ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Senaste besluten

  1. Fel på luftkonditionering i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 7 685,25 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Tiguan Allspace 2.0 TSI BlueMotion 4Motion DSG Sekventiell Årsmodell/Tillverkad: 2018 Leveransdatum: 2024-02-17 Vägmätarställning: 7 743 mil Pris: 288 900 kr Garanti: 3 månader / 500 …

  2. Turbofel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 016 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo XC60 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016/2015, 11 Leveransdatum: 2024-09-24 Pris: 229 900 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 9 016 kr. Sammanfattning a…

  3. Vattenpumpsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 12 729 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 12 729 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 9 juli 2025 köpte han en bil för 30 200 kr. Han köpte bilen med uppgift i kontraktet och från säljaren att den hade ka…

  4. Spridarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 6 830 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning med 6 830 kr och i andra hand att [FÖRETAG] ska laga felet kostnadsfritt. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en begagnad Ford Focus den 11 juli 2025 …

  5. Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av 5 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Företaget annonserade i augusti 2025 ut en Volvo 740-88. Efter försäkran att bilen var lika fin som på bilderna betalade h…

  6. Fel på instrumentpanel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 3 009 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz 245 G A Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2014 Leveransdatum: 2025-05-30 Vägmätarställning: 9 900 mil Pris: 140 895 kr Garanti: 12 mån extern Anmälar…

  7. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 15 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag med 15 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Kia Ceed för 209 900 kr den 21 september 2025 per telefon. Bilen levererades den 28 september. På grund av br…

  8. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 11 010 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av 11 010 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han leasar en bil som [FÖRETAG] har levererat. Vänster baklampa byttes tidigare på garantin. Han har nu fått en faktura …

  9. Rostskador i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska betala 6 280 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet [NAMN] reserverade en bil via internet genom att betala 5 000 kr i handpenning. Han kom muntligen övere…

  10. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 2 105 kr till [NAMN]. Hans krav i övrigt avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Tiguan 1.4TSI 4Motion Årsmodell: 2014 Leveransdatum: 2025-05-29 Pris: 139 900 kr Garanti: Trygghetspaket Plus Anmälarens krav [NAMN] begär ersättnin…

  11. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 960 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Tiguan Årsmodell: 2018 Leveransdatum: 2024-12-07 Vägmätarställning: 10 053 mil Pris: 286 755 kr Garanti: Solid Max 3 år Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning, i första hand …

  12. Startmotorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 50 000 kr till [NAMN]. [NAMN] krav i övrigt avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Multivan Årsmodell: 2014 Leveransdatum: 2024-10-24 Vägmätarställning: 14 600 mil Pris: 235 000 kr Garanti: 1 år Anmälarens krav [NAMN] begär 196 …

  13. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 14 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] betalar henne 14 000 kr motsvarande vad det kostar att åtgärda felet med bilens baklyktor. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Volvo V90 av årsmodell 2018 oc…

  14. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att till [NAMN] betala 5 000 kr. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av erlagd handpenning 5 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han kontaktade företaget för ett eventuellt köp av en bil. Han betalade en handpenning på 5 000 kr. Dag…

  15. Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 25 908 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V60 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2014 Leveransdatum: 2025-08-13 Vägmätarställning: 21 304 mil Pris: 95 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 25 908 kr. Sammanfattn…

  16. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 14 136,75 danska kronor till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 14 136,75 danska kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Volvo V60 för 49 000 kr den 16 juli 2025. De skulle få registreringsbeviset i efterha…

  17. Vevaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utge 28 036,62 kr till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volvo V50 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2010 Leveransdatum: 2025-06-16 Vägmätarställning: 16 790 mil Pris: 63 000 kr Garanti: Ja Anmälarens krav…

  18. Kopplingsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 29 250 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Kia Optima Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2025-08-15 Vägmätarställning: 20 263 mil Pris: 120 000 kr Garanti: 1 mån/150 mil TSG Anmälarens krav [NAMN] begär ersättni…

  19. Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 51 542,50 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 51 542,50 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en BMQ 525XI årsmodell 2007 för 59 900 kr den 6 juli 2025. Han upptäckte direkt att det var problem med mo…

  20. Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala ytterligare 11 550 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Skoda Superb Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-06-15 Vägmätarställning: 16 267 mil Pris: 170 895 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 36 550…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.