AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Däckproblem i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Vägmätarställning: Pris: 194 900 kr Anmälarens krav [NAMN] begär 7 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Det är två fel som upptäckts efter köpet som inte överensstämmer med vad som avtalats. Första felet är felmeddelandet ”VOC service erfordras”. Meddelandet fanns redan vid provkörning…
- Topplocksfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
tvisten. En vara är felaktig enligt den lagen bl.a. om varan inte motsvarar det som anges om den i köpeavtalet (s.k. subjektiva fel). Den är också felaktig om den inte uppfyller de krav som en köpare kan förväntas ha på varor av samma slag…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
moms. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en begagnad bil av [FÖRETAG] den 19 maj 2025. Det finns två ursprungliga fel på bilen. Det första felet är bussningar och bärarmar bak som behöver bytas ut. Det andra felet är att det läcker…
- Partikelfilterfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
dieselpartikelfiltret inkom den 21 mars 2025, då bilen gått 617 mil. Vid det tillfället hade han inte styrkt att det fanns något fel på bilen och det är oförenligt med felets art att bilen kan köras i 617 mil med ett igentäppt filter. Ett täppt…
- Kopplingsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
noterade endast vibrationer vid dragläge i första och andra växeln. Det är inte konstaterat att bilen är obrukbar eller att något väsentligt fel föreligger. Verkstaden har endast gett en rekommendation om möjlig åtgärd men har inte lämnat någon teknisk fastställelse att bilen var felaktig…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
verkstad. När han kom hem och lastat ur däcken hörde han ett klonkande ljud. Han meddelade företaget som begärde att få avhjälpa felen. Företaget hämtade bilen och han fick veta att länkarmen var trasig och skulle bytas samt att företaget smörjt bromsarna. När han fick…
- Fel på farthållare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
köparens förväntningar på bilen relateras till bilens pris, ålder och körsträcka samt till övriga omständigheter vid köpet. Säljaren ansvarar för fel som fanns vid avlämnandet och som visar sig inom tre år (4 kap. 14 §). Ett fel som visar sig inom två år efter avlämnandet…
- Däckproblem i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] skäl för kravet Hon lämnade in bilen på service direkt efter köpet och hon fick veta att bilen hade ett flertal fel. Bakre vänstra fjädern var brusten i botten, vilket påverkar bilens stabilitet och körkomfort. Hon är orolig för att däcken kommer att slitas…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
genomgång av handlingarna i ärende 2024-22630 att nämnden förbisett att ta ställning till om fråga är om ett ursprungligt fel eller inte. Förutsättningar för att ompröva beslutet föreligger därmed. Beslutet den 28 mars 2025 i ärende 2024-22630 ska därför undanröjas och tvisten prövas…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
minuter efter köpet tändes airbaglampan. Han tog bilen till en verkstad och det visade sig att airbagen var behäftad med ett fel. Det skulle kosta 7 000 kr att åtgärda felet. Han försökte kontakta företaget som inte svarade honom. Felet är säkerhetsrelaterat och företaget ansvarar…
- Elektronikfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
bilen. Av [FÖRETAG] begär han att han ska få slippa betala 15 366 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han upptäckte fel på bilen i januari 2025. Alla lampor började lysa och allt försvann från skärmen. Sedan gick bilen inte att starta. Han ville…
- Kylarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
hade kört ca 24 mil tändes motorlampan igen den 7 februari 2025. Verkstaden gjorde ytterligare en felsökning som visade att det var fel på EGR- kretsen. [FÖRETAG] uppgav då att EGR-kylaren tillhör avgasreningen som inte täcks av försäkringen. Han anser dock…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
godtog. Han blev dock inte informerad om att hela plåten bakom kofångaren var skadad, vilket medförde att den satt fel och inte kunde fixeras korrekt på fästet. Detta resulterade i att bakluckan låg och skavde mot kofångaren. Det kommer att kosta…
- Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
dragkroken inte gick att fälla in eller ut. Några dagar senare uppstod ett problem med drivningen och bilen indikerade på fel på växellådan/hybriddrift. Bilens drivning stängdes av men efter omstart gick den igång igen. Veckan därefter upprepades symptomen flera gånger. En verkstad konstaterades…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen den 11 september 2024 från Björks med garanti. Den 19 november 2024 visade sig fel på bilens bakaxel. Han mejlade Björks och [FÖRETAG] samma dag och meddelade att de hade sålt en bil behäftad med fel. [FÖRETAG] svarade…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 10 177 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär antingen avhjälpande av fel eller ersättning för avhjälpande med 10 177 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Seat Ibiza den 5 januari 2025 av [FÖRETAG…
- Partikelfilterfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
anmälan till nämnden och 20 958 kr för reparation av bilen hos TRM. Han upptäckte den 7 januari 2025 att det finns fel på bilen. Bilen bränner mängder av motorolja, ungefär en liter per 400 km. Bilen varnar för blockerat partikelfilter och har ingen kraft…
- Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 16 november 2024 en bil av motparten. Kort efter köpet upptäckte han flera fel på bilen, bland annat oljeläckage, sprickor i länkarmarna fram, läckage i vevhusventilationen samt slitna bromsskivor och bromsbelägg fram och bak. Kostnaden för…
- Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
hade gått 11 951 mil och kostade 226 000 kr. När han körde hem fungerade inte GPS-systemet för navigation. Ytterligare fel: bilen gick inte att ansluta till Volvo on call, 12 000 mila-servicen hade inte gjorts, bilbatteriet var på mindre än 70 ampere…
- Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
servicebok som skulle intyga detsamma, är utgångspunkten att företaget sålt en icke avtalsenlig bil. [FÖRETAG] har även gjort egen felsökning av uppkommet fel och i samband med det gjort åverkan på fordonet samt avlägsnat kamremmen som tvisten handlar om. Detta utan hennes vetskap eller godkännande…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.