ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 19 952 kr. Hans övriga krav på ersättning avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 530d Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-07-15 Vägmätarställning: 17 104 mil Pris: 239 395 kr Garanti: 2 år Anmälarens kr…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 18 637 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Fiat Freemont Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2025-05-30 Vägmätarställning: 12 600 mil Pris: 128 000 kr Garanti: 1 mån Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för eg…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 16 775,60 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 16 775,60 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Nissan för 69 900 kr den 9 oktober 2025. Listen vid handtaget på bagaget och insynsskyddet i bagaget sk…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätter [NAMN] med 5 948 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V90 B4 AWD Geartronic Årsmodell: 2021 Leveransdatum: 8 november 2024 Vägmätarställning: 6 324 mil (vid köpet) 9 148 mil (vid anmälan till ARN) Pris: 368 900 kr Garanti: Två år Anm…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av 3 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I december 2025 betalade hon 3 000 kr i handpenning för en Volkswagen Golf Sportscombi 1.5 eTSI (årsmodell 2022). Säljaren…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 116,63 kr till [NAMN] och avslår i övrigt [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska i första hand ge honom full kompensation för utgifter för fel i bil och i andra hand dels låta honom häva köpet av bilen, dels betala 2 1…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 15 000 kr till [NAMN]. Hans krav i övrigt avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 530i Touring Årsmodell: 2018 Leveransdatum: 2025-11-10 Vägmätarställning: 10 380 mil Pris: 297 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär 22 500 kr i ersättning.…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 150 kr till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 15 497 kr. Hon begär även ersättning med 150 kr för anmälningsavgiften till ARN. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köp…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] Carcenter AB att registrera sig själv som ägare till inbytesbilen, Nissan, och betala 9 000 kr. till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ska registreras som ägare till inbytesbilen, Nissan, och skadestånd med 9 000 kr. Sammanfattning av [NA…
Nämndens beslut 1. Omprövning beviljas. Beslutet den 3 december 2025 i ärende nr 2025-07241 undanröjs. 2. Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 7 624,20 kr till [NAMN]. Begäran om omprövning [NAMN] begär att nämnden omprövar beslutet i ärende 2025-07241. Som skäl för sin begäran anför han att n…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] Bilcenter AB att ersätta [NAMN] med 23 616,25 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Citroën Grand C4 Picasso Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-09-28 Vägmätarställning: 15 862 mil Pris: 138 895 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG Anmälarens…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska betala 5 000 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 14 november 2025 avtalade han och [FÖRETAG] om att han skulle komma och titta på en bil hos företag…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 10 846 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Fiat 500 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 2025-09-16 Pris: 100 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 10 846 kr för eget avhjälpande. Sammanfattning av [N…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 10 419 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 10 419 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Subaru Outback årsmodell 2021 i butik den 9 augusti 2024 till ett pris om 274 000 kr. Redan vid köpet påtalad…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 6 000 kr till [NAMN]. Kravet i övrigt avslås. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 8 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 28 juli 2025 köpte han en Peugeot 206 av företaget. Bilen var från 2008, hade gått 13 400 mil oc…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 446 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 9 446 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en bil från företaget där en uppsättning vinterdäck skulle ingå. När han senare var hos en verkstad för att byta t…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 6 849 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av 6 849 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I september 2024 lämnade han in sin bil hos företaget för bl.a. byte av bromsskivor och bromsklossar fram för 6 849 kr. Ef…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 107 671,89 kr till [NAMN] och att företaget ska ombesörja att bilen hämtas från henne. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning och skadestånd med 6 871,89 kr samt att företaget ombesörjer hämtning av bilen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kra…
Nämndens beslut Nämnden [NAMN] Motor AB att betala 27 824 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V70 Årsmodell: 2016 Leveransdatum: 2025-08-28 Vägmätarställning: 27 300 mil Pris: 116 000 kr Garanti: 6 månader via Garantipartner Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 27 824 kr. S…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 15 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag med 15 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Nissan Qashqai 2.0 för 55 000 kr den 4 oktober 2023. I november 2024 började det bli problem med bilen. Bl.a.…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.