ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Topplocksfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    till henne tre dagar senare. I kontakter med [FÖRETAG] före köpet fick hon uppgift om att bilens skick var utmärkt. Hon upptäckte fel i bilen den 27 maj 2025 (oklart om det möjligen är 21 maj, båda datumen förekommer i anmälan, nämndens anmärkning). Hon lämnade…

  2. Fel på instrumentpanel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    till felet. Att dimljuset slutar att fungera så snart efter åtgärd är ett tecken på att det rör sig om ett befintligt fel eller bristfällig reparation. Högtalare De bakre högtalarna fungerar inte vid normal inställning av fadern. När ljudet justeras bakåt fungerar endast den högra…

  3. Topplocksfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    Garanti: Garanti Partner 6 månader/1000 mil Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet samt ersättning för kostnader avseende avhjälpande av felen med 44 650 kr och hyrbilskostnader med 14 342 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet [NAMN] köpte den 20 augusti…

  4. Batterifel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen i butik den 26 april 2025 och upptäckte samma dag att bilen var behäftad med fel. Han provkörde bilen under ca fem minuter vid två tillfällen, den 25 och 26 april 2025. Under provkörningen visades inga varningslampor…

  5. Drivaxelfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    säljaren. Han fyllde på nästan tre liter olja innan nivån blev korrekt. Han tog omgående kontakt med säljaren för att informera om felen. Dagen efter kom ytterligare en varning om dåligt oljetryck, denna gång en röd varningslampa. Efter att ha fått möjlighet att undersöka bilen…

  6. Kamremsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    sälja tillbaka bilen, men bolaget tackade nej. Veckor senare hävdade kunden reklamationsfel efter tre veckors användning. [FÖRETAG] erbjöd sig att avhjälpa fel som kunde anses som reklamationsskyldigheter. Efter utredning konstaterade BRABA Autoservice/MECA att skadan var egenvållad (fel tankning/fel bränsle) och inte omfattades av garanti eller…

  7. Fel på farthållare i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    ersättning med 10 000 kr för sveda och värk. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Sedan köpet har bilen haft ett flertal fel och stått på verkstaden de tre första månaderna. Varningslampor lyser i bilen vilket gör att farthållaren och andra funktioner inte fungerar…

  8. Fel på stötdämpare i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    NAMN] begär i första hand att köpet hävs och återbetalning med 115 895 kr. I andra hand begär hon avhjälpande av alla fel som finns i testprotokollet från LAG, förutom de lösa kablarna från extraljusen som hon har sett till att sätta dit i efterhand…

  9. Partikelfilterfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    andra hand ersättning för reparationskostnader om 109 461 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen har haft många och dyra fel, bl.a. motorfel. Hon klagade för första gången till [FÖRETAG] den 18 mars 2024. När man köper en så modern…

  10. Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    trasig och skulle enligt parternas avtal bytas. Efter bytet fortsatte det att blinka att den inte fungerade. Det var också något fel med partikelfiltret då den lampan lyste fem gånger. Några dagar senare släcktes den lampan men i stället började motorlampan lysa. Företaget har inte…

  11. Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    Trafiksäkerhetsgaranti 1 månad Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att [FÖRETAG] står för reparationskostnaden om 62 855 kr för att avhjälpa felen på bilen. I andra hand begär han att få häva köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en begagnad…

  12. Katalysatorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    Försäljaren ville inte stå för felsökningskostnad. Hon lämnade in bilen till en lokal verkstad som felsökte bilen och konstaterade att det var fel på katalysatorn. Försäljaren stod för felsökningskostnaden. Den lokala verkstaden släckte lampan och menade att det skulle lämnas utan åtgärd. Lampan började lysa…

  13. Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    lovade att reparera felet efter att hans arbetare skulle komma tillbaka från semester. Han sade att det inte var ett stort fel. Han tog bilen till en annan verkstad som ligger i [ORT] (Autocenter AB) och de förklarade att det var fel på bilen…

  14. Fel på AdBlue-system i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    juni 2025 köpte han en begagnad Mercedes, årsmodell 2017, av [FÖRETAG] för 210 000 kr. En vecka senare upptäckte han flera fel på bilen. Bilen är manipulerad (stage 1- optimerad) med borttaget partikelfilter och avaktiverat AdBlue. Detta är ett allvarligt fel, både miljömässigt och juridiskt…

  15. Turbofel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    får ersättning med 10 853 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Ett par dagar efter köpet märkte han dolda fel i form av varning för försämrad motorprestanda och ett tydligt ”klonkande” ljud i framvagnen. [FÖRETAG] hänvisade honom till garantin, men han anser att felen…

  16. Kylarfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    skaka och motorlampan tändes. Han kontaktade [FÖRETAG] som inte ville felsöka bilen. Han bärgade bilen till en verkstad som upptäckte han fel på insprutningsventilen cylinder tre. Han kontaktade säljaren igen som meddelade att företaget inte skulle stå för kostnaden om han reparerade den på verkstaden…

  17. Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    anledning att förutsätta med hänsyn till varans art (4 kap. 1 § och 2 §). Det är köparen som ska bevisa att det är fel på varan. Till de påföljder som kan göras gällande vid fel hör bl.a. avhjälpande av felet, ersättning för att avhjälpa felet…

  18. Kopplingsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    under provkörning. Verkstaden transporterade bilen till en Skoda-verkstad, Schöwdiauer, som undersökte bilen och i början av maj meddelade att man funnit fel i motorn som gör att man inte kan reparera bilen till en rimlig kostnad. Enligt Schöwdiauers rapport har tidigare arbeten med bilen…

  19. Rostskador i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    även för kostnaderna att återta bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet med full återbetalning, alternativt att företaget får avhjälpa felen och leverera de vinterdäck som saknades samt ersätta henne för garantikostnaden om 17 990 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet…

  20. Avgassystemsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2025

    för flygresor och med 850 kr för hotellkostnad. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet upptäckte han ett antal allvarliga fel på bilen både mekaniska och elektroniska. Bilen har oljeläckage framtill och fukt runt filterhuset samt ett oljeläckage från båda ventilkåpspackningarna. Bilens passagerarstol…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.