AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Träffar
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
anmärkning vilket tyder på att den inte är utdömd. Och det stämmer, bilen är godkänd och besiktigad men med en kommentar om rostskadorna. Dock så är det felbeskrivningen om skicket på bilen som han ifrågasätter då dessa hål, de största rostskadorna, varken visades på film…
- Avgassystemsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Toyota Aygo angav säljaren i varudeklarationen att bilen var i “normalt skick”. Vid första möjliga kontrollbesiktning, den 11 april 2025, framkom grava rostskador under karossen, bland annat rostangrepp på infästning av bakvagn, bromsrör och avgassystemets upphängning. Dessa rostskador är så omfattande att bilen bedöms nära…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
komplett motorbyte, vilket rekommenderades, valt att demontera samt återanvända delar. Han upptäckte också att pekskärmen hade en död yta samt en rostskada i karossen vid vänstra bakhjulet. Han kontaktade [FÖRETAG] rörande detta den 21 oktober 2024, som medgav att det uppgett att motorn var helt…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
nekade ansvar och påstod att felet inte fanns vid besiktningen eller i varudeklarationen. Företaget erbjöd endast reparation mot en kostnad. En sådan rostskada utvecklas inte på några månader. Motpartens svar [FÖRETAG], [FÖRETAG] och Volvo Cars Sverige AB motsätter sig kravet. Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Bilen…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär - i första hand ersättning med 23 750 kr, varav 21 750 kr för rostskador och 2 000 kr för avsaknaden av Volvo On Call-funktioner, - i andra hand ersättning med 70 procent…
- Avgassystemsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
begagnad Renault för 33 900 kr av [FÖRETAG]. Den 21 mars 2025 visade det sig att bilen var felaktig. Det fanns flera rostskador och ett läckage i avgassystemet, bromsbeläggen fram var felaktiga och det var ett glapp i en spindelled. Hon fick ingen hjälp utan…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
lite minusgrader och om man använde parkeringsvärmaren. Det var uppmätt och visat uppladdat 426 EN av 800 EN. Rost Det var avsevärda rostskador på bilen som syntes direkt vid leverans. Företaget lovade vid köpet att det inte fanns rost. -- 1 of 6 -- Baklampa Vänster baklampa…
- Avgassystemsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
oförenligt med varans eller felets art (4 kap. 17 §). Det är utrett att det efter köpet visade sig att bilen hade omfattande rostskador. Nämnden har tagit del av de presenterade bilderna och bedömer att det är fråga om ett sådant ursprungligt fel som säljaren ansvarar…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
plats hos bolaget visade det sig att ingenting stämde och han vägrade köpa bilen i aktuellt skick. Bilen hade bl.a. omfattande rostskador och totalservice hade inte utförts. Bolaget vägrade återbetala handpenningen, vilket är hans krav. Motpartens svar [FÖRETAG] motsätter sig kravet. Sammanfattning av bolagets svar…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
NAMN] har gjort gällande att bilen är felaktig på grund av en parkeringsskada som han märkte vid upphämtningen av bilen och rostskador som han upptäckte efter han hade tvättat bilen. Av bilderna som han gett in framgår att bilen har vissa märken…
- Startmotorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
batteriet för att ladda det och lånade henne ett begagnat batteri. Hon beställde en besiktning. Vid besiktningen fick hon uppgift om tre rostskador, två under bilen bör tas innan nästa besiktning och en som bör åtgärdas nu (fjäderben), samt en tvåa på handbromsen. Hon kontaktade…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
Sammanfattning av [FÖRETAG] svar Företaget visade upp bilen för [NAMN] innan den annonserades. Bilen hade två skador som skulle lackeras och en rostskada som förra ägaren hade målat över med förbättringsfärg. Företaget anlitade en firma som lackerade bilen. Företaget ansvarar alltså inte för lackarbetet, eftersom…
- Fel på styrled i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
utredningen framgår att bilen besiktades utan anmärkning samma dag som köpet. Att bilen fått två s.k. ”bra att veta”-anmärkningar om en rostskada och en skada på styrleden medför inte att bilen avviker från vad [NAMN] haft anledning för att förvänta sig med hänsyn till…
- Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2025
företaget hänvisar till. Om det med detta menas besiktningsprokoll så framgår där endast att det -- 1 of 3 -- fanns en rostskada på infästning bakvagn. Han och företaget har förhandlat om priset men det har inte skett någon prissänkning till följd av läckande bränslepåfyllnadsrör. Motpartens svar…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.