ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Träffar

  1. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Pris: 208 895 kr Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att motparten står för kostnaden att avhjälpa fel i form av rostskador på bilen och i andra hand att köpet hävs. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet En tid efter köpet upptäckte…

  2. Fel på stötdämpare i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    april. Företaget uppgav att bilen var rostfri och i toppskick. Den 9 september 2024 upptäckte han att bilen hade omfattande rostskador, inklusive på de bärande delarna av chassit. Bilen var trafikfarlig och omöjlig att reparera på ett hållbart sätt. Skadorna var så allvarliga att bilen…

  3. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    prisavdrag med 60 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 29 augusti 2025 upptäckte hon att bilen hade omfattande rostskador varför bilen underkändes vid besiktningen. Skadorna var så pass allvarliga att länkarmen bak var genomrostad och det var en tidsfråga innan bakhjulet skulle…

  4. Fel på luftkonditionering i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    högtryckstvätt, som avslöjade rost runt hjulhusen på både förar- och passagerarsidan. Hon lät [FÖRETAG] [ORT] Skadecenter bedöma bilen. Deras bedömning bekräftade att rostskada inte var ytlig utan hade trängt igenom bilens inre metallstruktur, vilket krävde en kostsam reparation uppskattad till 19 276 kr. Detta motsvarar…

  5. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    bilen. Efter köpet har han upplevt flera fel på bilen, varav vissa har åtgärdats efter tvister med företaget. Det aktuella felet gäller rostskador på bilens tak och runt framrutan. Han upptäckte felet i början av september 2024, cirka tre månader efter köpet, och kontaktade företaget…

  6. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    skador via sin dator. Dessa bilder tillhandahölls inte till henne i efterhand. Hon godkände endast de skador som visades vid detta tillfälle. Rostskador på insidan av samtliga dörrar visades inte, nämndes inte och framgick inte av den information som tillhandahölls vid köpet. Bilen har omfattande…

  7. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Volvo XC70 (årsmodell 2016, mätarställning 145 959 km) av företaget för 264 919 kr. Den 23 mars 2025 upptäcktes en rostskada vid dörrhandtaget på vänster framdörr som hon borde ha informerats om före köpet. Skadan är väldigt svår att se. Den upptäcktes vid en grundlig…

  8. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    Garanti: Ett års garanti från leveransdatum eller 1 800 mil via Garantigruppen Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska reparera rostskador på bilen och kameran. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen i butik. Bilen uppgavs vara utan rost. Han hade endast fått…

  9. Fel på farthållare i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    juni 2024. Den 22 augusti 2024 gjorde Börjessons Bil en felsökning av bilen och konstaterade att bromsskivorna var grovt rostskadade och behövde bytas ut. Verkstaden hade inget skäl att överdriva problemet utan har endast gjort en objektiv bedömning av bromsskivornas skick. Väla vägrar att åtgärda…

  10. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    intryckt mot bilen vilket orsakar att dörren skavar emot. På några ställen livar det inte jämnt. På ett ställe finns en liten rostskada och under huven saknas en upphängning, vid strålkastaren sticker en plastbit ut och skärmen till strålkastaren är intryckt. Det upptäcktes även omfattande…

  11. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    FÖRETAG]. Bilen var från 2011, hade gått 17 882 mil och kostade 93 900 kr. Bilen visade sig ha allvarliga dolda rostskador som måste ha funnits långt innan köpet. Dessa rostskador ledde till ett farligt haveri den 22 november 2024, när bilen plötsligt stannade…

  12. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    bilen hissades upp på en verkstad. Skadan påverkade bilens funktion, skydd och förstörde lackens skyddande egenskaper. Skadan riskerade även att orsaka ytterligare rostskador på dörren vilket kunde leda till att dörren behövde bytas om felet inte åtgärdades. Han fick ingen information om skadan i samband…

  13. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    december meddelade företaget att bilen fungerade, vilket inte stämde. Hon lät direkt besikta bilen och den blev underkänd på grund av rostskadad infästning av länkarm. På grund av felet vill hon häva köpet. Hon har även haft kostnader i samband med att hon lämnat bilen…

  14. Hjullagerfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    krav [NAMN] begär ersättning med 13 161 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 8 juli upptäckte han att det fanns rostskador som omöjliggjort fram- och bakvagnsinställningar samt ett sannolikt felmonterat hjullager. Felet har funnits innan köpet men hade inte upptäckts av [FÖRETAG] egenkontroll…

  15. Spridarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    följande fel finns på bilen. Två bakre luftfjädrar tappar luft, ventilkåpans och spridarens packningar är defekta, motorn läcker diesel, två bromsledningar har rostskador och dieselpumpen har luft i systemet. Kostnaden för att åtgärda felen uppgår till 37 616 kr enligt offert från Småländska…

  16. Fel på instrumentpanel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    honom den 13 september 2023. Den 16 september 2023 upptäckte han att instrumentpanelens klädsel hade släppt i limningen och att det fanns rostskador vid handtag på samtliga dörrar samt nedtill på höger framdörr. Företaget vägrade att svara honom angående instrumentpanelen och det vägrade även…

  17. Hjullagerfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    ersättning med 35 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 10 juni 2024 upptäckte hon vid besiktningen att bakvagnsramen var rostskadad. En verkstad uppgav att det skulle kosta 35 000 kr att byta hjullagersatsen och bakaxeln. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning…

  18. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    juni 2024 köpte hon en begagnad VW Golf (fordonsår 2009) av [FÖRETAG] för 54 000 kr. Den 22 juli upptäckte hon rostskador och reklamerade felet till företaget den 26 juli. Det är rost på alla skärmar och de två trösklarna. Detta syntes inte innan…

  19. Startmotorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2025

    inte felsökt handbromsen för det skulle kosta mycket. Han kunde inte upptäcka felet. Det är omöjligt att bilen får en så stor rostskada på handbromsen på sex månader. Bilder från verkstaden visar rostskador från många år tillbaka. Hittills har han haft kostnader för handbroms cirka…

  20. Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026

    inte var ursprungligt. Gällande varudeklarationen markerade företagets bilens skick som "O" (osäker funktion/viss försämring jämfört med normalt skick men fortfarande fungerande. T.ex. rostskador eller slitage, skador som ännu inte var av så allvarlig art men som det fanns skäl att vara uppmärksam…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.