ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Senaste besluten

  1. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 8 000 kr. Hennes övriga krav på ersättning avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V40 Leveransdatum: 2025-04-29 Pris: 80 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär 15 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Vid köpet in…

  2. Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 4 462 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo XC70 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2013 Leveransdatum: 2025-08-08 Vägmätarställning: 11 292 mil Pris: 231 795 kr Garanti: 3 mån Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 4 462 …

  3. Partikelfilterfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 83 559 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Renault Espace Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2024-10-25 Vägmätarställning: 13 512 mil Pris: 199 085 kr Garanti: 2 år/4 000 mil Anmälarens krav [NAMN] begär ersättn…

  4. Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 147 kr till [NAMN]. Dennes krav i övrigt avslås. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för reparationer och påställning av fordonet med 13 997 kr och för anmälningsavgiften till nämnden med 150 kr. I andra hand begär han hävning av köpet…

  5. Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 24 729 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 24 729 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en BMW omgjord till EPA för 150 000 kr den 4 juli 2025. Det var flera fel på den. Bl.a. så brakade växellådan sa…

  6. Svänghjulsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 65 575,36 kr. Hans övriga krav på ersättning avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: VW Golf Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2018 Leveransdatum: 2025-01-21 Vägmätarställning: 16 190 mil Pris: 186 500 kr Anmälarens krav [NAMN] be…

  7. Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 15 764 kr till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning om totalt 47 000 kr i ersättning enligt följande. 30 000 kr avser prisavdrag, 9 556 kr avser ersättning för verkstad och reparation,…

  8. Hjullagerfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 28 588 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 28 588 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I oktober 2024 köpte han en bil, Volvo V70 från 2010, för 74 000 kr av företaget. Dirket efter köpet upptä…

  9. Hjullagerfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 30 176 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 30 176 kr. Av beloppet avser 28 676 kr reparation och 1 500 kr bärgning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 9 april köpte hon en Volkswagen ID.4 för…

  10. Topplocksfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 46 368 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz CLA 220 Årsmodell: 2020 Leveransdatum: 2025-02-01 Vägmätarställning: 6 000 mil Pris: 327 900 kr Garanti: Nej Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 46…

  11. Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 019 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Golf Årsmodell: 2018 Leveransdatum: 2025-04-25 Vägmätarställning: 14 386 mil Pris: 206 891 kr Garanti: 5 år Anmälarens krav [NAMN] begär 4 019 kr i ersättning för avhjälpande.…

  12. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] antingen ska teckna den garanti som han betalat för med tillhörande villkor eller återbetala 3 000 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 25 februari 2025 …

  13. Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 41 457 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 41 457 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 28 mars 2025 köpte han en begagnad bil av [FÖRETAG] för 159 000 kr. I april 2025 upptäckte han att det läckte olja frå…

  14. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 900 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att få 9 900 kr av företaget. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han reseverade den 13 september 2025 en begagnad bil av företaget. Priset för bilen var 109 900 kr. Bilen har ännu inte…

  15. Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 000 kr till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Citroën Picasso c4 Årsmodell: 2015 Leveransdatum: 2025-03-07 Vägmätarställning: 9 802 mil Pris: 120 000 kr Garanti: Trafiksäkerhetsgaranti 3 mån eller 300…

  16. Växellådsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] & Robertsson Bil AB att betala 1 200 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi A4 Allroad Quattro Årsmodell/Tillverkad år, månad: - Leveransdatum: 2025-07-02 Vägmätarställning: - Pris: 255 000 kr Garanti: - Anmälarens krav [NAMN] begär hävning…

  17. Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 24 081 kr till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo XC90 D5 AWD Årsmodell: 2016 Leveransdatum: 2025-01-31 Vägmätarställning: 17 327 mil Pris: 361 390 kr Garanti: Garantigruppen guld 2 år Anmälarens k…

  18. Oljeläckage i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 22 720 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 22 720 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Honda Civic från 2012 den 11 april 2025 för 67 000 kr. I juni upptäckte han ett oljeläckage. Han hade tecknat…

  19. Kylarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 13 082 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 13 082 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 5 september 2025 en Minicooper, modellår 2007, av [FÖRETAG] för 35 000 kr. Bilen hade vid le…

  20. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 687 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand 9 500 kr och i andra hand 5 687 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I juli 2024 köpte han en bil av märket Mercedes Benz (årsmodell 2016) av [FÖRETAG] för 279 700 kr. …

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.