ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
andra hand begär han prisavdrag med 40 000 kr motsvarande värdeminskningen. I tredje hand begär han ersättning för avhjälpande av fel. I fjärde hand begär han ersättning med 3 295 kr för felsökning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort tid efter köpet uppstod problem…
Pris: 288 000 kr Garanti: 1 år/2 000 mil Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel. I andra hand begär han ersättning för eget avhjälpande med 9 500 kr, felsökning med 1 500 kr och ansökningsavgift till nämnden…
månad: 2018 Leveransdatum: 2025-06-12 Vägmätarställning: 6 606 mil Pris: 2 374 900 kr Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 10 oktober 2025 då det blivit kallare ute upptäckte han att det uppkommit fukt…
företaget ifrågasatte. Den 4 juli uppgav försäkringsbolaget att det inte skulle ersätta honom då det anser att det inte är något tekniskt/mekaniskt fel på enheten. Han begär att företaget ersätter AVN-enheten med en ny sådan tillhandhållen ifrån tillverkaren. Kia har tidigare uppgett…
hittade en bil på Blocket. Han kontaktade företaget och parterna genomförde köpet. När bilen levererades till honom upptäckte han ett flertal fel. Det allvarligaste felet som han kräver att företaget åtgärdar är att det finns ett oljeläckage från motorn. En verkstad har i augusti…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa fel i enlighet med sitt medgivande. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Polo Årsmodell: 2014 Leveransdatum: 2025-05-31 Vägmätarställning: 10 200 mil (enligt köpeavtal) Pris: 98 900 kr Garanti: 6 månader Anmälarens krav [NAMN] begär…
utlovades att bilen skulle vara utrustad med allrounddäck, vilket inte stämde. Bilen hade endast sommardäck. Den 29 juni 2025 upptäckte hon ett fel på generatorn som gjorde att bilen inte fungerade som den skulle. Generatorn var kraftigt sliten, vilket ledde till att bilen endast laddade…
motsatte sig att åtgärda bilen och menade att han själv skulle bekosta en ny motor. Han anser att det är ett ursprungligt fel och begär därför att företaget ska avhjälpa motorn samt ersätta honom med 6 313 kr, varav 1 313 kr avser felsökning…
skulle kosta ca 65-67 000 kr. [FÖRETAG] sa att det bara skulle täcka 37 000 kr. [FÖRETAG] sålde en bil med fel i motorn. Han begär nu att företaget avhjälper felet genom att installera en ny motor utan någon kostnad för honom. Han vill…
Leveransdatum: 2025-03-17 Vägmätarställning: 15 700 mil Pris: 80 295 kr Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel. I andra hand begär han ersättning för avhjälpande med 25 754,25 kr. I tredje hand begär han återbetalning…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felen utan kostnad för [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mazda 3 Sport 2.2 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2023-11-05 Vägmätarställning: 14 898 mil Pris: 124 900 kr Garanti: 3 mån…
där han lämnade in bilen har läckaget skett under en betydligt längre tid än han har ägt bilen. För att felkoderna och felen ska hittas måste läckaget ha pågått under en längre tid, enligt en mekaniker sex månader–ett år, för att så pass omfattande…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felen utan kostnad för [NAMN] samt ersätta honom med 2 150 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Nissan Qashai Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2013 Leveransdatum: 2024-07-24 Vägmätarställning: 8 000 mil Pris…
begagnad bil av [NAMN] AB för 419 000 kr. Den 18 september 2024 upptäckte han att bilen var behäftad med fel. Det var fel på däck, vindrutan hade ett stenskott, förarsätets värme fungerar inte, parkeringssensorn är ur funktion och många andra fel. Han reklamerade felen…
levererades samma dag med mätarställningen 19 772 mil. Han fick ett års garanti. Den 29 april 2024 upptäckte han att bilen hade fel på luftfjädring, kompressor, packbox bakre (oljan droppar ner), luftbälg bak båda samt bromsok båda bak. Han klagade samma dag till företaget…
Leveransdatum: 2024-08-14 Vägmätarställning:13 943 mil Pris: 60 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande av felen med 47 278 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet [NAMN] köpte den 9 augusti 2024 en begagnad Toyota av [FÖRETAG]. Han hade sett…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på båda strålkastarna. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Tiguan allspace Årsmodell: 2018 Leveransdatum: 2024-03-20 Vägmätarställning: 85 900 Pris: 275 000 kr Garanti: 6 månader Anmälarens krav [NAMN] begär…
september Leveransdatum: 2024-04-04 Vägmätarställning: 6 500 mil Pris: 220 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel samt en nybilsgaranti med samma villkor och tidsperiod som avtalat, och i andra hand att köpet hävs. Sammanfattning av [NAMN] skäl för…
Hans försäkringsbolag står för hälften. [FÖRETAG] själva ska inte betala något. -- 1 of 3 -- Det är fråga om ett ursprungligt fel då oljepluggspackningen saknades på oljepluggen vilket ledde till ett onaturligt hastigt oljeläckage. Därutöver hade serviceintervallet det fjärde året hade överskridits med fem månader. Innan…
Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand hävning av köpet av bilen. I andra hand begär han avhjälpande av felen på bilen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 6 juni 2024 köpte han en begagnad bil av företaget. Han har upptäckt följande fel…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.