ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet på [NAMN] bil utan kostnad för honom. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av felet på bilen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Volvo XC40 från 2019 som levererades den 2 januari 2026. Efter två månader slutad…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att byta oljetråg och kylvätskepump på bilen utan kostnad för [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget byter oljetråg och kylvätskepump. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Mini Cooper för 150 000 kr den 20 april 2025. Efter…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att i enlighet med sitt medgivande avhjälpa felet med missljud vid fullt rattutslag i bilen. Kraven i övrigt avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 520d xDrive Tillverkad år, månad: 2025-04 Leveransdatum: 2025-04-29 Vägmätarställning enligt avtal…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet utan kostnad för [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget avhjälper felet och i andra hand att få häva köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I november 2025 köpte han en bil av företaget för 60 000 k…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: VW Touran Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-07-16 Vägmätarställning: 10 400 mil Pris: 164 900 kr Garanti: Sex månader eller 1 000 mil Anmä…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att åtgärda att [NAMN] bil går in i så kallat ”limp mode”. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska i första hand åtgärda fel på hans bil utan kostnad, i andra hand ge honom ett prisavdrag motsvarande kostnaden för att åtgärda felet och i tredje …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet med att motorn inte starar. Avhjälpandet ska ske inom skälig tid och utan kostnader eller väsentlig olägenhet för [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo S60 Första registreringsdatum: 2016-01-18 Leveransdatum: 2025-06-05 Vägm…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felet utan kostnad för [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz GLE 350DE Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 23 december 2025 Pris: 659 900 kr Garanti: Trafiksäkerhetsgaranti 3 mån e…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa oljeläckaget. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av oljeläckaget. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Mercedes-Benz för 84 000 kr den 18 januari 2026. Det visade sig att motorn läckte mycket olja. Han begär att motp…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felet utan kostnad för [NAMN]. Företaget ska därutöver ersätta honom med 9 722 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi Q5 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2020 Leveransdatum: 2024-02-08 V…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 16 000 kr till [NAMN] och avhjälpa felet med att bilen drar för mycket olja utan kostnad för honom. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 16 000 kr och avhjälpande av felet med att bilen drar för mycket olja. Sammanfattning av [NAMN] s…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felen med bilens motor. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande, i andra hand ersättning för en ny motor med 30 000 kr och i tredje hand hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpt en Peugeot 308 av å…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet med backspegeln och ersätta [NAMN] med 1 350 kr. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget åtgärdar felet med backspegeln och i andra hand prisavdrag med 13 000 kr. Därutöver begär han ersättning med 1 350 kr. Sammanfa…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa fel i bilens växling, olja och halvlysen. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel med bilens växling, olja och halvlysen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 19 september 2025 köpte hon en bil, Kia …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen med sprickorna på och fastsättningen av stötfångaren bak. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av felen och i andra hand ett prisavdrag. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 14 novemb…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att genomföra en fullständig och korrekt reparation, inklusive byte av panoramataket och åtgärdande av samtliga följdskador relaterade till vatteninträngningen. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att motparten genomför en fullständig och korrek…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa elfelet utan kostnad för [NAMN]. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi A4 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-06-16 Vägmätarställning: 9 420 mil Pris: 260 000 kr Garan…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet på bilen, bestående i läckage vid bilens termostat. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget avhjälper felet och i andra hand prisavdrag med 219 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I b…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet på sätesvärmen på bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av sätesvärmen och i andra hand hävning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Volkswagen Passat för 93 300 kr som levererades den 5 febr…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet på fyrhjulsdriften. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand prisavdrag med 10 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 24 juli 2025 köpte han en begagnad Skoda Octav…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.