AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Elektronikfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. -- 1 of 3 -- Sammanfattning av företagets svar [NAMN] har inte gett företaget möjlighet att åtgärda uppkomna fel. Bilen kunde köras varför det inte har rört sig om ett akut fel. Hennes samtal har troligtvis inte blivit besvarade eftersom…
- Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
hade endast hade körts 357 mil sedan köpet. [FÖRETAG] uppgav att företaget gått igenom bilen på 122 punkter före försäljning. De aktuella felen borde då ha upptäckts. Batteriet skulle ha varit bytt 2024. Hon klagade till företaget den 11 mars 2025, men [FÖRETAG] har vägrat…
- Fel på styrled i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
där fick han till svar att felet fanns vid försäljningstillfället och därför inte omfattas av garantin. Så småningom upptäckte han också fler fel på bilen, som glapp i styrleden, att Bluetooth-systemet inte ansluter till telefonen och ett kraftigt klonkande ljud från bakvagnen när…
- Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
företaget konstaterade då felkoden P220200 som är relaterad till NOx- sensorn. Företaget bedömde att det var en tillfällig felkod och inget aktivt fel, och hon fick besked om att hon skulle återkomma om motorlampan tändes igen. Även om felet kallades ”ej aktivt”, betyder det inte…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
eller vanvård utan uppkomna under normala förhållanden. Lackfel av denna typ inte är vanliga för den aktuella bilmodellen eller vid normala förhållanden. Felen har uppkommit så kort tid efter köpet, att bilen inte är förenlig med de krav på hållbarhet och kvalitet…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
månads garanti vilket även framgick av den varudeklaration han fick vid köpet. Redan dagen efter köpet upptäckte han att bilen hade betydande fel. Växellåda och höger yttre drivknut var sönder. Han begärde att få häva köpet och företaget svarade att bilen först skulle tas till…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
för kravet Hon och hennes man [NAMN] köpte bilen den 29 augusti 2024 i [FÖRETAG] butik. Redan från start upptäckte hon flera fel på bilen och tog en kontakt med företaget. Dessa fel avhjälpte [FÖRETAG] relativt omgående. Efter ett tag upptäckte hon dock att bilen…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Garantipartner Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand 20 000 kr i prisavdrag. I andra hand begär han avhjälpande av fel hos Volvo. I tredje hand begär han att få häva köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Tre dagar efter köpet upptäckte…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
tvisten. En vara är felaktig enligt den lagen bl.a. om varan inte motsvarar det som anges om den i köpeavtalet (s.k. subjektiva fel). Den är också felaktig om den inte uppfyller de krav som en köpare kan förväntas ha på varor av samma…
- Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
kravet Bilen är felaktig, vilket visade sig dagen efter köpet. Vid felsökning på verkstad den 30 augusti 2024 visade sig ett allvarligt fel gällande misständning i cylinder 1 samt låga oljenivåer. Hon reklamerade till säljaren den 2 september. Den 5 september lämnade hon in bilen…
- Kylarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Automat, Bensin 102 hk, årsmodell 2016 för 129 000 kr. Två års garanti lämnades genom Autoconcept. Den 2 juni 2024 upptäckte han fel på bilen. Bilen skakade vid flera tillfällen när han växlade och det kom ett meddelande på skärmen om fel på handbromsen. Bromsarna…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
vecka och 100 mil uppstod missljud från motor. Bilen lämnades in för en extra service och då upptäckte verkstaden att det var fel på kamremmen som behövde bytas omgående. Även ratten skakade så bilen lämnades in för hjulbalansering. Det framkom då att alla fyra däck…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Leveransdatum: 2024-03-09 Vägmätarställning enligt avtal: 8 077 mil Pris: 160 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande av fel med 2 440 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 9 mars 2024 köpte han en bil av företaget i dess…
- Fel på styrled i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
gång han låste upp bilen. Troligtvis har det rört sig om en trasig eller på annat sätt defekt styrbox eller liknande. Detta fel har han löst själv. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. -- 1 of 2 -- Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Bilen var besiktigad fram till…
- Vattenpumpsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
ersättning för bärgning med 1 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Drygt tre veckor efter köpet uppstod ett allvarligt fel på bilen då vattenpumpen havererade vilket gjorde bilen obrukbar. Bilen behövde bärgas till närmaste verkstad. Verkstaden konstaterade att vattenpumpen behövde bytas…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
FÖRETAG] den 23 december 2025. Dagen därpå upp- täcktes ett dovt roterande missljud vid körning och ett gnisslande ljud från bromsarna. Felen reklamerades omgående till säljaren, som till slut accepterade att åtgärda bromsarna fram. Efter att det gjorts upphörde gnisslandet. Det dova roterande missljudet kvarstod…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
FÖRETAG] betalar 9 597 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Efter köpet har han upptäckt en rad olika fel på bilen, varav endast ett fåtal omfattas av ansökan och fortfarande inte är ersatta. Den 13 juni 2025 besiktade han bilen, varvid…
- Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
för lågt batteri. Vid reklamation ignorerades hans krav. En fysiskt monterad kamera förväntas fungera oavsett punktlistan i annonsen. Defekten var ett dolt fel som inte kunnat upptäckas vid provkörning. Kravet avser ersättning för byte av batteri med 4 204 kr samt avhjälpande av fel…
- Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
båda avslagit skadeärendet med motiveringen att skadan uppkommit gradvis. Det innebär att skadan inte uppstått plötsligt efter köpet, utan är ett ursprungligt fel. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar [NAMN] har inte visat att det förelåg ett ersättningsgillt fel vid köpet…
- Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
enligt offert. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Företaget har erbjudit avhjälpande av den brustna fjädern. Resten av felen fanns inte vid kontrollbesiktningen. Det är därmed inte ursprungliga fel. Företaget kan stå för reparation av fjädern inklusive arbete 1,4 timmar…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.