar -- 1 of 4 -- Bilen var nybesiktigad utan anmärkning den 20 mars…

  3. Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Vägmätarställning: 34 750 mil Pris: 64 900 kr Garanti: Oklart Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] bekostar reparationen av oljeläckage från växellådan, med 19 373 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen den 14 maj utan några kända fel vid provkörning eller…

  4. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    åtgärda. [FÖRETAG] kontaktades flera gånger. Dessa allvarliga fel kan inte ha uppstått under de 1 000 mil han kört bilen, och oljeläckage fanns vid leverans. Växellådan var också påpekad och Audi dömde ut den. Miltalet som motparten påpekar är irrelevant eftersom bilen brukats i jobbet…

  5. Startmotorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    utlovat att bilen inte hade rost eller blivit rostbehandlad. Vid felsökningen konstaterades att balken undertill var krockad och rostig. Det fanns också oljeläckage, troligen från växellådan. Mekanikern kunde inte säga varför bilen inte startade utan vidare kontroll, men misstänkte elfel eller problem med startmotor…

  6. Fel på luftkonditionering i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    betydelse för om felet ska anses vara ett ursprungligt fel eller inte. Nämndens bedömning Parterna är överens om att bilen har ett oljeläckage och att det fanns vid köpet. Detta framgår även av en kontrollbesiktning som utförts några månader före köpet. Företaget har invänt…

  7. Turbofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    därefter visat sig ha många gamla skador som han inte fick information om vid köpet, bland annat: - sprucket rör från luftfiltret - oljeläckage från turbon - slangen från högtryckspumpen hålls ihop med buntband - sprucken kåpa till höger dimljus - kabeln till ABS-varnaren är av - tvivelaktig lagning…

  8. Elektronikfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Fordonet felsöktes den 26 februari av en oberoende tredje part som gjorde rent motorutrymmet eftersom kunden påstod att det hade förekommit ett oljeläckage. Verkstaden kunde inte avgöra om det förelåg ett läckage eller om det var smuts och bad därför kunden att köra bilen…

  9. Katalysatorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    inte avhjälpts ordentligt samt att ODB-systemets felminne raderats. Detta fel underhölls av [FÖRETAG]. En verkstad försökte avhjälpa fel på katalysatorn och oljeläckage. Felet dök upp igen den 22 juli varför han kontaktade företaget återigen. En auktoriserad verkstad undersökte bilen och fann…

  10. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    bilen hade gått 22 166 mil. Bilen har besiktigats tre gånger efter leverans. Inte vid någon av dessa besiktningar har något oljeläckage noterats. Reklamation har dessutom skett för sent. Motiveringen till nämndens beslut Vid köpet gällde 1990 års konsumentköplag. Den ska alltså tillämpas i ärendet…

  11. Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    FÖRETAG] svar Cirka fyra månader efter leveransen uppkom ett motorrelaterat problem. [FÖRETAG] bekostade avhjälpande av felet, inklusive åtgärder avseende turbo och oljeläckage. Efter detta har [NAMN] uppgett att ytterligare fel föreligger. Fordonet har därför genomgått felsökning. Vid denna felsökning har inga fel kunnat konstateras eller…

  12. Fel på instrumentpanel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    Ibland fastnar växeln i N-läget och ibland under körning låser den sig på M-läge. Ärendet gäller inte motorlampa eller påstått oljeläckage. De fel hon reklamerar är att bilen börjat visa felmeddelandet “Gearbox fault repair needed” och fastna i växel. Det är ett allvarligt…

  13. Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    fordonet används. Packningar är vanligtvis tillverkade -- 1 of 4 -- av gummi och används för att täta mellan olika komponenter för att förhindra oljeläckage. Gummi är ett material som åldras och med tiden kan torka, hårdna och förlora sin funktion, vilket gör att packningar förr eller…

  14. Avgassystemsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    felkoden utan att åtgärda orsaken, och samma fel återkom senare. I januari 2026 upptäcktes även flera andra fel, bland annat kylvätske- och oljeläckage samt en defekt lambdasond. Eftersom han befann sig i Norrköping under en pågående flytt och var beroende av bilen lät han reparera…

  15. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    oljepumplampa så skulle företaget självklart åtgärdat detta innan annonsering. Bilen var relativt nybesiktigad och vid besiktningstillfället fanns inga anmärkningar såsom motorlampa eller oljeläckage. Om sådana fel skulle funnits kunde bilen inte godkänts. Inga fel fanns på bilen innan eller vid försäljning. Bilen genomgick ingen felsökning…

  16. Fel på fjädring i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    upptäckte att bromsskivor fram var slitna och rostiga och bromsbeläggen hade ojämnt slitage. Dimljuset fram var ur funktion och det fanns ett oljeläckage från bakfjädringen/bakaxeln. En låsbult var defekt som han betalade 2 344 kr för att åtgärda. Att bilen godkänts vid kontrollbesiktning styrker…

  17. Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    varit bytt och det skulle finnas underlag på det, men det kan inte [NAMN] Motor AB ordna. Det var även ett kraftigt oljeläckage på motorn som [NAMN] Motor AB borde ha upptäckt med tanke på att det gjordes en service på bilen kort innan…

  18. Spridarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    undersökt av företaget. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG]:s svar Det framgår av avtalet att det finns ett oljeläckage på bilen. Dessutom är inte några fel bevisade. Motiveringen till nämndens beslut En vara är enligt konsumentköplagen felaktig bl.a. om den avviker…

  19. Batterifel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    först av en extern verkstad, vilket inte kan -- 1 of 3 -- tillmätas något bevisvärde. När bilen lämnades in hade den ett omfattande oljeläckage orsakat av en trasig oljekylare till servostyrningen samt behov av batteribyte. Fordonet var inte körbart eller driftsäkert och kunde inte felsökas avseende…

  20. Svänghjulsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    upptäckte han att kopplingen hade gått sönder, tryckplattan glappade och var i mycket dåligt skick, dubbelmassasvänghjulet behövde bytas ut och växellådan uppvisade oljeläckage. Han begärde inledningsvis att företaget skulle åtgärda felen. När detta inte skedde såg han sig tvungen att låta en annan verkstad utföra…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.