ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Senaste besluten

  1. Däckproblem i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 8 589 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att frånträda köp av däck med återbetalning av 8 589 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Söndagen den 26 april 2026 skulle hon byta däck hos företaget i dess lokaler. Eftersom föret…

  2. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 35 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 40 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Jeep Avenger för 360 000 kr den 18 juli 2024. Bilen hade en trasig backkamera som skulle lagas. Företaget har…

  3. Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 12 987 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär 12 987 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 21 april 2026 köpte han en Peugeot 3008 från 2012 i butik för 32 000 kr. Den 26 april upptäckte han ett akut trafiksäkerhetsfel i fra…

  4. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 798 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 9 798 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I mars 2026 köpte han en bil av företaget för 105 595 kr. Efter köpet visade det sig att bilen har flera fel. Exempelvis är …

  5. Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 1 950 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 1 950 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I januari 2026 köpte hon en bil, en Peugeot 5008, av företaget för 250 344 kr. Ett par dagar efter köpet upptäckte hon att d…

  6. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 35 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 35 000 kr alternativt att köpet hävs. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I maj 2026 köpte han en bil av företaget för 72 000 kr. Kort efter köpet upptäcktes mekaniska f…

  7. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 30 716 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 30 716 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon lämnade in sin bil på årsservice för 2 054 kr den 14 april 2026. När hon hämtade ut bilen var den krockskadad av perso…

  8. Spridarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] / [FÖRETAG] att betala 22 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 22 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Citroen för 59 900 kr den 2 juli 2026. Företaget tog ut en ogrundad administrativ avgift om 5 000…

  9. Hjullagerfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 16 351 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 16 351 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 20 maj 2026 köpte han en bil för 54 900 kr. Oljan skulle ha bytts, men det enda företaget gjorde var a…

  10. Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 24 221 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 24 221 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Renault från 2013 för 59 900 kr den 8 augusti 2025. I mars 2026 konstaterades att motorn var obrukbar och beh…

  11. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 11 887 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 11 887 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Ford JA8 Fiesta för 55 000 kr den 7 juli 2025. Hon upptäckte flera fel på bilen samma dag. Ho…

  12. Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 1 500 kr till [NAMN] och att ersätta henne för anmälningsavgiften om 150 kr. Hennes krav i övrigt avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Kia Niro Leveransdatum: 2025-10-10 Pris: 89 900 kr Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ska ersä…

  13. Vattenpumpsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 9 224 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Hyundai ix35 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2012 Leveransdatum: 2026-02-26 Vägmätarställning: 11 290 mil Pris: 94 890 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG Anmälarens krav [NAMN] begär ersättni…

  14. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 2 268 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 2 268 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Volkswagen Passat för 62 000 kr den 18 oktober 2025. Kort efter köpet upptäcktes flera fel. Hon begär ersättnin…

  15. Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 7 919 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi E-TRON Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 2024-12-27 Vägmätarställning: 6 237 mil Pris: 412 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för reparation med 7 919 …

  16. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] bil i Norrköping att ersätta [NAMN] med 37 000 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi A6 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2026-01-08 Vägmätarställning: 27 092 mil Pris: 128 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 37 000 kr…

  17. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 36 303 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 36 303 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 6 september 2025 köpte hon en begagnad Toyota för 137 000 kr av [FÖRETAG]. I januari 2036 upptäckte ho…

  18. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 8 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 8 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 26 september 2025 köpte hon en begagnad Toyota Yaris, årsmodell 2021, för 171 000 kr av [FÖRETAG]. Hon u…

  19. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 500 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 4 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Volkswagen Polo för 67 000 kr den 12 februari 2026. Bilen skulle ha två nycklar men hon har bara fått en. Det k…

  20. Däckproblem i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 1 855 kr. Hennes övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: MG EHS Luxury Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2023 Leveransdatum: 2025-12-23 Vägmätarställning: 4 060 mil Pris: 223 698 kr Garanti: Nybilsgaranti Anmälarens kr…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.