ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    beloppet beräknad från den 15 maj 2025. Av beloppet avser 131 556 kr reparationskostnad för kopplingen, 45 830 kr kostnad för oljeläckage, 9 522 kr för byte av bromsok och 10 502 kr för reparationskostnad bakre hjulupphängningen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte…

  2. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    betalar 16 942 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en bil av företaget. Bilen annonserades med ett oljeläckage, men inga andra större problem nämndes. Vid uthämtning av bilen upptäckte han en sprucken baklampa och en buckla i fronten, vilket inte…

  3. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska åtgärda oljeläckage på den bil han köpt av [FÖRETAG]. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 12 februari 2024 en bil (VW Touareg inklusive terrängpaket) i [FÖRETAG] butik. Priset…

  4. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    fanns många packningar i motorrummet som kunde vara torra och orsaka läckage. [FÖRETAG] anser att felet har beskrivits korrekt till budgivare. Oljeläckage har noterats under avsnittet motor & växellåda, och det framgår att bilen inte har servats på 20 månader vid köptillfället samt att servicelampan lyser…

  5. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    inte köra bilen förrän differentialen är utbytt. Bilen har därför varit avställd sedan den 18 oktober. Det fanns en notering om oljeläckage från bakaxeln, men precis som Hedin Ford säger innebär detta inte att det är förväntat eller acceptabelt att hela differentialen är förstörd…

  6. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    bilen. Det rör sig om fel på växellådan (ryck vid växling mellan växel 2 och 3 och växel 4 och 5 samt oljeläckage från växellådan). Felet är ursprungligt och säljaren måste därför visa att felet inte fanns vid köpet. Service av bilen har utförts…

  7. Kamremsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    från [FÖRETAG] Örebro den 23 april 2024. I samband med den första årliga servicen i april 2025 upptäckte Volvos verkstad två oljeläckage. Därefter bokades en felsökning för att ta reda på mer. Den 17 juni fastställde verkstaden läckage från ventilkåpspackning och vid kamremskåpan. Enligt verkstaden…

  8. Turbofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    eller uppstått efter turbobytet eller servicen. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av företaget svar Enligt den upprättade varudeklarationen fanns inget oljeläckage på bilen vid köpet. På grund av att service inte var utförd på bilen servades bilen den 28 februari 2023. Det fanns…

  9. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Leveransdatum: 2024-09-04 Pris: 199 890 kr Garanti: Från Fragus, till 2026-09-03 Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] åtgärdar oljeläckage och bagageluckan på en familjebuss alternativt betalar 24 149 kr till henne. Hon begär också ersättning för eventuella extra kostnader hon haft…

  10. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han beställde den 29 april 2024 reparation av sin bil av företaget. Tjänsten innebar att ett oljeläckage i bilen skulle tätas. Han hämtade bilen den 27 maj men läckaget var inte åtgärdat. Företaget hade bytt en packbox och satt…

  11. Partikelfilterfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    flera skador upptäckts som företaget vägrar åtgärda. Företaget menade att det redan hade reparerat oljeläckaget, men efter en vecka var det oljeläckage i motorn igen. Företaget fixade problemet och bytte ventilkåpspackning. Efter tre dagar började rök komma från bilmotorn. Han kontaktade företaget igen. Företaget ville…

  12. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    felsökningsavgift hos Ahlberg Bil och 150 kr avser anmälningsavgift till nämnden. I samband med service upptäckte han den 27 maj 2025 ett oljeläckage från motorn vid ventilkåpan. Han anser inte att [FÖRETAG] har bevisat att felet inte är ursprungligt eller att felet ska betraktas…

  13. Fel på fjädring i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    köpte han en begagnad Audi A6, årsmodell 2015, för 180 895 kr. Den 6 juni 2025 upptäckte han fel vad gäller oljeläckage och att det smällde från framvagnen. Ända sedan start har det varit problem med bilen och han har kört runt i en trafikfarlig…

  14. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    kravet I december 2023 köpte han en begagnad Skoda för 298 195 kr av [FÖRETAG]. Vid service i maj 2025 upptäcktes ett oljeläckage i växellådan som verkstaden bedömde hade åtgärdats tidigare på ett icke fackmässigt sätt. Hans försäkringsbolag ersätter inte skadan eftersom felet inte uppkommit…

  15. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för reparation med 11 915 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen har haft ett oljeläckage sedan köpet. [FÖRETAG] skulle åtgärda hjulinställning- arna, byta batteri och åtgärda oljeläckaget. När han fick tillbaka bilen hade företaget inte åtgärdat något…

  16. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Pris: 67 000 kr Garanti: 3 månader på motor och växellåda Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel med oljeläckage, spjällhus, centrallås, tändningslås samt rost på dörr och bakskärmar. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 25 maj 2024 köpte han en bil av företaget…

  17. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    hade motortvättats med schampo innan köpet och att schampot orsakade röken. Han trodde inte på det. Värmen och röken berodde på ett oljeläckage som kommer från huvudmotorns ventilkåpa. Oljan är gammal och fanns innan han köpte bilen. Packningen till ventilkåpan måste bytas, annars…

  18. Oljeläckage i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Bilen såldes utan varudeklaration och var inte genomgången innan försäljningen. Den lagades utan kostnadsförslag eller annan information om pris. Problemet med oljeläckage kvarstod vid service i juni 2024. Bilen har inte fungerat utan problem. Hon har ständigt fyllt på med olja och det har funnits…

  19. Fel på fjädring i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    bilen lämnades in för reparation i oktober 2025. Företaget bytte koppling och slavcylinder utan kostnad. Efter att bilen hämtats uppstod ytterligare problem: oljeläckage från motorn, fel på turbon, läckage i AC-systemet, fel på luftfjädringen, fel på Level Control System- sensor vänster fram samt elektroniska…

  20. Vevaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    begär att företaget åtgärdar felet eftersom felet är ursprungligt. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Bilen har inget oljeläckage utan det fuktar endast. Bilen genomgick en godkänd besiktning dagen innan köpet varför det rör sig om normalt slitage snarare…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.