AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Garanti: 6 månader Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med totalt 4 850 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han klagar på fel på bilen som fanns vid köpet. Färdbroms fram pulserade och det var glapp i spindelled. Han märkte detta vid provkörning av bilen…
- Laddningsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Garanti: AutoConcept 6 månader motor och växel Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 45 756 kr för kostnader avseende avhjälpande av fel och att [FÖRETAG] avhjälper kvarstående fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet [NAMN] köpte i april 2024 en begagnad BMW av [FÖRETAG]. När…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. -- 1 of 3 -- [NAMN] har varit hos [FÖRETAG] och visat upp bilen för att undersöka de påstådda felen. Vid [FÖRETAG] inspektion, där företaget både startade bilen och provkörde den, uppträdde inte bilen på det sätt som [NAMN] har beskrivit. Motorn…
- Fel på AdBlue-system i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
riktigt illa i motorn och behövde lagas då den kunde rasa och då skulle hela motorn gå sönder. Det visade sig vara fel på motorn, men det löste sig. Däremot är det ett fel på AdBlue-systemet som hon kräver ersättning för avhjälpande…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
genom [FÖRETAG]. Den 5 februari 2024 upptäckte han att låsmekanismen för alla fyra dörrar inte fungerade, vilket han anser är ett ursprungligt fel. Bilen avhjälptes på den verkstad som [FÖRETAG] anvisade. Trots att det var fråga om ett garantiärende blev han tvungen att betala…
- Laddningsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] skäl för kravet Den 19 maj 2024 gick inte bilen att starta efter snabbladdning av batteri. Han fick felmeddelande ”el-fel – sök service”. Han kontaktade Porsche Center [ORT] för felsökning. De undersökte bilen och konstaterade att båda kylfläktarna satt "fast" och därmed så överhettas…
- Kylarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
själv med 29 482 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bara några dagar efter köpet började hon märka att det var fel på bilen. Hon besiktigade bilen den 22 augusti 2023 och då visade sig fel på följande saker. Hon hörde av sig till…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
ringde på en annons på Blocket och den levererades tre dagar senare. När värmen kom, den 12 april 2024, upptäckte han ett fel som består i att AC:n inte fungerar. Han begärde att företaget skulle laga felet men det gick inte med på någonting…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
leverans av avtalsenliga hjul. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Några dagar efter köpet upptäckte han flera fel på bilen. Bilen skakade och lät konstigt från hjulen. Bilen hade fel på länkarmar, bromsskivor, bromsbeläggen och upphängningen. Den sista servicen var gjord i mars…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
alls. Det var uppenbart att den inte var felaktig vid leveranstillfället fram till att den brast. Att betrakta det som ett ursprungligt fel fanns det inget fog för. Däremot höll [FÖRETAG] med om att man fick bästa prestanda och livslängd genom att byta fjädrar parvis…
- Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
kravet Den 13 februari upptäckte han att bränslevärmaren och batteriet var ur funktion. Företaget svarade att det inte kunde hjälpa honom med felen och hänvisade till en Volvo-handlare. Han reparerade värmaren och bytte batteri men företaget vill inte så för kostnaden. Felen är ursprungliga…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
skick och service noterades och godkändes av [NAMN] vid leveransen. Det handlar om normalt bruksslitage för en begagnad bil, vilket inte utgör fel i varan enligt konsumentköplagen. Följande antecknades: ”Affären genomförs på premissen att vi inte gör något avdrag för lackering på inbytesbilen. Kunden…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
senare. Då rådde snö och slask, vilket återigen dolde bilens kosmetiska brister. Vid ankomst till Ungern och grundlig kontroll upptäcktes de dolda felen. Vid besiktning i Ungern upptäcktes att gaspedalen var helt avbruten. Den hade reparerats på ett inte fackmässigt och livsfarligt sätt genom…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
begagnad bil (BMW X3 årsmodell 2014) av [FÖRETAG]. Priset var 152 000 kr. Tolv dagar efter köpet upptäckte han allvarliga dolda fel: Spricka i styrväxeln och skadad kabelhärva till bromssystemet. Kablarna var avskurna och saknade elektriska anslutningar. Felen upptäcktes den 4 november 2025 under…
- Generatorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Cirka fem minuter efter köpet tändes oljetryckslampan. Han kontaktade säljaren som hämtade bilen. Bilen hade fel på generatorn som gjorde att givaren för oljetryck varnade varefter generatorn byttes. Två månader senare tändes oljetryckslampan igen. Han lämnade in bilen…
- Topplocksfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Efter felsökning, där verkstaden konstaterade kompressionsfall på en av cylindrarna, transporterades bilen till verkstaden Automera i Malmö. Automera konstaterade i sin tur fel på topplocket, varpå bolaget ansåg att företaget var ansvarigt för felet. Den 14 augusti 2025 var han i kontakt med företaget…
- Fel på instrumentpanel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
lämnade in bilen till [FÖRETAG], bilen bärgades därefter till en verkstad och har senare reparerats vid fyra tillfällen. Verkstaden konstaterade ett allvarligt fel i motorn vilket uppstått på grund av att någon tidigare mekat i motorn och bilens cylindrar. Detta upptäcktes på grund…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
fråga om. Konstruktions- problemet har blivit åtgärdat på nyare modeller. Hon kontaktade Bilbolagets verkstad där de konstaterade att det är ett fel i tillverkningen. Enligt det företaget kostar det 7 500 kr per lykta att åtgärda felet. Därför begär hon ersättning…
- Hjullagerfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
tung, det luktade bränt och rök lite grand när han öppnade motorhuven för att titta om han kunde se vad som var fel. Han upptäckte då även att det rann olja under bilen. Bilverkstaden konstaterade att styrväxeln var trasig och behövde bytas. Han hade tecknat…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
förutsätta med hänsyn till varans art (4 kap. 5 §). Det är konsumenten, i detta fall [NAMN], som ska bevisa att det är fel på varan. Näringsidkaren ansvarar för fel som fanns på varan när den avlämnades till konsumenten, även om felet visar sig först senare…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.