Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska åtgärda oljeläckage på den bil han köpt av [FÖRETAG]. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 12 februari 2024 en bil (VW Touareg inklusive terrängpaket) i [FÖRETAG] butik. Priset…

inte köra bilen förrän differentialen är utbytt. Bilen har därför varit avställd sedan den 18 oktober. Det fanns en notering om oljeläckage från bakaxeln, men precis som Hedin Ford säger innebär detta inte att det är förväntat eller acceptabelt att hela differentialen är förstörd…

från [FÖRETAG] Örebro den 23 april 2024. I samband med den första årliga servicen i april 2025 upptäckte Volvos verkstad två oljeläckage. Därefter bokades en felsökning för att ta reda på mer. Den 17 juni fastställde verkstaden läckage från ventilkåpspackning och vid kamremskåpan. Enligt verkstaden…

bilen lämnades in för reparation i oktober 2025. Företaget bytte koppling och slavcylinder utan kostnad. Efter att bilen hämtats uppstod ytterligare problem: oljeläckage från motorn, fel på turbon, läckage i AC-systemet, fel på luftfjädringen, fel på Level Control System- sensor vänster fram samt elektroniska…

begär att företaget åtgärdar felet eftersom felet är ursprungligt. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Bilen har inget oljeläckage utan det fuktar endast. Bilen genomgick en godkänd besiktning dagen innan köpet varför det rör sig om normalt slitage snarare…

butik för 67 000 kr. Bilen såldes med garanti och beskrevs som i bra skick. I början av juni uppstod ett kraftigt oljeläckage. Hon kontaktade säljaren som uppgav att han befann sig utomlands och att bilen kunde lämnas in vid hans återkomst. Den 17 juni…

NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen i juni 2025. Vid en servicekontroll i oktober 2025 upptäcktes att bilen hade ett omfattande oljeläckage. Han hade endast märkt att bilen slukade mycket olja. Verkstaden ansåg att ventilkåpspackning, oljetråg, kåpa/packningssats, oljekylare, packbox, växellåda och höger drivaxel…

fordonet gått igenom en godkänd besiktning den 19 augusti 2025. Om felet hade funnits då så hade besiktningen slagit ifrån då oljeläckage vid besiktning ger omgående avslag enligt svensk bilprovning. Motiveringen till nämndens beslut Konsumentköplagen (2022:260) är tillämplig på tvisten. En vara är felaktig…

bolaget lagar oljeläckaget. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av bolagets svar [NAMN] hörde av sig till bolaget angående ett oljeläckage som är åtgärdat den 20 november 2025. Bolaget identifierade felet direkt och bytte oljetrågspackningen. Bolaget har inte hört något från [NAMN] sedan dess…

ytterligare två veckor lyste oljelampan och hon var tvungen att fylla på motorolja. Efter det körde hon bilen mycket begränsat och misstänkte oljeläckage. I augusti 2025 konstaterade hon att olja läckte ut, vilket bekräftades hos verkstad. Den 27 oktober, vilket var inom två månader från…

utfördes och bilen kunde därefter köras cirka tio mil innan ytterligare kylarvätska behövde fyllas på. I samband med händelsen noterades även ett oljeläckage. Den 16 juli 2025 lämnade han in bilen till [FÖRETAG]. Kylarslangen reparerades, men det påtalade oljeläckaget åtgärdades inte. [FÖRETAG] betalade hälften…

svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Den 23 juli 2025 inkom en offert till [FÖRETAG] där det reglerades ett oljeläckage. Kunden hade då brukat fordonet under 1,5 år och kört 2 779 mil. Felets art talar emot att det är ursprungligt…

FÖRETAG] svar Cirka fyra månader efter leveransen uppkom ett motorrelaterat problem. [FÖRETAG] bekostade avhjälpande av felet, inklusive åtgärder avseende turbo och oljeläckage. Efter detta har [NAMN] uppgett att ytterligare fel föreligger. Fordonet har därför genomgått felsökning. Vid denna felsökning har inga fel kunnat konstateras eller…

Ibland fastnar växeln i N-läget och ibland under körning låser den sig på M-läge. Ärendet gäller inte motorlampa eller påstått oljeläckage. De fel hon reklamerar är att bilen börjat visa felmeddelandet “Gearbox fault repair needed” och fastna i växel. Det är ett allvarligt…

fordonet används. Packningar är vanligtvis tillverkade -- 1 of 4 -- av gummi och används för att täta mellan olika komponenter för att förhindra oljeläckage. Gummi är ett material som åldras och med tiden kan torka, hårdna och förlora sin funktion, vilket gör att packningar förr eller…

felkoden utan att åtgärda orsaken, och samma fel återkom senare. I januari 2026 upptäcktes även flera andra fel, bland annat kylvätske- och oljeläckage samt en defekt lambdasond. Eftersom han befann sig i Norrköping under en pågående flytt och var beroende av bilen lät han reparera…

oljepumplampa så skulle företaget självklart åtgärdat detta innan annonsering. Bilen var relativt nybesiktigad och vid besiktningstillfället fanns inga anmärkningar såsom motorlampa eller oljeläckage. Om sådana fel skulle funnits kunde bilen inte godkänts. Inga fel fanns på bilen innan eller vid försäljning. Bilen genomgick ingen felsökning…

upptäckte att bromsskivor fram var slitna och rostiga och bromsbeläggen hade ojämnt slitage. Dimljuset fram var ur funktion och det fanns ett oljeläckage från bakfjädringen/bakaxeln. En låsbult var defekt som han betalade 2 344 kr för att åtgärda. Att bilen godkänts vid kontrollbesiktning styrker…

Kamremmen skulle varit bytt och det skulle finnas underlag på det, men det kan inte [FÖRETAG] ordna. Det var även ett kraftigt oljeläckage på motorn som [FÖRETAG] borde ha upptäckt med tanke på att det gjordes en service på bilen kort innan han köpte…

undersökt av företaget. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG]:s svar Det framgår av avtalet att det finns ett oljeläckage på bilen. Dessutom är inte några fel bevisade. Motiveringen till nämndens beslut En vara är enligt konsumentköplagen felaktig bl.a. om den avviker…