ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 50 000 kr till anmälaren. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag med 50 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 28 juli 2025 köpte anmälaren en begagnad bil av företaget i dess butik för 89 000 kr. En månad senare upptäcktes at…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 500 kr till [NAMN]. [NAMN] krav avslås i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V90 Årsmodell: 2017 Leveransdatum: 2025-09-30 Vägmätarställning: 22 183 mil Pris: 253 640 kr Garanti: Nej Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 7…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 10 618 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Kia Sportage Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-08-27 Vägmätarställning: 14 369 mil Pris: 180 780 kr Garanti: 1 år/2 000 mil Anmälarens krav [NAMN] begär ersättnin…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 20 000 kr till [NAMN]. I övrigt avslås hans krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 2 794,50 kr för service och 40 000 kr i ersättning för värdeminskningen för utebliven servicehistorik. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet [NA…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 10 465 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 10 465 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 18 oktober 2025 köpte hon och hennes man en begagnad Hyundai för 60 000 kr av [FÖRETAG]. På vägen hem …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 25 969 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 25 969 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 2 augusti 2025 köpte han en begagnad Renault för 60 000 kr av [FÖRETAG]. I oktober 2025 slutade bilen ladda. Han klaga…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 45 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande samt omleverans av sommarhjul, eller ersättning med 45 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 27 september 2025 köpte han en begagnad bil av [FÖRETAG]. Samma dag u…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 60 315 kr jämte ränta enligt 4 och 6 §§ räntelagen till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Golf Årsmodell: 2018 Leveransdatum: 2025-02-26 Vägmätarställning: 11 879 mil Pris: 180 921 kr Garanti: Sold Max 2 år Anmälarens krav …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 10 654 kr till [NAMN]. [FÖRETAG] rekommenderas även att betala 150 kr till [NAMN] avseende ansökningsavgiften till nämnden. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 10 654 kr. Hon begär även ersättning med 150 kr för anmälningsavgiften ti…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 34 429 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Subaru Legacy Wagon Årsmodell/Tillverkad år: 2006 Leveransdatum: 2025-02-17 Pris: 39 900 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 34 429 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för krav…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 23 000 kr till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag på 15 procent motsvarande 34 526 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 24 september 2025 köpte han en begagnad Jeep för 230 175 kr av […
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 23 141 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 23 141 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Isuzu för 175 890 kr den 31 oktober 2024. I mars 2025 hittades flera fel; bl.a. att avgasrör …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] / [FÖRETAG] att betala 25 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 25 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en BMW för 42 000 kr i februari 2025. Det visade sig att bilen behöver renovera eller byta motor. De…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 2 276 kr. Hennes övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mazda CX-5 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2012 Leveransdatum: 2025-07-09 Vägmätarställning: 21 253 mil Pris: 80 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 440 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 3 440 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet hon köpte en Kia Picanto för 49 900 kr den 30 september 2025. Bilens bromsrör var helt av och det fanns ingen bromsvätska kv…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 2 941,75 kr till [NAMN]. Dennes krav i övrigt avslås. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 5 883 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 27 juni 2025 köpte han en begagnad bil av [FÖRETAG] för 100 000 kr. Bilen levererades de…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att till [NAMN] betala 4 632 kr. I övrigt avslår nämnden [NAMN] krav. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volkswagen Golf 7, [REG] Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2014 Leveransdatum: 2025-06-22 Vägmätarställning: 11 2…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 939 kr till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär att motparten ska betala för reparation med ett belopp om 42 566,6 kr inklusive moms. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en begagnad bil av [F…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 19 576 kr till [NAMN]. Vidare rekommenderar nämnden företaget att ersätta henne med 150 kr avseende ansökningsavgiften till nämnden. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Kia Ceed PHEV laddhybrid Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2021/04 Leveransda…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att dels betala 15 000 kr till [NAMN], dels tillställa honom en andra nyckel till bilen. Nämnden avslår [NAMN] krav i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet samt ersättning med 46 861 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I oktob…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.