ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 23 592 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 23 592 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Audi A6 för 105 000 kr den 11 oktober 2025. Senare samma månad upptäckte han flera fel. Bl.a. att bilen läcke…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 19 921 kr till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volvo V70 II D4 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2024-12-27 Pris: 203 100 SEK Garanti: 1 månad Anmälarens krav [NAMN] begär att …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 12 077 kr. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Renault Megane Sport Tourer 1.5 dci Manuell,110hk Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2018 Leveransdatum: 2025-07-04 Pris: 99 800 SEK Garanti: Två år A…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 16 936 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av 16 936 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 11 november 2025 köpte han en begagnad Lexus per telefon för 98 000 kr av [FÖRETAG]. Han köpte till en garanti i 36 …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 201 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 4 201 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 15 april 2025 köpte hon en bil en från [FÖRETAG]. Vid köpet talade säljaren om fri försäkringsperiod och att man var bun…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 793 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] betalar 9 793 kr till henne. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte bilen den 14 september 2025 och samma dag märkte hon att bilen läckte olja. Hon felsökte bilen h…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 42 313,48 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 42 313,48 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Tesla för 215 000 kr den 16 oktober 2024. Bilen visade sig ha ett allvarligt fel i högspänningssystemet…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utge 5 249 kr till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volkswagen Passat 2.0 TDI Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2025-05-20 Vägmätarställning: 21 800 mil Pris: 164 800 kr Garanti: Enlig…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 6 003 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 116 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-10-10 Vägmätarställning: 12 800 mil Pris: 113 895 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG Anmälarens krav …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 5 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Ram 1500 årsmodell 2021 för 449 675 kr den 3 mars 2025. I november började motorlampan lysa. Han försäkring sto…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 27 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 27 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 15 oktober 2025 en personbil för 129 900 kr i företagets butik. Dagen efter köpet upptäckte …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 707 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Saab 9-5 Sportcombi 2,3 Årsmodell: 2009 Leveransdatum: 2025-06-06 Vägmätarställning: 20 800 mil Pris: 40 400 kr Garanti: Skriftlig, 1 månad/100 mil Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRE…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av 5 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han kontaktade [FÖRETAG] gällande en begagnad bil och betalade en handpenning om 5 000 kr i samband med ett planerat köp a…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 838 kr till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning för avhjälpande med 33 000 kr och i andra hand avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 26 september 2025 köpte han …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 12 614 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 12 614 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 1 december 2025 köpte han en begagnad bil, Volvo V60 Cross country, av företaget i dess butik för 219 900 kr. Samma da…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 196 165 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet och få ersättning med 68 165 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Jeep Grand Cherokee för 128 000 kr den 28 juli 2025. Det var flera större fel på bi…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 2 500 kr till [NAMN]. Hennes krav avslås i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag med 3 800 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I november 2025 köpte hon en bil av företaget för 145 000 kr. Hon kontaktade företaget inför kö…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 11 194 kr till [NAMN]. Nämnden avslår dennes krav i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand kostnadsfritt avhjälpande av felen och i andra hand prisavdrag med 20 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 5 november 2025…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 391 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ska ersätta honom med 3 391 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 16 december 2025 en begagnad personbil för 116 900 kr i företagets butik. I varudeklarati…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 2 350 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: VW Touran Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-11-19 Vägmätarställning: 14 950 mil Pris: 180 000 kr Garanti: 6 mån Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 2 350 k…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.