ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget står för hela kostnaden för reparationen. I andra hand begär han att få häva köpet av bilen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 17 juli 2025 en begagnad bil för 259 000 kr av före…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han bytte in sin bil till en Audi Avant A6 i augusti 2025. I november upptäckte han att det var fel på partikelfiltret då motorlampan lyste. Det är omöjligt att han orsakat felet…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär antingen att köpet ska hävas eller omleverans av en liknande bil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet [NAMN] köpte en begagnad Mercedes-Benz C200 den 31 oktober 2024. Redan på köpdagen uppstod problem med bilens batteri sa…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Nissan Qashqai Årsmodell: 2018 Leveransdatum: 2025-05-30: Pris: 169 900 kr Garanti: Trafiksäkerhetsgaranti Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning om 5 000 kr för självrisken han betalade för reparationen av drivaxeln. Samm…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget ska åtgärda felen på bilen utan kostnad för henne och i andra hand att hon ska få ett prisavdrag på 20 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Peugot 2008, årsmodell 2013, för 6…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet eller ersättning med 100 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I februari 2025 köpte han en bil, Ford S-max, från 2019 för 205 000 kr. Bilen har brister i servicehistoriken som inte nämndes vid köpet…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo S60 Årsmodell: 2002 Leveransdatum: 2025-07-28 Vägmätarställning: 22 000 mil Pris: 25 000 kr Garanti: En vecka Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 35 923 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Toyota Auris Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-08-22 Vägmätarställning: 7 000 mil Pris: 145 000 kr Garanti: 1 år Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet och ersättning med 17 900 kr för kostnade…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo XC60 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2013 Leveransdatum: 2025-04-24 Vägmätarställning: 17 260 mil Pris: 154 880 kr Garanti: 12 mån Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning med 11 362 kr för nya däck. I an…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag om totalt 5 564 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kamremmen skulle varit bytt och det skulle finnas underlag på det, men det kan inte [NAMN] Motor AB ordna. Det var även ett kraftigt oljeläckage på motorn som […
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz CLA 220 CDI Årsmodell: 2015 Leveransdatum: 2025-07-18 Vägmätarställning: 12 587 Pris: 190 000 kr Garanti: 3 månaders garanti från leveransdatum Anmälarens krav [NAMN] begär ekonomisk ersättning med 21 513,76 k…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] i första hand avhjälper felet. I andra hand begär han ett prisavdrag om 6 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Dagen efter han att han köpte bilen upptäckte han fyra ordentliga bucklor på bilen. Han såg int…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Renault Mégane Grandtour 1.2 TCe Manuell, 115hk Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2025-06-29 Vägmätarställning: 153 021 km Pris: 73 000 kr Garanti: Nej Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand få ersättning f…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att få frånträda avtalet och i andra hand att avtalet jämkas så att finansieringen motsvarar de villkor som låg till grund för hans beslut att genomföra köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 9 juli 2…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand hävning och i andra hand hävning samt ersättning med 15 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 29 juli 2025 köpte hon en Ford Focus från 2018 för 133 116 kr i en av [FÖRETAG] butiker. Företaget uppga…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] i första hand ska åtgärda felen i bilen. I andra hand begär han prisavdrag om totalt 36 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han fick en varudeklaration och bilen hade några lackskador och det fanns spricko…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska betala 10 549 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 19 september 2025 en begagnad bil (Citroen DS3) av [FÖRETAG]. Priset var 50 000 kr. Han fick den 21 oktober 2025 motorstopp o…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär att köpet hävs alternativt att [FÖRETAG] byter eller åtgärdar turbon, kostnadsfritt. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Audi A4, årsmodell 2013, av [FÖRETAG] den 15 december 2024. Kort tid efter köpet upptäckte ha…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] begäran. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volkswagen Tiguan Årsmodell: 2017 Leveransdatum: 2025-06-26 Vägmätarställning: 14 506 mil Pris: 270 195 kr Garanti: 5 år Anmälarens krav [NAMN] begär att garantin ska gälla och att m…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Ford Puma, Tillverkad år, månad: 2020-02 Leveransdatum: 2022-12-22 Vägmätarställning: 3 833 Pris: 199 900 SEK Garanti: 5 års nybilsgaranti giltig till 2025-04-15 Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att Ford [FÖRETAG]…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.