ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 36 065 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Toyota Avensis Årsmodell: 2011 Leveransdatum: 2025-10-17 Vägmätarställning: 16 400 mil enligt köpeavtalet, 16 840 mil enligt anmälaren 2025-12-11 Pris: 87 000 kr Garanti: 6 månader / 50…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 10 000 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Renault R Clio Modellår: 2012 Leveransdatum: 2025-10-10 Vägmätarställning: 9 605 mil Pris: 50 000 kr Garanti: 6 mån (motor och växellåda) Anmälarens krav [NAMN]…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 7 597 kr till [NAMN] Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 7 597 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en bil som skulle ha en nyservad AWD. Kort efter köpet kom ett meddelande upp på bilen om att AWD behövde servas. M…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 8 445 kr till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volvo V40 Årsmodell: 2016 Leveransdatum: 2025-06-22 Vägmätarställning: 15 980 mil Pris: 138 000 kr Garanti: En månads trafiksäkerhetsgaranti eller 1…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 7 893 kr till [NAMN]. [NAMN] krav i övrigt avslås. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget betalar totalt 8 017,87 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 11 september 2025 en bil för 62 000 kr av företaget i…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] bilcenter att betala 848 kr till [NAMN]. Bakgrund Genom beslut den 28 december 2025 rekommenderade nämnden företaget att betala 375 kr till [NAMN] men avslog hennes begäran i övrigt. Efter att [NAMN] begärt omprövning har nämnden undanröjt beslutet och fo…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 5 000 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: VW Passat Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2013 Leveransdatum: 2025-11-13 Vägmätarställning: 17 257 mil Pris: 67 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag me…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 108 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska i första hand låta honom häva köpet av en bil och betala 2 533 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 15 mars 2025 en begagnad bil (Peugeot 308…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 10 435 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 10 435 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en BMW för 150 647 kr den 13 juli 2025. Kort efter köpet upptäcktes bussningar på bakdäcken. Det kostar 10 435 k…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 627 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V50 Årsmodell: 2005 Leveransdatum: 2025-12-19 Vägmätarställning: 23 000 mil Pris: 33 500 kr Garanti: Nej Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska betala 9 627 kr till henne. …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 363 kr till [NAMN]. Hans krav avslås i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 2 563 kr för felsökning samt 1 800 kr i ersättning för den självrisk som gäller för bytet av vindrutan. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I b…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 14 647 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Passat Alltrack Årsmodell: 2014 Leveransdatum: 20 maj 2025 Vägmätarställning: Pris: 79 000 kr Garanti: Nej Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 14 647 …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 5 216 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz CLA 200 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2024-11-09 Vägmätarställning: 8 057 mil Pris: 187 000 kr Garanti: 2 år Solid Anmälarens krav [NAMN] begär ersätt…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 520 kr. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 3 520 kr för byte av bilbatteri. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 15 oktober 2025 köpte [NAMN] en Volkswagen Golf från 2016 för 129 000 kr som vid köpet hade gått 14 363 mil. …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ska återbetala handpenningen om 5 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han var den 10 december 2025 i kontakt med företaget angående ett köpa av en begagnad bil för…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 73 380 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Hyundai Tucson Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2019 Leveransdatum: 2025-04-03 Vägmätarställning: 5 020 mil Pris: 274 295 kr Garanti: 5 år Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 73 …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 29 734 kr till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Opel Insignia Årsmodell: 2011 Leveransdatum: 2025-05-29 Vägmätarställning: 10 664 mil Pris: 110 295 kr Garanti: Fordonsgaranti 1 år Anmälarens krav…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 18 811 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Citroën C3 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2012 Leveransdatum: 2025-07-12 Vägmätarställning: 13 600 mil Pris: 50 000 kr Garanti: 3 mån/300 mil Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning me…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning med 4 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han skulle köpa en Ford Mondeo för 39 900 kr den 28 november 2025. Efter att han betalat handpenning märkte han att bilen…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 156 kr till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 4 661 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 21 juli 2025 köpte han en begagnad Audi för 289 395 kr av [FÖRETAG]. Bilen levererades d…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.