ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Turbofel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    dagar efter köpet uppstod varningsmeddelanden. Han kontaktade företaget som hänvisade honom till en verkstad som uppgav att bilen hade ett flertal fel med motorn, turbon och partikelfiltret. Verkstaden informerade honom om att företaget hade raderat felkoder innan försäljningen. Garantibolaget uppgav att garantin inte täckte…

  2. Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    betalas ut när ärendet har avslutats, men har öppnat för att betala ut den tidigare om det behövs. Det utgör inte köprättsligt fel att bilen varit trimmad. Det är oklart när bilen har varit trimmad. Det är oklart vilken prisminskning detta skulle innebära. De värderingar…

  3. Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Företaget har varit i kontakt med Ford som uppgett att verkstaden inte kan se de fel som [NAMN] gör gällande. Felet är inte ursprungligt och bilen testades vid köptillfället. Det noterades inga fel på motorn eller cylindrarna…

  4. Bromsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    för avhjälpande med 13 347,96 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Dagen efter upptäckte han att bilen hade ett antal fel, så som fel på baklyktan, en nyckel, låshylsan till däcken följde inte med, bromsar och belägg var slitna och bilen var inte…

  5. Växellådsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    Några dagar senare upptäckte han att bilen läckte olja. Efter en felsökning hos Volkswagen fick han besked om att det var fel på växellådan och att bilen var farlig att köra samt att en fjäder var brusten. Felet är allvarligt och fanns sannolikt redan…

  6. Oljeläckage i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026

    återlämnar bilen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet [NAMN] köpte en begagnad bil från [FÖRETAG] via telefon. Kort efter köpet framkom allvarliga fel på bilen, nämligen oljeläckor, slitna fjädrar och fel i växellådan. Bilen fick körförbud vid besiktning eftersom den var farlig. Felen fanns…

  7. Rostskador i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    bakgrund av bilens ålder, skick och det faktum att skadan inte gick att förutse vid kontroll, är det inte fråga om ett fel som omfattas av bolagets ansvar enligt konsumentköp- lagen. -- 1 of 4 -- Felet fanns inte vid köpet. Bolaget har dock av goodwill erbjudit…

  8. Oljeläckage i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    började motorlampan att lysa. Hon bokade tid på verkstad för service och felsökning. Verkstaden hittade då ett omfattande fel – det var bara en halvliter olja kvar i motorn med oljelampan lyste ändå inte och det fanns inget oljeläckage. Dessutom behövde kolvringarna bytas. Verkstadens bedömning…

  9. Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    vatten. Bilen måste ha varit med om en krock innan köpet. Detta var ingenting som han kände till vid köpetillfället. Han åtgärdade felen på egen hand. Bilen drabbades sedan av en parkeringsskada, varpå han lämnade in den till en plåtverkstad som tog av kåporna…

  10. Växellådsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    bilen såldes som reservdelsbil, endast att den såldes utan garanti. Efter tio dagar slutade bilen fungera helt på grund av ett allvarligt fel på växellådan (automat, troligen AM6). Han kontaktade företaget direkt och försökte diskutera en lösning. Men företaget ville inte diskutera några alternativ…

  11. Bromsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    tvisten. En vara är felaktig enligt den lagen bl.a. om varan inte motsvarar det som anges om den i köpeavtalet (s.k. subjektiva fel). Den är också felaktig om den inte uppfyller de krav som en köpare kan förväntas ha på varor av samma slag…

  12. Fel på farthållare i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    lämnat bilhandlaren lyste alla varningslampor i bilen och två felmeddelanden visades: check parking break och NSC system error. Han påtalar omedelbart felen och uppmanas att komma till företaget dagen efter för felsökning. Företaget hittar inget fel på bilen men gjorde gällande att det inträffade kunde…

  13. Växellådsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    nyservad, vilket var avgörande för hennes köpbeslut. Redan vid första körningen den 1 december 2024 uppkom varningslampor, och det upptäcktes allvarliga fel i form av att växellådan hoppade i både R- och D-läge, vilket påverkar säkerheten, och att bakluckan inte gick att öppna…

  14. Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    bolaget som ska betala dessa kostnader. Anmälarens krav [NAMN] begär – som nämnden uppfattat hennes krav – i första hand avhjälpande av fel och brister och i andra hand hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 8 november 2024 köpte hon på internet…

  15. Spridarfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    fortsatt att ha fordonet parkerat på betalparkering, varför ev. ersättning för parkeringskostnader ska jämkas. För det fall nämnden anser att det föreligger fel som bolaget ska svara för, begär bolaget att få möjlighet att avhjälpa felet till skälig kostnad vid en anvisad verkstad enligt följande…

  16. Oljeläckage i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    skäl för kravet Före köpet upptäckte han ett läckage och att bilen växlade konstigt. Parterna kom överens om att företaget skulle åtgärda felen och utföra en service samt ge honom extra däck, en nykodad nyckel samt en extra garanti. Han tappade köpeavtalet och försökte…

  17. Elektronikfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    över telefon av [FÖRETAG] och den levererades den 14 december 2024. Han frågade säljaren innan köpet om det var några skavanker eller fel på bilen och säljaren uppgav att det inte fanns något speciellt att anmärka på eller några fel. När bilen väl levererades upptäckte…

  18. Oljeläckage i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    köparens förväntningar på bilen relateras till bilens pris, ålder och körsträcka samt till övriga omständigheter vid köpet. Säljaren ansvarar för fel som fanns vid avlämnandet och som visar sig inom tre år (4 kap. 14 §). Det är konsumenten som ska bevisa att det är fel…

  19. Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    även ränta enlig lag på beloppen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Dagen efter köpet började motorlampan att lysa, vilket tydde på fel på bilens EGR-system. Företaget åtog sig att stå för kostnaden för byte av EGR-röret. Felet uppstod efter några…

  20. Servofel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    förrän efter 1,5 månad. Det framkom att bilen bland annat var trimmad varför garantin inte gällde. Han har reklamerat cirka 15 fel till företaget som inte återkopplat till honom. Motorlampan lyser, bromsarna är slut, bilen tickar i motorn och servostyrningen är fel. Bilen…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.