ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 11 887 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 11 887 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Ford JA8 Fiesta för 55 000 kr den 7 juli 2025. Hon upptäckte flera fel på bilen samma dag. Ho…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 1 500 kr till [NAMN] och att ersätta henne för anmälningsavgiften om 150 kr. Hennes krav i övrigt avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Kia Niro Leveransdatum: 2025-10-10 Pris: 89 900 kr Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ska ersä…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 9 224 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Hyundai ix35 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2012 Leveransdatum: 2026-02-26 Vägmätarställning: 11 290 mil Pris: 94 890 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG Anmälarens krav [NAMN] begär ersättni…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 2 268 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 2 268 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Volkswagen Passat för 62 000 kr den 18 oktober 2025. Kort efter köpet upptäcktes flera fel. Hon begär ersättnin…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 7 919 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi E-TRON Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 2024-12-27 Vägmätarställning: 6 237 mil Pris: 412 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för reparation med 7 919 …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 37 000 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi A6 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2026-01-08 Vägmätarställning: 27 092 mil Pris: 128 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 37 000 kr för eget avhj…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 36 303 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 36 303 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 6 september 2025 köpte hon en begagnad Toyota för 137 000 kr av [FÖRETAG]. I januari 2036 upptäckte ho…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 8 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 8 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 26 september 2025 köpte hon en begagnad Toyota Yaris, årsmodell 2021, för 171 000 kr av [FÖRETAG]. Hon u…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 500 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 4 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Volkswagen Polo för 67 000 kr den 12 februari 2026. Bilen skulle ha två nycklar men hon har bara fått en. Det k…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 1 855 kr. Hennes övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: MG EHS Luxury Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2023 Leveransdatum: 2025-12-23 Vägmätarställning: 4 060 mil Pris: 223 698 kr Garanti: Nybilsgaranti Anmälarens kr…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 6 518 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 6 518 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en elbil av märket ID.3 för 234 949 kr den 17 juni 2025. I november började det bli problem med batteriet. Hon ble…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 20 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 32 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Tesla för 299 000 kr den 3 oktober 2025 med leverans den 6 oktober. I december slutade värmen fungera i bilen…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 007 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär 3 007 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 23 augusti 2025 köpte han en VW Passat för 115 000 kr. Den 2 januari 2026 uppstod ett fel på termostaten. [FÖRETAG] instruerade honom a…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 3 000 kr. Hennes övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Toyota ProAce City Verso Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2020 Leveransdatum: 2026-01-13 Vägmätarställning: 3 307 mil Pris: 280 000 kr Anmälarens krav [NAMN] be…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 6 227 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: VW Golf Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2025-12-18 Vägmätarställning: 12 369 mil Pris: 270 895 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 6 227 kr för reparation.…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 7 995 kr till [NAMN]. Dennes krav i övrigt avslås. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning för avhjälpande med 232 370,70 kr och i andra hand hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 24 juni 2025 köpte han…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 23 672,50 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW X3 xDrive Årsmodell: 2016 Leveransdatum: 2025-12-23 Vägmätarställning: 10 846 mil Pris: 246 395 kr Garanti: Fordonsgaranti 2 år Anmälarens krav [NAMN] begär 23 672,50 kr i ersätt…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 7 200 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 7 200 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Kia Venga för 40 890 kr den 18 maj 2025. Bilen visade sig ha en läckande kylare. Slangar och kylare var dåligt …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 25 919 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 25 919 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 2 april 2025 köpte han en bil för 138 400 kr. Han bor i Stockholm och kunde inte besöka butiken i Malm…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 71 700 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet så att han återfår sin handpenning och överenskommen ersättning om 15 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Lexus för 189 000 kr den 17 januari 202…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.