ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
varningslampa. Efter att ha fått möjlighet att undersöka bilen närmare kunde han konstatera att bilen, förutom problemen med oljetrycket, hade ett större oljeläckage, läckage av kylarvätska samt att drivaxeln satt löst. Den 8 juni tog han återigen kontakt med säljaren och informerade om felen samt…
fortsatt att förbruka olja. Hon fyllde på ca 2 liter olja under 439 mils körning. Den 4 juli upptäckte hon ett allvarligt oljeläckage. Eftersom hon inte befann sig på hemorten lämnade hon bilen till en verkstad som konstaterade flera fel med uppskattad reparationskostnad…
inte på motorfunktionen, utan på mindre anmärkningar relaterade till bilbälte som åtgärdades av honom efter köpet. I testprotokollet från köpet noterades ett oljeläckage från motorn men detta kommunicerades inte som ett akut eller allvarligt problem. Företaget brast i sin upplysningsplikt eftersom företaget borde ha uppmärksammat…
NAMN] skäl för kravet Kort efter köpet upptäckte han ett antal allvarliga fel på bilen både mekaniska och elektroniska. Bilen har oljeläckage framtill och fukt runt filterhuset samt ett oljeläckage från båda ventilkåpspackningarna. Bilens passagerarstol fram går inte att justera. Backspeglarna saknar fungerande spegelvärme…
Dottern märkte vid leverans att bilen körde ryckigt och ojämnt och luktade olja. Nästa gång dottern använde bilen upptäckte dottern ett nytt oljeläckage. 19 februari 2025 lämnade dottern återigen tillbaka bilen till [FÖRETAG] för åtgärdande av problemet. Dottern återfick bilen fredagen den 28 februari…
årsmodell 2015) av [FÖRETAG] för 134 900 kr. Hon begärde att få häva köpet den 10 januari 2025 på grund av oljeläckage från motorn. När hon reklamerade hög oljeförbrukning svarade företaget att det berodde på slitage till följd av hård körning. Hon fyllde på enligt…
verkstaden antyder att det är en ny motor/total motorrenovering som är alternativet. Enligt verkstaden är inte problemet med kamkedjan orsakad av oljeläckage. Enligt testprotokollet fanns missljud från framvagnen vilket skulle kunna bero på stag, bussning eller liknande. Han blev dock inte informerad om något missljud…
Blocket. Samma dag kom en spekulant från ett företag och när denne öppnade motorhuven sade han direkt att det fanns ett kraftigt oljeläckage. Det var första gången han själv öppnade motorhuven och såg läckaget. Dagen efter kom en annan spekulant som också bekräftade läckaget…
detta tillfälle. Den 13 augusti såldes bilen och den 21 augusti levererades den. Den 24 augusti kontaktade [NAMN] bolaget gällande ett misstänkt oljeläckage. Bolaget genomförde en -- 1 of 4 -- felsökning den 3 september men hittade inte något fel varför hon debiterades en felsöknings- avgift…
hade en stor skada som inte skulle godkännas vid besiktningen. När hon bytte till sommardäck den 7 april upptäckte hon ett oljeläckage från motorn. Hon kontaktade företaget som inte ville ta ansvar för skadorna. Hon lämnade in bilen till företaget som konstaterade att bakre vevaxelns…
krävde ytterligare felsökning hos en annan verkstad. BRAB fastställde att bränslefiltret behövde bytas, men [FÖRETAG] vägrade betala för reparationerna. [FÖRETAG] noterades ett oljeläckage från motorn, och oljelampan tändes sporadiskt. Efter rapportering till [FÖRETAG] fick hon en tid för reparation hos BRAB, som skickade en offert…
trots upprepade försök till åtgärder, kvarstått. Bilen är idag inte i brukbart skick. De mest kritiska problemen som dokumenterats av verkstäderna är: Oljeläckage Bilen varnade bl.a. för att olja behövde fyllas på, första gången den 4 september då han endast hade kört…
skick. Efter cirka fem månader framkom dock flera allvarliga fel som hon inte upplystes om vid köpet. En verkstad konstaterade följande fel. - Oljeläckage från motor. - Oljeläckage från växellåda (tecken på att läckaget pågått under lång tid). - Felmonterad plastunderkåpa (uppsatt med träskruv samt buntband). - Glapp…
honom utan att han hade skrivit under registreringsbeviset. Utöver detta gör han gällande följande. - Motorlampan lyser - Bult mellan växellåda och motor saknas - Oljeläckage - Kylvattenläckage - AC-fungerar inte - Fordonet kokar så fort motorn blir varm - Fordonet ryker och luktar bränt - LGF-skylt är inte laglig…
åtgärda det uppkomna felet på Eolystanken för att kunna använda bilen och bekosta 9 740 kr för reparationen. Bilen har dock oljeläckage från packboxen. Drivremmen drar inte runt på grund av oljeläckage och kamremmen är dränkt i olja. Det finns således en risk för motorhaveri…
april visade mätaren 213 910 km. Kunden hade alltså kört ca 5 000 km med bilen, trots att det fanns ett känt oljeläckage. Bolaget vill understryka att en bil med oljeläcka inte bör användas. Att köra vidare i detta skick kan orsaka allvarliga motorskador. Genom…
endast en fungerade. Han accepterade detta. Företaget samarbetar med ett företag som kan hjälpa kostnadsfritt. [NAMN] hänvisar till rost och oljeläckage som orsak till underkänd besiktning efter köpet. Detta är skador som kan utvecklas över tid, särskilt på begagnade fordon. Vid köptillfället fanns inget…
månads garanti. Samma dag som köpet märkte han att kopplingen slirade. Företaget hade uppgett att denna var bytt. Vidare hade bilen oljeläckage, han fick aldrig sommardäcken och serviceboken var falskstämplad. Hans fru var med vid köpet, ingen annan. Köpekontraktet som företaget gett in stämmer inte…
annons på Blocket. Bilen levererades samma kväll till hans hemadress. Efter en längre resa i mitten av november 2023 upptäcktes ett omfattande oljeläckage samt andra småfel; elkontakten för att koppla ett släp fungerade inte och handbromsen tog dåligt. Bilen lämnades in för felsökning…
konstaterade han fel i form av bl.a. glapp i styrled och länkarm, felaktigt monterad motorvärmare som orsakat oljeläckage från oljetråget, kraftigt och onormalt däckslitage till följd av fel i framvagnen, oljud från framvagnen, skadad värmeplåt samt en trasig nyckel. Nordic bil begagnade accepterade reklamationen…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.