AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Fel på instrumentpanel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
tvungen att fylla på kylarvätska vid två tillfällen. En varningslampa började lysa på instrumentpanelen. Hon kontaktade företaget som lovade att åtgärda felen. Bilen lämnades in till en verkstad och stod parkerad där. Efter ett tag upptäckte hon att verkstaden inte reparerat bilen varför hon lämnade…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Pris: 105 995 kr Garanti: 6 mån via Garantigruppen Anmälarens krav [NAMN] begär att motparten står för kostnaden att avhjälpa bilens fel med sammanlagt 9 631 kr varav 795 kr för felsökning, 5 836 kr för reparation, 2 000 kr för nytt framhjul…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
blinkerslampan blinkade gult. Därtill var bromsarna rostiga och defekta samt att hjulinställningarna inte var justerade. Hillströms Bil & Konsultation informerade inte om felen innan köpet. Företaget har inte svarat honom angående felen han påpekat. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Felen borde…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
vara helt utslitet på insidan. Vid kontroll framkom att även att det andra däcket var helt utslitet på insidan. Framvagnen hade fel däckdimensioner. Hon kontaktade företaget och klagade och krävde nya framdäck och en hjulinställning. Företaget meddelade att man kunde ordna…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
till sin egen verkstad där det konstaterades att det läckte vid packboxen. Han blev hänvisad till Svenstigs bil som även hittade ett fel på kamkedjan. De anmälde felet till sitt försäkringsbolag som ansåg att det var fråga om ett ursprungligt fel. Han hade haft bilen…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
stod i kassan och skulle betala. Det nämndes inte heller något om varvtalsgivaren. Det har senare visat sig att det var fel på glödstift och bilen varnade för bromsslitage och service trots att [FÖRETAG] på sin hemsida utlovade nyservade bilar. Bilen varnar också för bromsslitage…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
för kravet Hon provkörde bilen den 15 juni 2024 och köpte den två dagar senare. Samma dag upptäckte hon att det var fel på bilen och reklamerade köpet den 24 juni. Företaget bad henne att lämna i bilen på felsökning och verkstaden konstaterade missljud…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
slänger i växlarna, och det förekommer ett missljud vid körning, ett gnisslande/knackande ljud. Han vill att [FÖRETAG] avhjälper dessa fel. Han vill även att reparationskostnaden på 6 111 kr återbetalas och att han får ränta med 92 kr samt att kostnaden för garantin från Fragus…
- Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 29 285 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel och i andra hand ersättning för avhjälpande med 29 285 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 11 maj 2024 köpte…
- Fel på luftkonditionering i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
krav [NAMN] begär ersättning med 2 350 kr i eget avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet uppstod ett fel i bilens klimatanläggning i form av missljud och bristande temperaturreglering. Bilen felsöktes och det konstaterades fel i blandningsklaffen i värmesystemet. Det aktuella…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
samt till övriga omständigheter vid köpet. Det är konsumenten som, om parterna inte är överens om saken, ska bevisa att det är fel på varan. Säljaren ansvarar för fel som fanns vid avlämnandet och som visar sig inom tre år (4 kap. 14 §). Ett fel…
- Kylarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Garantipartner Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 27 824 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet På vägen hem larmade bilen för fel på EGR. Företaget lyckades inte åtgärda felet vid två försök varför han lämnade in den på en auktoriserad verkstad som behövde byta…
- Svänghjulsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
toppskick, vilket inte stämde. Vid provkörning upptäcktes att bilen lät annorlunda, men han visste inte om det innebar något faktiskt fel, särskilt då bilen var besiktigad innan köpet. Han kontaktade säljaren som uppmanade honom att felsöka bilen. Det misstänktes att missljudet kom från fördelningslådan…
- Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
korrekt sätt. Garantigruppen nekade hjälp då just packningen inte var specificerad i deras lista och att det var ett dolt fel som säljföretaget borde stå för. [FÖRETAG] nekade dock att stå för reparationen. Hon kräver ersättning för reparationskostnaderna på 27 711 kr. Motpartens svar [FÖRETAG…
- Startmotorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
tömt all kylvätska under den minut som bilen hade varit igång. Därefter fick bilen bärgas till Volkswagen i Hammarby Sjöstad, som konstaterade fel på topplockspackningen och topplock/cylinderhuvud samt konstaterade att bilens startmotor var dålig. Enligt verkstaden skulle det kosta minst 75 833 kr att reparera…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Trots att bilen varit på verkstaden kvarstår felet. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Det var inte något fel på systemet när anmälarna köpte bilen. Garantitiden löpte ut den 2 maj 2025. Det är inte fråga om något ursprungligt fel…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
upptäckte han att det läckte vatten i lysena, att motorlampan lyste och att serviceboken saknades och även ett extrahjul. Han behövde åtgärda felen. Han behövde betala 7 785 kr och 5 261 kr för att åtgärda AC:n. Handbromsen måste åtgärdas vilket kommer att kosta…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
hastighetsmätaren inte fungerade. Hon kontaktade [FÖRETAG] som inte svarade henne. Efter flera veckors tid svarade företaget att det inte fanns något fel på bilen. Bilen har sedan dess fungerat från och till. Företaget hänvisar endast till en verkstad och hon har själv behövt bekosta reparationer…
- Spridarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
öppen och sköljt bort all olja under en längre tid. Verkstaden bedömde att skadorna inte uppstått plötsligt utan var ett resultat av fel som pågått under längre tid. Han reklamerade felet den 19 februari men motparten ville inte ta ansvar för felet. Bilen hade körts…
- Svänghjulsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
bilen på verkstad för felsökning och reparation i augusti. Verkstaden hittade en trasig säkring, defekt EGR-kylare, läckage från servopump och fel i svänghjul. Verkstaden fakturerade hennes försäkringsbolag för reparationskostnaden men hon fick själv stå för 16 623 kr då försäkringsbolaget inte ersatte momsen. Kravet…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.