ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet utan kostnad för [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Peugot 308 Tillverkad år, månad: 2015, 09 Leveransdatum: 2025-05-13 Vägmätarställning: 10 026 mil Pris: 115 000 kr Garanti: Trafiksäkerhe…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 21 880 kr till [NAMN]. [NAMN] krav om avhjälpande av trasiga fjädrar avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Citroën C4 Årsmodell: 2012 Leveransdatum: 2025-06-07 Vägmätarställning: 6 900 mil enligt köpeavtal, 7 000 mil enligt anmälare Pris:…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet, bestående i att US-Title och tullhandlingar för bilen saknas. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av felet samt i andra hand prisavdrag med 35 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I augusti 2024 köpte …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att, i enlighet med sitt erbjudande, avhjälpa fel på bielns styrning. I övrigt avslås nämnden [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand hävning av köpet, i andra hand avhjälpande av fel och i tredje hand ersättning för avhjälpande. Samman…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav på byte av motorn eller hävning av köpet. Han rekommenderas att i stället godta erbjudandet från [FÖRETAG] om att åtgärda partikelfiltret utan kostnad för honom. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att [FÖRETAG] byter motor på bilen utan kostnad för …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att åtgärda (avhjälpa) fel på katalysatorn och AC:n på den bil företaget sålt till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska åtgärda (avhjälpa) fel på katalysatorn och AC:n på den bil han köpt av företaget. Sammanfattning av [NAMN] skäl fö…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar Car 4 h i [ORT] AB att avhjälpa felet med växellådan. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Audi A6 Årsmodell: 2013 Leveransdatum: 2025-03-30 Vägmätarställning: 23 676 mil Pris: 130 000 kr Garanti: 6 månader Anmälarens krav [NAMN…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen med luftkonditioneringen, backsensorerna och lufttrycket i däcken samt att betala 21 000 kr till honom. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] dels avhjälper felen med luftkonditioneringen,…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och utan kostnad för [NAMN] avhjälpa bilens vänstra sidospegeln. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att [FÖRETAG] avhjälper den vänstra sidospegeln och i andra hand att företaget betalar 4 000 kr till honom. Sammanfattning av [N…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felet med skyddsbälgen utan kostnad för [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 428i Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2025-06-02 Vägmätarställning: 19 600 mil Pris: 179 900 kr Garanti: 1 må…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att byta ut kamkedjan på [NAMN] bil och betala 7 000 kr till henne. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Nissan Qashqai Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2024-06-29 Vägmätarställning: 13 180 mil Pris: 132 700 kr Garanti: 6 mån Anmälarens …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa det uppkomna oljeläckaget utan kostnad för [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Ford Fiesta Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-06-27 Vägmätarställning: Pris: 61 895 kr Garanti: 6 mån Anmä…
Nämndens beslut Nämnden Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen ID.4 PRO 150 kw Årsmodell: Leveransdatum: 2025-01-15 Vägmätarställning: 9 800 mil Pris: 320 895 kr Anmälarens krav [NAMN] begär att få backkameran på sin bi…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felen på bilens motorlampa och fönsterruta utan kostnad för [NAMN]. Avhjälpandet ska vara fackmässigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 320d xDrive Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2020 Leveransdatum: 2023-08-20 Vägmätarställning: 57 21…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav på hävning av köpet. [FÖRETAG] rekommenderas att i stället utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet på AdBlue-systemet. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz GLC Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2018 Leveransdatum: 2024-07-11 Vägmätarställning: 6 338 …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt avhjälpa felet med sensorerna för däcktryck utan kostnad för [NAMN] samt ersätta honom med 5 281 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Tesla Model X Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-04-11 …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 16 maj 2025 köpte han en begagnad BMW för 60 000 kr av [FÖRETAG]…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa fel i enlighet med sitt medgivande. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Polo Årsmodell: 2014 Leveransdatum: 2025-05-31 Vägmätarställning: 10 200 mil (enligt köpeavtal) Pris: 98 900 kr Garanti: 6 månader Anmälarens krav [NAMN] begär…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande, hävning av köpet eller ersättning för avhjälpande med 20 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 2 januari 2025 köpte han en begagnad Volvo för …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet på motorn ett fackmässigt sätt och utan kostnad för [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande, avhjälpande av fel eller hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I december 2024 köpte han en Vol…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.